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tuyo83417
ネットを巡って何時間も費やしてやっと見つけた☆みつけもの☆ブロ友さんから教えてもらった見みつけもの☆届いた時は嬉しいです！日記もｖ
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2013年01月08日
カテゴリ： 使ってみました！
一人暮らしの義母の、今日は「配食」についてです。
介護保険の配食サービスは加入者は１食４００円（半額）で、本人に手渡しで安否を確認してもらえます。
ところが、同じマンション内に娘が住んでいるという理由で義母は利用できませんでした。
娘は乳がんで通院中。精神的にケアが必要な状態です。
けれど行政にはそんな理由は通用しませんからね～。
なので以前にも書きましたが、１１月の終わり頃から「セブンミール」を利用しています。
ネットから注文できて、１食５００円～配達料金無料なので本当に有り難いです。
「セブンミール」のシステムなのですが、ネットで初回注文時から、
１．商品を選ぶ
と、すごく簡単です。
これで会員登録が完了し、ＩＤとＰＷがメールに届き、次回からはＩＤとＰＷでログインして注文できます。
ところが、支払方法などの画面が出てこないんです。
生真面目なうちの旦那さんが「支払いはどうするんだろう？」と心配して、配達担当店舗で口座引き落としの手続きを教えてもらったようです。（それが原因なのか不明ですが？２重登録になっていました。）
本来ならば、後日、口座振替等送られて来てその書類で手続きをするようになっているそうです。
口座引き落としの手続きは完了していますが、引き落とし開始までには１～２ヶ月かかります。
その間、「セブンミール専用の払い込み通知書」が届くので、セブンイレブンからその用紙を使って振り込むのだそうです。
ここでご注意！★「セブンミール専用の払い込み通知書」は日本郵便から郵便が届かない場合があり、払い込みができずログイン停止になるというケースが結構あるそうなのです。
セブンミールの会員証や新しいカタログは佐川急便のメール便で届きますから、これを受け取ると正しく会員登録できた！とお弁当も届いて油断してしまうんですね。
☆ここからは長文になりますので、
これからセブンミールを利用しようと考えていらっしゃる方、同じような状況で困っていらっしゃる方は続きをご覧下さいね。
ポストに名前を連名で明記しているので郵便物が届かないとは全く考えていませんでした。
どうしたら代金を支払うことができるのか、セブンミールに何度電話したことか。
振り込みたいので口座番号を教えて欲しいといっても、ダメなんです。
配達先のセブンイレブンで支払いたいと言ってもそれはできない仕組みです。
１２月末迄にもう一度、１１月末締め「２食分の払込書」を送付するからそれを使って支払いを済ますようにとの一点張り。
どうして郵便物が届かないのか、主人が年末に日本郵便に相談に行きました。
年が明けて１週間。何度ポストを除いても届きません。
もう次の１２月利用分の払い込み書が発送される時期です。
何度も電話をして状況を説明し、やっと振り込み口座番号を、
１月７日（日曜日）に口頭で教えてもらいました。
（なんですんなり？もっと早く教えて下さいよ～泣）
入金が済んだら電話をするようにって、そんな簡単に。。。
もうこちらは電話の度に「ただ今、電話が込み合っております。」と毎回延々とガイダンスが流れてホトホト疲れきっておりまするわけでありまする。
でもガンバリましたよ！
これでとりあえず、とりあえず一件落着ですからね！
１月８日(月）午前中晴れて入金できました。
★入金時の注意！★
・振込みの名義人名を、会員登録時のふりがなと同じにすること。
・名義人名の枠内に（例）「ショウトク タイシ１２３４」と登録時の電話番号下４桁を続けて入力すること。（↑こういうことでした！？）
注意事項を電話で説明を受けた時はわかったつもりでしたが、
「名前の後に、電話番号の下４桁を入れて下さい。」と言われたにもかかわらず、イメージが沸かず、電話番号入力欄についてああでもないこうでもないとＡＴＭの前でさんざん悩んだ挙句、銀行の行員の方に見ていただきながら、電話番号は別枠で全部入れないと画面が次に進まないので名前だけを入力して振込みを完了させました。
