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2007.06.30
カテゴリ： カテゴリ未分類
昨日楽天市場さんから救済措置の内容を記載したメールが配信されました事は
大変喜ばしく思います。
楽天市場さんには被害者への救済措置の対応していただき、ありがとうございます。
しかし果たしてこのまま諸手を挙げて喜んで良いんでしょうか？
「楽天市場良くやった！」と言えるでしょうか？私は言えません。
今回の件で楽天さんへの不満は色々あると思います。
・かなり甘い入店審査
・低評価レビューの黙認
・偽装在庫表示などを見逃すずさんな管理体制
それの具体的な謝罪、解決案を出さないまま、
「商品代金全額の代位弁済」という切り札で終わらせようとしている様にしか思えません。
楽天さん自身が書いておられる「救済措置」という言葉からも
やはり、「救ってあげる」「助けてあげる」「立て替えてあげる」
「善意で助けてあげるのだから消費税、その他諸経費までは面倒見れません」
という第三者目線で見ている気がしてならないのは、私がひねくれているからでしょうか？
なが～～～い事具体的な事を何一つ言わず散々待たせておいて、
そのタイミングで「はいっ、保障全額ドン！」って言われたら、そら誰でも喜ぶでしょ？
しかしそれは作戦やないの？
被害者の中には「諦めてました…」って方も多くいらっしゃるみたいですし、
「商品本体価格だけでも戻ってくれば満足です」って方もおられるでしょう。
いやいやいやいやいやいやっ！
あんなに強気で「保障しません！」「うちは関係ないです！」って言うてた会社が
「代位弁済」という形であれ、
ましてや全額保障に踏み切ったって事は、全ての非を認めたって事でしょ？
楽天市場さんにとって、被害額の代位弁済ぐらいはたいした痛手やないでしょ？
それよりも管理体制の部分などをつっこまれる方が困るから金で解決するんでしょ？
うわっ！せこっ！
そんな事で私は騙されませんよ。
今後は楽天市場さんがおっしゃってる、その
「お客様により安心してご利用いただけるよう将来において場の安全性向上のための
新しい仕組みの導入を検討いたしております。」
ってやつを私はずっと見ていきますよ。
大変喜ばしく思います。
楽天市場さんには被害者への救済措置の対応していただき、ありがとうございます。
しかし果たしてこのまま諸手を挙げて喜んで良いんでしょうか？
「楽天市場良くやった！」と言えるでしょうか？私は言えません。
今回の件で楽天さんへの不満は色々あると思います。
・かなり甘い入店審査
・低評価レビューの黙認
・偽装在庫表示などを見逃すずさんな管理体制
それの具体的な謝罪、解決案を出さないまま、
「商品代金全額の代位弁済」という切り札で終わらせようとしている様にしか思えません。
楽天さん自身が書いておられる「救済措置」という言葉からも
やはり、「救ってあげる」「助けてあげる」「立て替えてあげる」
「善意で助けてあげるのだから消費税、その他諸経費までは面倒見れません」
という第三者目線で見ている気がしてならないのは、私がひねくれているからでしょうか？
なが～～～い事具体的な事を何一つ言わず散々待たせておいて、
そのタイミングで「はいっ、保障全額ドン！」って言われたら、そら誰でも喜ぶでしょ？
しかしそれは作戦やないの？
被害者の中には「諦めてました…」って方も多くいらっしゃるみたいですし、
「商品本体価格だけでも戻ってくれば満足です」って方もおられるでしょう。
いやいやいやいやいやいやっ！
あんなに強気で「保障しません！」「うちは関係ないです！」って言うてた会社が
「代位弁済」という形であれ、
ましてや全額保障に踏み切ったって事は、全ての非を認めたって事でしょ？
楽天市場さんにとって、被害額の代位弁済ぐらいはたいした痛手やないでしょ？
それよりも管理体制の部分などをつっこまれる方が困るから金で解決するんでしょ？
うわっ！せこっ！
そんな事で私は騙されませんよ。
今後は楽天市場さんがおっしゃってる、その
「お客様により安心してご利用いただけるよう将来において場の安全性向上のための
新しい仕組みの導入を検討いたしております。」
ってやつを私はずっと見ていきますよ。
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そうです そうです
type90kai
さん
わたしもほぼ同意見です。
この事件の全貌はまだ公開されていないんですが、それこそが一番問題かもしれません。
