2007.12.01
テーマ： 愚痴愚痴日記(1580)
カテゴリ： つれづれ日記
すごく頭に来ているので書くことにします。
長くなるし、どちらでも良い方スルーしてくださいね。
そしてもし関係者の方がいたらごめんんささい。
新聞屋のことです。田舎にいた頃って契約？ってあった？って思うくらいずっと同じ新聞を当たり前のようにとっていたと思うのだけど・・・
こっちにいると新聞は競争のようにセールスがしつこくやってきてはビール券や遊園地の件などで勧誘してきます。我が家は基本的にY新聞派なんだけど、物欲しさに（笑）A新聞と交互でとったりしていました。
しかしあるとき、１月から契約をしていたA新聞さん、元日から新聞が入りませんでした。旦那はかなり怒ってもうA新聞はとらないっ！とすぐにY新聞に電話をして御願いをしました。
それから数ヵ月後・・・また勧誘の方がきてA新聞を・・とのこと・・断ったんだけどとにかくしつこくて、しつこくて・・・帰ってくれない！仕方ないので「野球の良いチケットを取れるなら・・」と御願いし、数ヵ月後の契約をしました。（この時点で私も悪いのだけど）
（結局野球のチケットももらっていないし）
でも夕方帰宅した旦那に話したら怒られ・・・
しかし・・・
この１２月からA新聞が入ってきたので慌てて電話をしたところ、「折り返し連絡をします」といわれ電話を切った。
２０分後くらいに・・突然玄関先に２人のA新聞社の方が見えた。
で、話を聞くと、「解約がされていない」とのこと。
「電話で確かに解約をしました」と伝えたところ、「電話での解約はできないことになっているのでそんなはずはない」とのこと・・
で、何故解約をしたのか？と聞かれたので、「前回の契約のときに、元日から新聞が届かなかった事があり、旦那が２度とA新聞は契約しないと怒られたのでお電話して断りました」と話した。
すると契約日時など書かれた紙を取り出して、２年前の１月１日から契約をされたのは事実です。でも、その前の１０月にやはり新聞は入れないで欲しいと連絡があったのでこちらではいれなかっただけです」と言われた。
？？？そんな電話をした覚えはまったくない。現にその年末でY新聞を断っているのだから！
話は延々と続き・・・堂々巡り・・・
とにかくA新聞としては「契約が解約されていない以上、月をずらしても３ヶ月はとってもらわなくちゃ困る」というのだ。
しかしこちらとしては電話でお話しして了承されていることなので今更言われても・・・という感じで・・・
王子のコナミの時間は過ぎてしまうし、ママの目がなかったので2人は遊んでいるうちに姫が高いところに上っていたのを王子が揺らして姫が落ち・・・鼻を切るし、唇は切るし！大号泣。
だんだん怒りが頂点のママ！
「だいたい先ほどこちらが電話をしたときに、電話に出た方が折り返し連絡しますといって電話を切ったら、普通電話をしてから来る物でしょう！」と怒ってしまった。
「いや・・電話で済むことでもなかったので・・・」というので、「でも来る前に今から伺っても良いか？の電話くらいしても良いのじゃないでしょうか？こちらにも都合って物があるんですから！現に子どもの習い事に行かれなかったし。」というと「すみません・・・」と言ったけど・・それでも「私にも子どもがいますけど、習い事より大事なこともあるし・・」とか訳のわからないことをいうので更に腹が立つ！
月謝代払えよって話しよ。も～～～～～っ
パパも怒り出して「だったら３か月分の新聞代を払います！でもうちはY新聞とのつきあいもあって今更断れないので新聞はけっこうですから！」と怒った。
でも「それじゃあ困ります・・・」と・・・
とにかく話しにならないので一度帰って貰った。
で、改めて考えてみると・・・
何故、前回の１月に新聞が入らなかったときの理由が１０月に断りの連絡があったから・・・だとしたら、そのときは電話で解約が出来ていたことになるじゃないか？？？」
訪問したときにも「いつから電話での解約はできなくなったのですか？」と聞いたら「ずっと昔からです」って言ったよな・・・と思い・・
もう一度電話でそのことを尋ねてみた。