入金完了報告時の電話で、とうとう関係の無いオペレーターに不満をぶつけてしまいました。（ごめんなさい。）
入金の確認をとっていただけたようで、その日のうちにまたログインができて注文ができるようになりました。
でも、安心している場合ではありません。
１２月末締めの代金が、口座引き落としが間に合わないとわかり
あぁ、また次の払込書が１月１０日には発送されるんです。はぁ～。
会員登録を編集すれば良いと思うでしょ？
ダメなんです。
口座振替の名前をいじったら入金の確認が取れなくなるんですって。
ふりがなの編集さえ口座振替の確認が取れてからにして下さいとのこと。
言われるとおりにするしかないですから。
（ネットで振り仮名を正しく振って、その控えもコピーしてワードに貼り付けて取ってあるのに、どうして違っているんでしょうかね？）
１月１０日発送の払い込み書はすでに作成されているかもしれないタイミングですから、支払いが完了するまでは絶対いじれません。
初回注文画面で、「登録申込人とお弁当受取人が違うんだけど…」と
少し不安になったのを覚えています。
支払方法を確認する画面が無いのもへんに心配になりました。
登録の際は、頼むのは息子だけど食べるのは母親なんだけど？などと、いらないことを考えてはいけませんね。
支払いのことも気にせず、お弁当をいただきながらゆっくり待っているのが得策です。
ゆっくり待っているとセブンミールから郵便で書類が届いて、口座振り替えが始まるまでに１～２度払込書が届いて、振込みが完了すれば何の問題もありません。
ただ、払込書が届くまでに地域によっては数日かかりますから、そうすると払い込み期日まで１週間も無いですから曜日やタイミングによっては、ログイン停止お弁当の注文はできない状態になりかねませんけどね。
って、ひとごとのように言っている場合ではありません（汗）。
次の１２月末締めの「セブンミール専用の払い込み通知書」を受け取れなければ、また今月も何度も電話をしなければならなくなり、ログイン停止になれば 予定が大きく狂って しまいます。
ポストに名前を連名で明記しているのに、どうして郵便物が届かないのか、ちゃんと郵便物を届けてもらうようにまた日本郵便に行きました。
最初は先にも書きましたが、旦那さんが行きましたが転居届けの用紙をもらって帰って来ました。
転居届けは提出してから有効になるまで手続きに１週間かかります。
それではまた郵便が届かないということになってしまいます。
うちのように両方の家に郵便が届いてほしいケースもあるはずですから。
そのやり方をやっと教えてもらえました。
このやり方を書くともっと長文になるのでこれはまたということでｖ
日本郵便の窓口の人が、前回うちの旦那さんが来た事を覚えていらしたようで、再度事情を説明しましたところ、今度は配達の担当の人に「必ず投函してもらえるようにする！」と、確約をいただきました。
ここまでが大変！システムの説明をされるばかりでこちらの要望は必死で食い下がってやっとですから。
（窓口の人は穏やかで態度も言葉使いも丁寧で良いです。誤解の無いよう。）
終わって郵便局を出てみると、フロントウィンドウに張り紙が。。。
郵便局の脇の道路には白い枠線が引いてあり、郵便局に用事のある人はこの枠内に車を止めて行くのですが、窓口の対応が長くなったのもあって駐禁の張り紙。。。
セブンミールさん郵便局さん
駐禁ですよ～駐禁、オーマイガッ。。。
この住所にこの名前で郵便物が届いてほしいと何度も本人が言ってるんですから、頼みますよほんとに。
で？どうなったかというと、
無事１２月締めの払込書が１月１２日に届いて、即日入金完了しました！
次回からは口座振替になるので、しばらくは問題無く運ぶでしょう。
メデタシメデタシ。
それにしても、あ～～～疲れました！
どこもマニュアル通りにしか動けないのですね。
＜介護保険の配食サービス＞
65歳以上の単身世帯、高齢者のみの世帯及びこれに準ずる世帯に属する高齢者ならびに身体障害者であって、老衰、心身の障害及び難病等の理由により食事の調理が困難な者に対し、定期的に居宅を訪問して栄養のバランスの取れた食事を調理し提供することです。
介護保険の配食サービスは加入者は１食４００円（半額）で、本人に手渡しで安否を確認してもらえます。
ところが、同じマンション内に娘が住んでいるという理由で義母は利用できませんでした。
娘は乳がんで通院中。精神的にケアが必要な状態です。