明らかにできないくらいヤバイことがある...のかもしれません。
少なくても、プロの犯罪集団に巨額のカネが渡ってますし、わたしたち詐欺被害者だけでなく、ちゃんと？品物が届いた初期のお客さんたちの個人情報がこの犯罪組織の手に渡っています。
数千人の会員情報が流出しているわけです。
あるいはもっと大規模な会員情報流出があるかもしれません。
楽天さんが払ってくれるおカネはたぶん保険で補填されるのでしょう。
やっぱり本当の被害者はわたしたちですよね。
おカネで済まないことがたくさんあります。 (2007.06.30 14:05:43)
この事件の全貌はまだ公開されていないんですが、それこそが一番問題かもしれません。
明らかにできないくらいヤバイことがある...のかもしれません。
少なくても、プロの犯罪集団に巨額のカネが渡ってますし、わたしたち詐欺被害者だけでなく、ちゃんと？品物が届いた初期のお客さんたちの個人情報がこの犯罪組織の手に渡っています。
数千人の会員情報が流出しているわけです。
あるいはもっと大規模な会員情報流出があるかもしれません。
楽天さんが払ってくれるおカネはたぶん保険で補填されるのでしょう。
やっぱり本当の被害者はわたしたちですよね。
おカネで済まないことがたくさんあります。 (2007.06.30 14:05:43)
その通り
シン さん
嵐丸さん
まったくおっしゃる通りです。
今回の措置は、あくまで会社としての費用的メリット・ディメリットを天秤にかけた結果のことで、被害者の救済を本位に考えた結果でははないと思います。
昨日の夕方、楽天窓口に電話したのですが、被害件数・被害総額は、（現時点で）公表できない。今後マスコミ発表の予定もない、とのことでした。
私たちが安心して利用する為の第一歩は、とにもかくにも「積極的な情報公開」だと考えます。それが、こんな状態じゃあね、というのが、今のところの私の所感です。 (2007.06.30 14:06:50)
まったくおっしゃる通りです。
今回の措置は、あくまで会社としての費用的メリット・ディメリットを天秤にかけた結果のことで、被害者の救済を本位に考えた結果でははないと思います。
昨日の夕方、楽天窓口に電話したのですが、被害件数・被害総額は、（現時点で）公表できない。今後マスコミ発表の予定もない、とのことでした。
私たちが安心して利用する為の第一歩は、とにもかくにも「積極的な情報公開」だと考えます。それが、こんな状態じゃあね、というのが、今のところの私の所感です。 (2007.06.30 14:06:50)
いつも読んでいます
高額商品ばかりを扱う店だったので、被害者の皆さんが本当に気の毒でなりません
一日も早く、秋葉原OG商会が刑事的措置され、被害者のみなさんすべてに振り込んだ金額が戻ってくることを祈ります (2007.06.30 20:11:45)
一日も早く、秋葉原OG商会が刑事的措置され、被害者のみなさんすべてに振り込んだ金額が戻ってくることを祈ります (2007.06.30 20:11:45)
反省してます
ｈｉｒｏ さん
正直今回の件で２度と楽天なんか…と思っていたけど 実際なかなか買い物に行けない私にとってはネットでの買い物はかかせない状態です。
正直、自分の中で、今後はレビューはどんな見づらい状態でも必ず確認したから、そしてカード決済するようにしよう。という結論で終わっていました。
楽天自身に改善して貰いたいのはもちろんだけど、忙しさを理由に、電話でアルバイトのような人間にいくら言って無駄だと思った事も事実で、
今回も代金さえ返ってきたら…と思った自分が恥ずかしいです。
今後も買い物したいから楽天に改善するよう再度連絡したいと思います！
嵐 丸さん 皆さん 頑張りましょうね！！
(2007.07.04 12:43:52)
正直、自分の中で、今後はレビューはどんな見づらい状態でも必ず確認したから、そしてカード決済するようにしよう。という結論で終わっていました。
楽天自身に改善して貰いたいのはもちろんだけど、忙しさを理由に、電話でアルバイトのような人間にいくら言って無駄だと思った事も事実で、
今回も代金さえ返ってきたら…と思った自分が恥ずかしいです。
今後も買い物したいから楽天に改善するよう再度連絡したいと思います！
嵐 丸さん 皆さん 頑張りましょうね！！
(2007.07.04 12:43:52)
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