メールの送信の際のエラー集
・まずメールが遅れない前にネットが出来ているか確認してください。
出来ない場合は接続が出来ていないためメール送受信ができていない可能性があります。
わからない場合は、プロバイダーに電話して確認をして下さい。
・ネットが出来ているのにメールが送受信ができないという場合は、以下のエラーを参考にして下さい。
エラーを参考にしても改善がない場合はメールの設定アカウントを再度作り直しを行って見て下さい。
それでも、改善がない場合は、使っているプロバイダーに電話して聞いみてください。
Outlook Express エラー集
ホストが見つからない（0x800CCC0D）
ホスト 'smtp.joetsu.ne.jp' が見つかりません。 サーバ名が正しいこと を確認してください。
アカウント : 'mail**.joetsu.ne.jp', サーバ ー : 'smtp.joetsu.ne.jp', プロトコル : SMTP,
ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, ソケットエラー : 11001, エラー番号 : 0x800CCC0D
送信メールサーバの指定間違いです。サーバ設定の送信メールサーバ欄を確認しましょう。（確認手順）
送信メールサーバが間違っていない場合、インターネット自体につながっていない可能性があります。
ケーブルモデムのランプ状況を確認してください。
サーバーへの接続に失敗する（0x800CCC0E）
サーバへの接続は失敗しました。アカウント : 'mail**.joetsu.ne.jp', サーバ : 'smtp.joetsu.ne.jp', プロトコル : SMTP, ポート : 0000, セキュリティ (SSL): なし , ソケット エラー : 10051, エラー番号 : 0x800CCC0E
ポート番号が間違っている場合にこのエラーが出ます。詳細設定のポート番号欄を確認しましょう。
ウイルスバスターなどのウイルスチェックソフトで、「パーソナルファイヤーウォール機能」をオンにしている場合、サーバ名が「localhost」になることがあります（確認手順）。
設定を変更するかアカウントを作りなおし、パーソナルファイヤーウォール機能をオフにしてみてください
タイムアウトになる（0x800CCC0F）
「SMTPサーバが60秒間応答しません。あと60秒待ちますか？」のダイアログが表示される
サーバは接続を解除しました。サーバまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。件名'～' アカウント： 'mail**.joetsu.ne.jp'，サーバ：'smtp.joetsu.ne.jp'，プロトコル：SMTP， ポート： 25，セキュリティ（SSL）：なし，ソケットエラー：10054，エラー番号： 0x800CCC0F
添付ファイルのサイズが大きすぎると、このエラーが表示されることがあります。
送信トレイが破損している可能性があります。送信トレイを作り直してみてください
ファイアウォールソフトがウイルスチェックソフト（Norton AntiVirus や ウイルスバスター など）のメール送受信の際に、ウイルスチェックを行なうプログラムの通信を、遮断している可能性があります。ファイヤウォールソフトを停止・削除するか、プログラムの通信を許可してください。
※NEC製のパソコンには、標準で「PCGATE Personal」というソフトがインストールされていることがあります。
送信者の電子メールアドレスが拒否される（0x800CCC78）
送信者の電子メールアドレスが拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。送信者の電子メールアドレス : abcdefg@joetsu.ne.jp 件名 '～', アカウント : 'mail**.joetsu.ne.jp', サーバ : 'smtp.joetsu.ne.jp', プロトコル : SMTP, サーバの応答 : '501 abcdefg@joetsu.ne.jp ... Sender domain must exist', ポート : 25, セキュリティ (SSL) : なし, サーバエラー : 501, エラー番号 : 0x800CCC78
設定されているアドレスを確認してみてください。
受信者がサーバーによって拒否される（0x800CCC79）
受信者の1人がサーバによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。 拒否された電子メールアドレス : abcdefg@joetsu.ne.jp 件名 '～', アカウント : 'mail**.joetsu.ne.jp', サーバ : 'smtp.joetsu.ne.jp', プロトコル : SMTP, サーバの応答 : '553 abcdefg@joetsu.ne.jp ... Relay operation rejected', ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, サーバエラー : 553, エラー番号 : 0x800CCC79
送信したい相手のアドレスが間違っている可能性が高いです。アドレスを一旦消し、もう一度入れ直してください。
SSL接続をサポートしていません（0x800CCC7）
このサーバは SSL 接続をサポートしていません。 アカウント : 'mail**.joetsu.ne.jp', サーバ : 'smtp.joetsu.ne.jp', プロトコル : SMTP, サーバの 応答 : '250 HELP', ポート : 25, セキュリティ (SSL): あり, サーバエラー : 250, エラー番号 : 0x800CCC7
詳細設定でSSLを使わない設定にしてください。
メッセージのサイズがサーバーの制限を超えました（0x800CCC6D）
メッセージのサイズがサーバーの制限を超えたため、メッセージを送信できませんでした。
メッセージをより小さく分割するには、[ツール] メニューの [アカウント] を選択してから、[プロパティ] をクリックして、[詳細設定] を選択します。 件名 '～', アカウント : 'mail**.joetsu.ne.jp', サーバー : 'smtp.joetsu.ne.jp', プロトコル : SMTP, サーバーの応答 : '552 sorry, that message size exceeds my databytes limit (#5.3.4)', ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 552, エラー番号 : 0x800CCC6D
添付ファイルが大きすぎます。上記のメッセージに沿って分割の設定をする（OutlookExpress以外受け取れない可能性があります）か、添付するファイルの大きさを見直して下さい。
© Rakuten Group, Inc.