けれど行政にはそんな理由は通用しませんからね～。
なので以前にも書きましたが、１１月の終わり頃から「セブンミール」を利用しています。
ネットから注文できて、１食５００円～配達料金無料なので本当に有り難いです。
「セブンミール」のシステムなのですが、ネットで初回注文時から、
１．商品を選ぶ
と、すごく簡単です。
これで会員登録が完了し、ＩＤとＰＷがメールに届き、次回からはＩＤとＰＷでログインして注文できます。
ところが、支払方法などの画面が出てこないんです。
生真面目なうちの旦那さんが「支払いはどうするんだろう？」と心配して、配達担当店舗で口座引き落としの手続きを教えてもらったようです。（それが原因なのか不明ですが？２重登録になっていました。）
本来ならば、後日、口座振替等送られて来てその書類で手続きをするようになっているそうです。
口座引き落としの手続きは完了していますが、引き落とし開始までには１～２ヶ月かかります。
その間、「セブンミール専用の払い込み通知書」が届くので、セブンイレブンからその用紙を使って振り込むのだそうです。
ここでご注意！★「セブンミール専用の払い込み通知書」は日本郵便から郵便が届かない場合があり、払い込みができずログイン停止になるというケースが結構あるそうなのです。
セブンミールの会員証や新しいカタログは佐川急便のメール便で届きますから、これを受け取ると正しく会員登録できた！とお弁当も届いて油断してしまうんですね。
☆ここからは長文になりますので、
これからセブンミールを利用しようと考えていらっしゃる方、同じような状況で困っていらっしゃる方は続きをご覧下さいね。
ポストに名前を連名で明記しているので郵便物が届かないとは全く考えていませんでした。
どうしたら代金を支払うことができるのか、セブンミールに何度電話したことか。
振り込みたいので口座番号を教えて欲しいといっても、ダメなんです。
配達先のセブンイレブンで支払いたいと言ってもそれはできない仕組みです。
１２月末迄にもう一度、１１月末締め「２食分の払込書」を送付するからそれを使って支払いを済ますようにとの一点張り。
どうして郵便物が届かないのか、主人が年末に日本郵便に相談に行きました。
年が明けて１週間。何度ポストを除いても届きません。
もう次の１２月利用分の払い込み書が発送される時期です。
何度も電話をして状況を説明し、やっと振り込み口座番号を、
１月７日（日曜日）に口頭で教えてもらいました。
（なんですんなり？もっと早く教えて下さいよ～泣）
入金が済んだら電話をするようにって、そんな簡単に。。。
もうこちらは電話の度に「ただ今、電話が込み合っております。」と毎回延々とガイダンスが流れてホトホト疲れきっておりまするわけでありまする。
でもガンバリましたよ！
これでとりあえず、とりあえず一件落着ですからね！
１月８日(月）午前中晴れて入金できました。
★入金時の注意！★
・振込みの名義人名を、会員登録時のふりがなと同じにすること。
・名義人名の枠内に（例）「ショウトク タイシ１２３４」と登録時の電話番号下４桁を続けて入力すること。（↑こういうことでした！？）
注意事項を電話で説明を受けた時はわかったつもりでしたが、
「名前の後に、電話番号の下４桁を入れて下さい。」と言われたにもかかわらず、イメージが沸かず、電話番号入力欄についてああでもないこうでもないとＡＴＭの前でさんざん悩んだ挙句、銀行の行員の方に見ていただきながら、電話番号は別枠で全部入れないと画面が次に進まないので名前だけを入力して振込みを完了させました。
入金完了報告時の電話で、とうとう関係の無いオペレーターに不満をぶつけてしまいました。（ごめんなさい。）
入金の確認をとっていただけたようで、その日のうちにまたログインができて注文ができるようになりました。
でも、安心している場合ではありません。
１２月末締めの代金が、口座引き落としが間に合わないとわかり
あぁ、また次の払込書が１月１０日には発送されるんです。はぁ～。
会員登録を編集すれば良いと思うでしょ？
ダメなんです。
口座振替の名前をいじったら入金の確認が取れなくなるんですって。
ふりがなの編集さえ口座振替の確認が取れてからにして下さいとのこと。
言われるとおりにするしかないですから。
（ネットで振り仮名を正しく振って、その控えもコピーしてワードに貼り付けて取ってあるのに、どうして違っているんでしょうかね？）