するとしばらく黙ったあと、「正直、昔は電話での解約をうけていました。でもそれじゃあ採算があわなくなってきて・・今はそれをお断りしているんです。契約の紙の裏にも書いてありますから」というのだ。
それじゃあたちの悪いセールスと一緒じゃない！
以前はそれで済んでいたら、こっちだって電話をして了承されていたら解約されていると思うでしょ？なのに、裏に小さく書かれえいるからってそっちの都合で急にやり方を変えられたって・・・って話しでしょ。
すると「もしかしたらその１０月のときも書面で解約されているかもしれないので調べます」とのこと。
その書面が私の筆跡でかかれていて出てきたら諦めることにしようと思うけど・・・
なんだかもうメチャメチャ腹が立って怒り爆発よ！
寒い中玄関開け放して１時間以上・・・子どもらも風邪ひいてるっていうのに。
非常識にもほどがある。
旦那は半分面倒になったようで、数ヶ月先にY新聞を３ヶ月だけ断ってA新聞入れろよ面倒臭い！」というけど・・・
なんだか納得いかないのよね。
しかも「そんな契約お前がするから」って言われるし・・
そりゃそうだけどさ。
もうこんりんざいどんなうるさいセールスが来たってA新聞なんかとらないぞ！
その後電話があり、旦那様の言われるとおり、新聞は配達しませんが３か月分のお代を頂くと言うことで・・・
とのこと。そらもう私の頭にやかんを乗せたら一瞬で沸騰しますってくらいの怒りですよ。
冗談じゃない！とにかく納得のいく内容ならお金も払います。ただ今の説明では納得はいかない！と怒ってしまったわ。
王子のプールのこともだけど、姫の顔の怪我のことも本当に頭に来てしまいましたよ。
しかも「今からお伺いして話しを・・・」というので「話しは全部電話でしてくれ、２度と家には来るな」と言いました。
これってどうなの？
相手側の１番の指摘は「解約の書面がない」ということ。でも以前は電話でokだったものだし、今回も私は電話をしていて相手の方はそれで了承した問題。
にもかかわらず書面がないと言われても、そんなもんが存在することすら知らないぞ！って話しよね。
消費者なんとかセンターってとこに相談してみようかな・
長くなるし、どちらでも良い方スルーしてくださいね。
そしてもし関係者の方がいたらごめんんささい。
新聞屋のことです。田舎にいた頃って契約？ってあった？って思うくらいずっと同じ新聞を当たり前のようにとっていたと思うのだけど・・・
こっちにいると新聞は競争のようにセールスがしつこくやってきてはビール券や遊園地の件などで勧誘してきます。我が家は基本的にY新聞派なんだけど、物欲しさに（笑）A新聞と交互でとったりしていました。
しかしあるとき、１月から契約をしていたA新聞さん、元日から新聞が入りませんでした。旦那はかなり怒ってもうA新聞はとらないっ！とすぐにY新聞に電話をして御願いをしました。
それから数ヵ月後・・・また勧誘の方がきてA新聞を・・とのこと・・断ったんだけどとにかくしつこくて、しつこくて・・・帰ってくれない！仕方ないので「野球の良いチケットを取れるなら・・」と御願いし、数ヵ月後の契約をしました。（この時点で私も悪いのだけど）
（結局野球のチケットももらっていないし）
でも夕方帰宅した旦那に話したら怒られ・・・
しかし・・・
この１２月からA新聞が入ってきたので慌てて電話をしたところ、「折り返し連絡をします」といわれ電話を切った。
２０分後くらいに・・突然玄関先に２人のA新聞社の方が見えた。
で、話を聞くと、「解約がされていない」とのこと。
「電話で確かに解約をしました」と伝えたところ、「電話での解約はできないことになっているのでそんなはずはない」とのこと・・
で、何故解約をしたのか？と聞かれたので、「前回の契約のときに、元日から新聞が届かなかった事があり、旦那が２度とA新聞は契約しないと怒られたのでお電話して断りました」と話した。
すると契約日時など書かれた紙を取り出して、２年前の１月１日から契約をされたのは事実です。でも、その前の１０月にやはり新聞は入れないで欲しいと連絡があったのでこちらではいれなかっただけです」と言われた。
？？？そんな電話をした覚えはまったくない。現にその年末でY新聞を断っているのだから！
