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どこまで続く、漂流… しぃな0383さん
丑寅おじさんの開業… 丑寅おじさんさん
先織久恒のＩＴコー… ムーミン爺さんさん
流通システム／物流… クーペンギンさん
キートンのひとりごと keaton-sさん
胃痛！イトマサのい… チヤイムさん
東京都練馬区 社会… 代書屋sr▼・ェ・▼さん
生き生きビジネスラ… 生き生きＬｉｆｅさん
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コンサルＡ
経営コンサルティングを生業としている私がパワーアップに行っていることや日々感じたことなどを率直に綴る。パワーアップに参加した各種研修情報・趣味である映画DVD情報・料理情報など、おもむくままに・・・。
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Jan 1, 2009
テーマ： 今日の出来事
カテゴリ： 徒然日記
皆様、 あけましておめでとうございます
昨年は多くの方々にお会いでき、また様々な場面で助けられ、感謝！感謝の一年でした。
本年は、より充実した日々になるように、今まで以上に積極的に活動してまいります。
本年もよろしくお願いします。
今日は朝から大阪天満宮に初詣に行ってきました。
数年前は除夜の鐘とともに年明け早々にお詣りをしましたが、今年は朝モードにしてみました。
例年通り、もの凄い人出ではあったのですが、ここ数年では若干少なめ？のようにも感じました。
＜年末年始用に購入した本＞
IT経営実践の知識 著者： 阿部満
経営と業務の「見える化」と「つながり力」による生産
焼き鳥はなぜ串に刺さっているのか？ 著者： 初鹿野浩明
儲けるために知っておきたい生産管理の基礎知識
生産管理の考え方を「焼鳥屋」の視点で捉えた楽しい本。
ラーメン屋や一流料亭、弁当屋なども例に取っている。
生産管理の概念を学び始めるには良いのではないだろうか。
漫画 となりのクレーマー（基礎編・応用編）著者： 関根眞一 ／布留川由香
クレーマー対策の考え方を百貨店のお客様相談室の経験を元に書いてある。
本（ となりのクレーマー 「苦情を言う人」との交渉術
）で読もうと思ったのだが、マンガで出版されたのでコチラを買ってみた。。。
本で読むよりも顧客の顔がイメージしやすい分、入り込みやすかった。
昨年は多くの方々にお会いでき、また様々な場面で助けられ、感謝！感謝の一年でした。
本年は、より充実した日々になるように、今まで以上に積極的に活動してまいります。
本年もよろしくお願いします。
今日は朝から大阪天満宮に初詣に行ってきました。
数年前は除夜の鐘とともに年明け早々にお詣りをしましたが、今年は朝モードにしてみました。
例年通り、もの凄い人出ではあったのですが、ここ数年では若干少なめ？のようにも感じました。
＜年末年始用に購入した本＞
IT経営実践の知識 著者： 阿部満経営と業務の「見える化」と「つながり力」による生産
焼き鳥はなぜ串に刺さっているのか？ 著者： 初鹿野浩明儲けるために知っておきたい生産管理の基礎知識
生産管理の考え方を「焼鳥屋」の視点で捉えた楽しい本。
ラーメン屋や一流料亭、弁当屋なども例に取っている。
生産管理の概念を学び始めるには良いのではないだろうか。
漫画 となりのクレーマー（基礎編・応用編）著者： 関根眞一 ／布留川由香
クレーマー対策の考え方を百貨店のお客様相談室の経験を元に書いてある。
本（ となりのクレーマー 「苦情を言う人」との交渉術
）で読もうと思ったのだが、マンガで出版されたのでコチラを買ってみた。。。
本で読むよりも顧客の顔がイメージしやすい分、入り込みやすかった。
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Last updated
Jan 1, 2009 11:35:15 PM
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