１月１０日発送の払い込み書はすでに作成されているかもしれないタイミングですから、支払いが完了するまでは絶対いじれません。
初回注文画面で、「登録申込人とお弁当受取人が違うんだけど…」と
少し不安になったのを覚えています。
支払方法を確認する画面が無いのもへんに心配になりました。
登録の際は、頼むのは息子だけど食べるのは母親なんだけど？などと、いらないことを考えてはいけませんね。
支払いのことも気にせず、お弁当をいただきながらゆっくり待っているのが得策です。
ゆっくり待っているとセブンミールから郵便で書類が届いて、口座振り替えが始まるまでに１～２度払込書が届いて、振込みが完了すれば何の問題もありません。
ただ、払込書が届くまでに地域によっては数日かかりますから、そうすると払い込み期日まで１週間も無いですから曜日やタイミングによっては、ログイン停止お弁当の注文はできない状態になりかねませんけどね。
って、ひとごとのように言っている場合ではありません（汗）。
次の１２月末締めの「セブンミール専用の払い込み通知書」を受け取れなければ、また今月も何度も電話をしなければならなくなり、ログイン停止になれば 予定が大きく狂って しまいます。
ポストに名前を連名で明記しているのに、どうして郵便物が届かないのか、ちゃんと郵便物を届けてもらうようにまた日本郵便に行きました。
最初は先にも書きましたが、旦那さんが行きましたが転居届けの用紙をもらって帰って来ました。
転居届けは提出してから有効になるまで手続きに１週間かかります。
それではまた郵便が届かないということになってしまいます。
うちのように両方の家に郵便が届いてほしいケースもあるはずですから。
そのやり方をやっと教えてもらえました。
このやり方を書くともっと長文になるのでこれはまたということでｖ
日本郵便の窓口の人が、前回うちの旦那さんが来た事を覚えていらしたようで、再度事情を説明しましたところ、今度は配達の担当の人に「必ず投函してもらえるようにする！」と、確約をいただきました。
ここまでが大変！システムの説明をされるばかりでこちらの要望は必死で食い下がってやっとですから。
（窓口の人は穏やかで態度も言葉使いも丁寧で良いです。誤解の無いよう。）
終わって郵便局を出てみると、フロントウィンドウに張り紙が。。。
郵便局の脇の道路には白い枠線が引いてあり、郵便局に用事のある人はこの枠内に車を止めて行くのですが、窓口の対応が長くなったのもあって駐禁の張り紙。。。
セブンミールさん郵便局さん
駐禁ですよ～駐禁、オーマイガッ。。。
この住所にこの名前で郵便物が届いてほしいと何度も本人が言ってるんですから、頼みますよほんとに。
で？どうなったかというと、
無事１２月締めの払込書が１月１２日に届いて、即日入金完了しました！
次回からは口座振替になるので、しばらくは問題無く運ぶでしょう。
メデタシメデタシ。
それにしても、あ～～～疲れました！
どこもマニュアル通りにしか動けないのですね。
＜介護保険の配食サービス＞
65歳以上の単身世帯、高齢者のみの世帯及びこれに準ずる世帯に属する高齢者ならびに身体障害者であって、老衰、心身の障害及び難病等の理由により食事の調理が困難な者に対し、定期的に居宅を訪問して栄養のバランスの取れた食事を調理し提供することです。
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Re:配食とセブンミールを初めて経験して１ヶ月半経過(01/08)
*紫陽花*
さん
こんにちは。いろいろと大変なことがあったのですね。面倒な仕組みをしているセブンミールは人気を無くしてしまいますね～～。
もう少しわかりやすい販売形態でなくてはだめですよね。また時々詳しく教えてくださいね。 (2013年01月14日 15時11分55秒)
もう少しわかりやすい販売形態でなくてはだめですよね。また時々詳しく教えてくださいね。 (2013年01月14日 15時11分55秒)
Re:配食とセブンミールを初めて経験して１ヶ月半経過(01/08)
ヒョウガアットマーク
さん
Re[1]:配食とセブンミールを初めて経験して１ヶ月半経過(01/08)
tuyo83417
さん
*紫陽花*さん
こんばんはｖ
長々とすみません。
