2006年02月14日
テーマ： ipod(463)
カテゴリ： カテゴリ未分類
昨日の日記の続きですが・・・
うんともすんとも言わなくなってしまったN君のiPod shuffleを何とかしてもらうために
渋谷のApple Storeへ行った。
前日の夜には、Appleのホームページを見ながら、対策を講じてみたのだが、なんだかうまくいかなかった。
最後の頼みだ！
昨年12月初旬に買ったばかりだし。
Apple Storeへ入って、iPod shuffleの調子が悪いので見て欲しいという事を伝えると、
2階のApple Store コンシェルジュで伺いますという事だった。
2階に上がってみると、iPodシリーズの製品やアクセサリーがずらり。
ロングカウンターで係りの人が、お客さんの対応をしていた。
え？ここでいいのかな？
あまり親切に案内してくれる人もなく、どうしていいかわからない。
とにかくお店のスタッフらしき人を捕まえて聞いてみた。
すると、予約をしなくてはいけないという。
店内に設置されているiMacの中の予約プログラムで、予約の入力をしてから順番を待つらしい。
Mac使ったのは久しぶりなので、文字変換とかカナ入力の切り替えの仕方がわからない・・・
ううっ・・・情けない。
文字を入れて変換キーを押しても全然変わらない。
なんでだ？どうすればいいの？と思っていたら、
変換される候補の文字が左下に小さく並んで出ていた。
Apple Store コンシェルジュでは、iPod製品の修理やMacについての相談など、幅広く対応している。
順番を待っている人もかなり居た。
平日(月曜日)の昼だというのに・・・。
30分以上は待っただろうか、やっと順番が来てiPod shuffleを見てもらえる事に。
スタッフの人に経緯を話すと、考えられるのはiPod shuffle自体のバージョンが古くてiTunesのバージョンが新しい場合に、
iPod shuffle本体は壊れたりはしていないと言う。
本当に壊れてしまったら、きちんと充電していても電源さえ入らないらしい。
それに、iPod shuffleはiPodシリーズの中でも壊れにくいらしい。
それを聞いてひとまずホッ。
実際に調べてもらったら、持って行ったiPod shuffleのバージョンは、前の古いバージョンのままだった。
iTunesは最新のものに更新されている状態になっていた。
そこで、iPod shuffleの中身をすべてリセットして、
最新のものにバージョンアップしてもらった。
家でも同じ作業をしたつもりだったのに、なんでうまく出来なかったんだろうなぁ。(そんな思いが頭をよぎった)
すると問題は全て解決！
元通りのキレイな音が聞こえてきた。
よかったー。
今後はこまめにiTunesもiPod shuffleもバージョンアップをしてくださいとの事だった。
N君にしっかり伝えなきゃね!
Apple Store コンシェルジュさん、ありがとう。
うんともすんとも言わなくなってしまったN君のiPod shuffleを何とかしてもらうために
渋谷のApple Storeへ行った。
前日の夜には、Appleのホームページを見ながら、対策を講じてみたのだが、なんだかうまくいかなかった。
最後の頼みだ！
昨年12月初旬に買ったばかりだし。
Apple Storeへ入って、iPod shuffleの調子が悪いので見て欲しいという事を伝えると、
2階のApple Store コンシェルジュで伺いますという事だった。
2階に上がってみると、iPodシリーズの製品やアクセサリーがずらり。
ロングカウンターで係りの人が、お客さんの対応をしていた。
え？ここでいいのかな？
あまり親切に案内してくれる人もなく、どうしていいかわからない。
とにかくお店のスタッフらしき人を捕まえて聞いてみた。
すると、予約をしなくてはいけないという。
店内に設置されているiMacの中の予約プログラムで、予約の入力をしてから順番を待つらしい。
Mac使ったのは久しぶりなので、文字変換とかカナ入力の切り替えの仕方がわからない・・・
ううっ・・・情けない。
文字を入れて変換キーを押しても全然変わらない。
なんでだ？どうすればいいの？と思っていたら、
変換される候補の文字が左下に小さく並んで出ていた。
Apple Store コンシェルジュでは、iPod製品の修理やMacについての相談など、幅広く対応している。
順番を待っている人もかなり居た。
平日(月曜日)の昼だというのに・・・。
30分以上は待っただろうか、やっと順番が来てiPod shuffleを見てもらえる事に。
スタッフの人に経緯を話すと、考えられるのはiPod shuffle自体のバージョンが古くてiTunesのバージョンが新しい場合に、
iPod shuffle本体は壊れたりはしていないと言う。
本当に壊れてしまったら、きちんと充電していても電源さえ入らないらしい。
それに、iPod shuffleはiPodシリーズの中でも壊れにくいらしい。
それを聞いてひとまずホッ。
実際に調べてもらったら、持って行ったiPod shuffleのバージョンは、前の古いバージョンのままだった。
iTunesは最新のものに更新されている状態になっていた。
そこで、iPod shuffleの中身をすべてリセットして、
最新のものにバージョンアップしてもらった。
家でも同じ作業をしたつもりだったのに、なんでうまく出来なかったんだろうなぁ。(そんな思いが頭をよぎった)
すると問題は全て解決！
元通りのキレイな音が聞こえてきた。
よかったー。
今後はこまめにiTunesもiPod shuffleもバージョンアップをしてくださいとの事だった。
N君にしっかり伝えなきゃね!
Apple Store コンシェルジュさん、ありがとう。
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ハイネっち
家事・仕事・子育てに毎日追われています。ちょっとした息抜きとたくさんの人達とのコミュニケーションの場に参加できればと思っています。日記中心で～す！
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