お客様 その２
ヒアリング不可能
ごめんなさい、四国出身、関西在住のはるるには、聞き取れない言葉がありました。
青森の人と、長崎の人はきつかったなあ～～ちょっと年配の方は方言が強いのか、
その人だけだったのでしょうか、さっぱりわからなかった。
でも、ちゃんとサポートできるはるるはプロ？！
生意気な女
スタッフの中で評判が悪いお客様は必ず何人かいらっしゃいます。
彼女もそう、電話受けた瞬間からゆううつになります。今日は何の文句？
「このハッチング使いにくい。なんとかして！」「申し訳ございません。これは仕様ですので」
「そういうこと言ってるんじゃなくってぇ～（なぜか怒ってる）」「一番簡単な方法はですねぇ～」
「こんなの使いにくいから返品します！」もう、勝手に返品してください。こちらもお別れしたいです！
人文字
お客様には宗教関係の方もいらっしゃいました。CADも多方面で使われているようです。
で、どうしても言葉では伝わらない時は、メールで図面をあずかる時があります。
（なんて手厚いサポート！）このお客様の図面を預かってみると、人文字の配置図でした。
ちょっと感動！
年賀状
12月に入ると、こういう電話が入ります。
「印刷がうまくいかないんだ」「用紙サイズはA1ですか？」「いや、ハガキの大きさ」「え？」
「いや～年賀状書いてるんだけど、用紙設定がわからなくてね～」
先輩に聞くと、必ず毎年こういうお客様がいらっしゃるとか。確かに便利かも？
はがきの裏でしょうね？まさか表書きまでCADで書いてたりして。
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