普通人間製作所

メールの受信の際のエラー集

・まずメールが遅れない前にネットが出来ているか確認してください。　　　
　出来ない場合は接続が出来ていないためメール送受信ができていない可能性があります。
　わからない場合は、プロバイダーに電話して確認をして下さい。

・ネットが出来ているのにメールが送受信ができないという場合は、以下のエラーを参考にして下さい。

　エラーを参考にしても改善がない場合はメールの設定アカウントを再度作り直しを行って見て下さい。

　それでも、改善がない場合は、使っているプロバイダーに電話して聞いみてください。

メール受信時のエラー集

ホストが見つかりません（0x800CCC0D）
ホスト 'mail**.joetsu.ne.jp' が見つかりません。サーバ名が正しいことを確認してください。
アカウント : 'mail**.joetsu.ne.jp', サーバ : 'mail**.joetsu.ne.jp', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, ソケットエラー : 11001, エラー番号 : 0x800CCC0D

　・受信メールサーバの指定間違いです。サーバ設定のPOPサーバ欄を確認しましょう。

　・インターネット自体につながっていない可能性があります。ケーブルモデムのランプ状況を確認してください。

　・受信メールサーバが不安定な場合、エラーになる場合があります。しばらく時間をおいて試してみてください。

　サーバーへの接続は失敗しました（0x800CCC0E）
　サーバーへの接続は失敗しました。アカウント : 'mail**.joetsu.ne.jp', サーバー : 'mail**.joetsu.ne.jp', プロトコル : POP3, ポート : 0000, セキュリティ(SSL) : なし, ソケットエラー : 10061, エラー番号 : 0x800CCC0E
　ポート番号が間違っている場合にこのエラーが出ます。詳細設定のポート番号欄を確認しましょう。

　　・ポート番号が間違っている場合にこのエラーが出ます。詳細設定のポート番号欄を確認しましょう

　　・受信メールサーバが不安定な場合、エラーになる場合があります。しばらく時間をおいて試してみてください。

　タイムアウトになる（0x800CCC19）

「POPサーバが60秒間応答しません。あと60秒待ちますか？」のダイアログが表示される

　サーバは接続を解除しました。サーバまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。アカウント : 'mail**.joetsu.ne.jp', サーバ : 'mail**.joetsu.ne.jp', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800CCC19

　　・タイムアウト時間を延長してみてください。

　　・受信トレイが破損している可能性があります。受信トレイを作り直してみてください。

　　・受信しようとしているメールヘッダーが壊れている可能性があります。該当のメールを削除する必要があります。ヘルプデスクにご連絡ください。
　　　ファイアウォールソフトがウイルスチェックソフト（Norton AntiVirus やウイルスバスターなど）のメール送受信の際に、ウイルスチェックを行なうプログラムの通信を、遮断している可能性があります。ファイヤウォールソフトを停止・削除するか、プログラムの通信を許可してください。
　　　※NEC製のパソコンには、標準で「PCGATE Personal」というソフトがインストールされていることがあります。

　ログオンできない（0x800CCC92）

　メールサーバにログオンできませんでした。パスワードが拒否されました。アカウント : 'mail**.joetsu.ne.jp', サーバ : 'mail**.joetsu.ne.jp', プロトコル : POP3, サーバの応答 : '-ERR Password supplied for "○○○○○" is incorrect.', ポート : 110, セキュリティ (SSL) : なし, サーバエラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC92

　・アカウント「○○○○○」に対するパスワードが間違っている可能性があります。設定を確認してみてください。

　・同じメールアカウントを設定したほかのメーラーで受信中に受信操作を行った場合にもこのエラーが出るようです。

　・受信メールサーバが不安定な場合、パスワードのエラーが起きることがあります。しばらく時間をおいて試してみてください。

　・アカウント名に半角スペースが含まれている可能性があります。
　　※全角スペースはパスワードエラー（0x800CCC91）と判断されます。

セキュリティで保護されたパスワード認証でログオンできない（0x800CCC18）

　セキュリティで保護されたパスワード認証でサーバにログオンできませんでした。アカウント : 'mail**.joetsu.ne.jp', サーバ : 'mail**.joetsu.ne.jp', プロトコル : POP3, サーバの応答 : '.', ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800CCC18

・「セキュリティで保護されたパスワード認証でログオンする」が有効になっている時に表示されるようです。設定を確認してください

・詳細設定でSSLを使わない設定にしてください

不明なTCP/IPエラーが発生しました（0x800CCC15）

　・タイムアウトが繰り返された時に、このエラーが表示されることがあります。

　・インターネットもつながらない場合、LANアダプタに異常がある可能性があります。
　　LANアダプタの再インストールを行い、念のため、メールアカウントを作り直してみてください。

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