話は延々と続き・・・堂々巡り・・・
とにかくA新聞としては「契約が解約されていない以上、月をずらしても３ヶ月はとってもらわなくちゃ困る」というのだ。
しかしこちらとしては電話でお話しして了承されていることなので今更言われても・・・という感じで・・・
王子のコナミの時間は過ぎてしまうし、ママの目がなかったので2人は遊んでいるうちに姫が高いところに上っていたのを王子が揺らして姫が落ち・・・鼻を切るし、唇は切るし！大号泣。
だんだん怒りが頂点のママ！
「だいたい先ほどこちらが電話をしたときに、電話に出た方が折り返し連絡しますといって電話を切ったら、普通電話をしてから来る物でしょう！」と怒ってしまった。
「いや・・電話で済むことでもなかったので・・・」というので、「でも来る前に今から伺っても良いか？の電話くらいしても良いのじゃないでしょうか？こちらにも都合って物があるんですから！現に子どもの習い事に行かれなかったし。」というと「すみません・・・」と言ったけど・・それでも「私にも子どもがいますけど、習い事より大事なこともあるし・・」とか訳のわからないことをいうので更に腹が立つ！
月謝代払えよって話しよ。も～～～～～っ
パパも怒り出して「だったら３か月分の新聞代を払います！でもうちはY新聞とのつきあいもあって今更断れないので新聞はけっこうですから！」と怒った。
でも「それじゃあ困ります・・・」と・・・
とにかく話しにならないので一度帰って貰った。
で、改めて考えてみると・・・
何故、前回の１月に新聞が入らなかったときの理由が１０月に断りの連絡があったから・・・だとしたら、そのときは電話で解約が出来ていたことになるじゃないか？？？」
訪問したときにも「いつから電話での解約はできなくなったのですか？」と聞いたら「ずっと昔からです」って言ったよな・・・と思い・・
もう一度電話でそのことを尋ねてみた。
するとしばらく黙ったあと、「正直、昔は電話での解約をうけていました。でもそれじゃあ採算があわなくなってきて・・今はそれをお断りしているんです。契約の紙の裏にも書いてありますから」というのだ。
それじゃあたちの悪いセールスと一緒じゃない！
以前はそれで済んでいたら、こっちだって電話をして了承されていたら解約されていると思うでしょ？なのに、裏に小さく書かれえいるからってそっちの都合で急にやり方を変えられたって・・・って話しでしょ。
すると「もしかしたらその１０月のときも書面で解約されているかもしれないので調べます」とのこと。
その書面が私の筆跡でかかれていて出てきたら諦めることにしようと思うけど・・・
なんだかもうメチャメチャ腹が立って怒り爆発よ！
寒い中玄関開け放して１時間以上・・・子どもらも風邪ひいてるっていうのに。
非常識にもほどがある。
旦那は半分面倒になったようで、数ヶ月先にY新聞を３ヶ月だけ断ってA新聞入れろよ面倒臭い！」というけど・・・
なんだか納得いかないのよね。
しかも「そんな契約お前がするから」って言われるし・・
そりゃそうだけどさ。
もうこんりんざいどんなうるさいセールスが来たってA新聞なんかとらないぞ！
その後電話があり、旦那様の言われるとおり、新聞は配達しませんが３か月分のお代を頂くと言うことで・・・
とのこと。そらもう私の頭にやかんを乗せたら一瞬で沸騰しますってくらいの怒りですよ。
冗談じゃない！とにかく納得のいく内容ならお金も払います。ただ今の説明では納得はいかない！と怒ってしまったわ。
王子のプールのこともだけど、姫の顔の怪我のことも本当に頭に来てしまいましたよ。
しかも「今からお伺いして話しを・・・」というので「話しは全部電話でしてくれ、２度と家には来るな」と言いました。
これってどうなの？
相手側の１番の指摘は「解約の書面がない」ということ。でも以前は電話でokだったものだし、今回も私は電話をしていて相手の方はそれで了承した問題。
にもかかわらず書面がないと言われても、そんなもんが存在することすら知らないぞ！って話しよね。
消費者なんとかセンターってとこに相談してみようかな・
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