阪急交通社 たびコト塾 0
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一昨日インターネットが繋がらなくなりました。今まで、有線の98が繋がらないことはよくありましたがワイヤレスLANでつかってるXPが接続できないことは初めてです。セキュリティの試用期限が切れるので、元旦にメーカーのHPから1年間の延長キをー取得して更新をしました。その3日後にウイルス定義ファイルが壊れているので修復してくださいと言ってきたのでOKをしましたけれど、途中で固まってしまったので、強制終了をかけて休みました。その翌朝のことなのです。メールも受信しませんし、IEはページが見つからないといってきます。あれこれクリックするとWEP(ネットワーク)キーの入力を要求してきます。WEPキー??何のことか分からない。さあ大変…トラブルはプロバイダーでもパソコンメーカーでもないらしい。まず買った電気屋さんに聞きました。IEと接続しなくて、WEPキーが要るんだけど控がわからないのよね~。書いて下さいって言われたような気がするけど何にって言われたか分からないでしょうか?それはこちらでは分かりません。セキュリィティソフトのせいでしょうからと電話番号を言われます。でも、全部無効にして操作してるからセキュリティソフトのせいじゃないような気がします。結局いつもの、○○通さんに0120サポートお願いしました。スイッチが入ってること、LANケーブルの接続が出来てることを確認し、98が有線がつながってるから、トラブルはステーション【ルータ機能】とパソコン間の問題とのことで、色々調べて分かったことは、やはりWEPキーが必要だということ。設定を新たにするよりは、はじめに設定された電気屋さんに聞いてくださいとのことでした。何かに書いたような気がする。保証書?いや違う。マニュアル・その他セットの箱がありました。こんな本があることすら忘れてました。パソコン説明…どの本かな??【FMVステーションの準備と設定ガイド】これかな?見開きあたり?ない?1ページずつ見ていくしかない。繰って、繰って…あったあった、WEPキーの設定のところにkey1の欄にかいてました。入力したら…はい、すぐに接続できました。WEP【ネットワーク】キーはワイアレスLANのセキュリィティを強化するためにステーション【ルータ機能】に設定してあったんです。通常は設定が解除されない限り再入力の要求はないんでしょうが、セキュリティソフトを入れたからか、固まったから強制終了したからか、何かの作用で設定解除になって再入力の要求をしてきた。最初の設定は電気屋さんが【特別】にしてくださったから何にも記憶になかったんですね。パスワード・IDなどを書いてる一覧に入れてなかったんです。忘れたらいけないときちんと??説明書に書いてた。それを忘れるんだからどうしようもないですね(-_-;)おっしゃってる意味が分かりませんの世界でしたね説明する時【何がどうなって】【何をどうしろ】と言ってるか、言葉が曖昧なんです。友人も色々調べてくれたけど、何のことを言ってるかがよく分からなかったでしょうね。お忙しいのにお世話をおかけしました。ありがとうございました。
January 8, 2005
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リカバリ起動ディスクで3日前の状態に戻せました。98の故障、○○通さんの0120が頼りです。データとメールをそれぞれバックアップして電話しました。リカバリ起動ディスク(フロッピーディスク)を入れてパソコンを起動して言われるとおり入力していきます。パソコンを故障する前の状態に戻せるというのですが・・・はたして出来るでしょうか?。出来ました出来ました。再インストールは免れました。メールもDの保存ホルダーから戻せました。やった~24時間体制でサポートしてくださいます。富士通さんありがとう。やれやれこれでおせち作れる(*^_^*)
December 29, 2004
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Gママがパソコン覚えたのは○○通の0120のお陰です今朝8時までメールしてたのに、エラー表示が出てインターネット接続が出来なくなりました。壁のコンセントの差し込みなおしすると良くなってたから試しましたが今回は良くなりません。プロバイダーさんに0120でSOSしました。設定ではネットワーク接続はきちんと出来てるとのこと。電話を切って、コンセントも差し込み直しとコンバーターもステーションも接続部分はカチッと音がするまで差し込み直しました。そのうち付いてたランプが付きません。差込口がおかしいからかと別のコード持ってくるけどランプが付きません。頭を悩ましてたら、なんとスイッチが切れてました。色々いじってるうちに切れたようです。これで良くなると思ったけどやはりエラーがでます。こうなったら○○通の0120へのSOSしかありません。20分ほど待って電話がつながっただけで今までの経験もうよくなったような気がしてました。もう7年目に入りましたが、『おっしゃってる意味が分かりません』の世界から始まって、親切に優しく丁寧に教えていただきました。だからXP買う時迷わず○○通にしました。はじめのうちは分からないこと何度でも聞けましたが今は10件までが無料ですね。ところが色々調べてるうちにPCを起動した時、画面が真っ黒になり解読不明の字が表示されます。『パソコンが壊れてる時このようにようになります。初期に戻すしかありません』プリンター・スキャナー・CD書込み・PCカードインストールと頭の中がグルグル回ります。この暮れの忙しいのに??と言ったら、昨日の状態に戻すことを試みることもできるけどデーターのバックアップが必要ですとのこと。時にはDが壊れることもあるからD以外にバックアップをと8月にCドライブとDドライブの仕切りを動かす【カスタマイズ】とやらをして、Gママの98のパソコン環境はXP並みの快適さになったのに、9月に壊れて再セットアップして、今回また壊れた。最近CDのデーター戻したばかりなのに~~寿命かな~との思いが頭をよぎるけど今、XPと2台あるから便利なのに・・・前回壊れた時、CDRにバックアップして読み取り専用を外すのに苦労したから、今回はCDRWにバックアップせねば。予感はあったんですよね~。XPに移しとけばよかった~~。CDRW明日起きたら買いに行かねば・・・
December 28, 2004
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青息吐息で辿り着いた My BLOG登録は難しかったよ~~。半日がかりでやっとできました。疲れた~。今日のお仕事は、もう オ・ワ・リ にします。自分を誉めてあげよっと\(^o^)/SCPmembersへ今日は楽しかったです。少しずつ進んで行きますね。みなさんアリガトウ m(_ _)m
October 23, 2004
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