PR
フリーページ
昨日は変な天気だった
会社に着いたときは快晴
そこから雲行きが怪しくなってお昼には雨
ところが 1 時間しないうちに快晴なんだもん
思わず、傘を準備しようとして損したよなあ
今日はどうだろう??
昨日に書いたファミリーマートの店
実は 1 年前にも別の苦情 を言ってる
別にクレーマーではないけど、おかしいことだらけ
おいらはたまたま 3000 円のクオカードを持っていた
ああ、これを使おう
そう思って出したら
「このカードは使えません」
おいおい、普通のクオカードだよ
コンビニでは当たり前に使えるのに
「この店では使えません」
券面にはファミリーマートの名前も載ってるぞ
「他の店では使えるかもしれないけど、この店では使えません」
仕方なく現金で支払い
でも納得できないからファミマに苦情申し入れ
「クオカードを使おうとしたが使えなかった
何時から使えなくなったのか教えてほしい
また、本当に使えないのなら、全店に張り紙をした方が良い
何故なら、券面にファミマの名前が入ってる
これではお客は混乱する」
この申し入れにエリアマネージャーから電話
「クオカードそのものは使える
そのクオカードは店限定ではないのか?」
何を馬鹿な事を言う
券面には、各コンビニチェーンの名前が入ってる
それがどうして限定クオカードと言うのだ
こちらにお電話する前に、店に確認してるのか
このクオカードは本屋やセブンイレブンでも使ってる
ガンガンと怒った
するとまた電話
「 原因は、その女性パートがクオカードの決済方法を知らなかった
存在すら知らなかった」
という
ここで頭に来た
雇う場合には、レジ清算方法等は全部教えるのが当たり前じゃないか
それを教えていないのは、 あんたの責任 でもある
相手は平身低頭していたけど
これも、いかがなものかと思う話だよなあ
今回の話といい、 教育レベルが低すぎる話
社員・パートの初期教育が全くできてない
他のファミマでは、右手でレジ操作と商品渡し
身体障碍者を雇ってると思ったら、健常者でびっくり
これで 3 大コンビニとはよく言うもんだ
セブンイレブンも、そんなにいいとは思わない
でも、社員教育は少しマシだよなあ
コメント新着