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2008.08.19
カテゴリ： 無分類
どうしても、髪が切りたかったのですよ。
直ぐにでも、カットしたかったのですが
行きつけの美容院が、運悪く休業日だった為
新しく街中に出来た美容院に予約を入れて行ったのですが
…二度と行かないです、もう。
お店の前で配っていたチラシを見て、予約の電話をし
カットとカラーの希望を伝えて、お値段を確認しました。
予約の５分前にお店に着いて、時間までカルテを書いたり
雑誌を見ながら暇を潰して、予約の時間に。
ヒアリングをされるのかと思っていたらば
現れたのは「ヘッドスパ担当」を名乗るスタッフ。
…ヘッドスパなんて頼んだ覚えないんだけど？
「頭皮チェックした事ありますか？」などと言いつつ
頼んでもいない頭皮チェックをされる。
やる気のない堤、この時点では為されるがまま。
「乾燥肌ですね」と言われる。
…知ってるよ。言われなくても。
この辺りから、徐々に自分の雲行きが怪しくなってくる。
「日焼けはしてないですね、大丈夫」
って、そもそも肌も焼かないもの。私。
聞いてもいないことを喋らないで欲しいのよ。
そして、おもむろに値段表を取り出したヘッドスパ担当者
「今日は、セット料金でプラス幾らでヘッドスパが受けられます」
とか宣う。
普段ならば「結構です～」と笑って受け流す堤なのですが
「今ならサービスで」などと恩着せがましく言う態度に
ブチンッ。
女の子の日前だったから、更に悪かったんじゃないの？
とは、後から話を聞いた周りの人間の意見です。
笑顔で「カットもカラーもキャンセルして下さい。
帰りますから」と静かに席を立ったら、責任者らしき女性が
奥から飛んで来て「何か失礼を？」などと、聞いてくる。
…そもそも、初めから失礼なのよ。
頼まれた事だけ、やっていれば良かったものを
金欲しさに余計な事するから、悪いの。
行きつけの美容院で「ヘッドスパ始めました」と
言われれば「あっ、やってみたい」と言うかも。
カットとカラーを終えた後「ヘッドスパも出来ます」
と言われれば、時間もお金も有ったから、試したかも。
とにかく、客が求める以上のモノを店側が提供する事は
過剰なサービス・過剰なセールスとして不快感を抱かせます。
二度と来る事はないから、カルテを返して、と言っているのに
カルテを返してくれるまでに時間はかかるし…。
大丈夫だよ、コピーなんてしなくても。
二度と来ないって言ってるんだから、二度と来ないよ。
二言はない。
個人情報だから返して。と言って、漸く返して貰いました。
疲れちゃったわ…。
我慢出来ない私が悪かったのかしら。
どんなお店だったか周りにブチ撒けて
憂さ晴らしをする駄目な子、堤でした。
直ぐにでも、カットしたかったのですが
行きつけの美容院が、運悪く休業日だった為
新しく街中に出来た美容院に予約を入れて行ったのですが
…二度と行かないです、もう。
お店の前で配っていたチラシを見て、予約の電話をし
カットとカラーの希望を伝えて、お値段を確認しました。
予約の５分前にお店に着いて、時間までカルテを書いたり
雑誌を見ながら暇を潰して、予約の時間に。
ヒアリングをされるのかと思っていたらば
現れたのは「ヘッドスパ担当」を名乗るスタッフ。
…ヘッドスパなんて頼んだ覚えないんだけど？
「頭皮チェックした事ありますか？」などと言いつつ
頼んでもいない頭皮チェックをされる。
やる気のない堤、この時点では為されるがまま。
「乾燥肌ですね」と言われる。
…知ってるよ。言われなくても。
この辺りから、徐々に自分の雲行きが怪しくなってくる。
「日焼けはしてないですね、大丈夫」
って、そもそも肌も焼かないもの。私。
聞いてもいないことを喋らないで欲しいのよ。
そして、おもむろに値段表を取り出したヘッドスパ担当者
「今日は、セット料金でプラス幾らでヘッドスパが受けられます」
とか宣う。
普段ならば「結構です～」と笑って受け流す堤なのですが
「今ならサービスで」などと恩着せがましく言う態度に
ブチンッ。
女の子の日前だったから、更に悪かったんじゃないの？
とは、後から話を聞いた周りの人間の意見です。
笑顔で「カットもカラーもキャンセルして下さい。
帰りますから」と静かに席を立ったら、責任者らしき女性が
奥から飛んで来て「何か失礼を？」などと、聞いてくる。
…そもそも、初めから失礼なのよ。
頼まれた事だけ、やっていれば良かったものを
金欲しさに余計な事するから、悪いの。
行きつけの美容院で「ヘッドスパ始めました」と
言われれば「あっ、やってみたい」と言うかも。
カットとカラーを終えた後「ヘッドスパも出来ます」
と言われれば、時間もお金も有ったから、試したかも。
とにかく、客が求める以上のモノを店側が提供する事は
過剰なサービス・過剰なセールスとして不快感を抱かせます。
二度と来る事はないから、カルテを返して、と言っているのに
カルテを返してくれるまでに時間はかかるし…。
大丈夫だよ、コピーなんてしなくても。
二度と来ないって言ってるんだから、二度と来ないよ。
二言はない。
個人情報だから返して。と言って、漸く返して貰いました。
疲れちゃったわ…。
我慢出来ない私が悪かったのかしら。
どんなお店だったか周りにブチ撒けて
憂さ晴らしをする駄目な子、堤でした。
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