もっとわかりやすく手短にまとめたかったのですが、文章を考えていたら何日もかかりそうでしたので、思うがままに書くことにしました。
セブンミールのシステムは本人が申し込むにはとっても簡単だと思います。
小心者は支払い方法がわからないままお弁当食べてる状態は気がかりです。
システムとしては介護状態のお弁当を食べる人と契約（登録者）とを入力する形になっているといいなと思いました。
(2013年01月14日 19時13分44秒)
こんばんはｖ
長々とすみません。
もっとわかりやすく手短にまとめたかったのですが、文章を考えていたら何日もかかりそうでしたので、思うがままに書くことにしました。
セブンミールのシステムは本人が申し込むにはとっても簡単だと思います。
小心者は支払い方法がわからないままお弁当食べてる状態は気がかりです。
システムとしては介護状態のお弁当を食べる人と契約（登録者）とを入力する形になっているといいなと思いました。
(2013年01月14日 19時13分44秒)
Re[1]:配食とセブンミールを初めて経験して１ヶ月半経過(01/08)
tuyo83417
さん
ヒョウガアットマークさん
こんばんはｖ
面倒くさがり屋の旦那さんが張り切ってたのでお任せ状態でした。
なので私も状況を把握できてなくて、その分解決するまで気をもんでクタクタになりました。
(2013年01月14日 19時20分42秒)
こんばんはｖ
面倒くさがり屋の旦那さんが張り切ってたのでお任せ状態でした。
なので私も状況を把握できてなくて、その分解決するまで気をもんでクタクタになりました。
(2013年01月14日 19時20分42秒)
Re:配食とセブンミールを初めて経験して１ヶ月半経過(01/08)
おだまき３
さん
こんばんにゃ～
いつもありがとう^^
今夜は疲れたので簡単な挨拶で失礼をします^^
おやすみなさい～
うちのおふくろも同じサービスを受けてます！
でも～味が濃いとか・・・言ってます^^; (2013年01月15日 01時21分26秒)
いつもありがとう^^
今夜は疲れたので簡単な挨拶で失礼をします^^
おやすみなさい～
うちのおふくろも同じサービスを受けてます！
でも～味が濃いとか・・・言ってます^^; (2013年01月15日 01時21分26秒)
Re:配食とセブンミールを初めて経験して１ヶ月半経過(01/08)
monica.be
さん
こんばんは。
便利な宅食のようで最初の頃の支払いは面倒なようですね。
何度も電話をしたり郵便局に出向いたりと精神的に疲れてしまいますよね。
義父が退院後に福祉の方から進められたのは介護保険の配食サービスだったかもしれません。
でも断ってしまいましたが、理由はただじゃないからと自分で作りたいと言うことだと思います。
フリースのマフラー作っているんですか？
この前作ったのは輪にした物です。
でもグルッと縫った方が綺麗なような気もします。
ボタンホールが失敗するので一部手まつりしました(^_^;) (2013年01月15日 04時16分07秒)
便利な宅食のようで最初の頃の支払いは面倒なようですね。
何度も電話をしたり郵便局に出向いたりと精神的に疲れてしまいますよね。
義父が退院後に福祉の方から進められたのは介護保険の配食サービスだったかもしれません。
でも断ってしまいましたが、理由はただじゃないからと自分で作りたいと言うことだと思います。
フリースのマフラー作っているんですか？
この前作ったのは輪にした物です。
でもグルッと縫った方が綺麗なような気もします。
ボタンホールが失敗するので一部手まつりしました(^_^;) (2013年01月15日 04時16分07秒)
Re[1]:配食とセブンミールを初めて経験して１ヶ月半経過(01/08)
tuyo83417
さん
おだまき３さん
こんばんにゃにゃ～ん♪
充分なコメントでござりまするｖ
お母様も同じお弁当食べていらっしゃるんですね～！
義母は美味しいと言っていたけど、
一度は私も食べてみないといけませんねぇ？
何事も無くスムーズに行くケースの方が多い中、今回のケースは特別だと思います。
困った時に困った人のヒントになれば良いな～と思ったのもあって書いてみましたｖ
転勤族とかお引越しをした人は気をつけないといけないかもしれませんね。
(2013年01月15日 08時42分47秒)
こんばんにゃにゃ～ん♪
充分なコメントでござりまするｖ
お母様も同じお弁当食べていらっしゃるんですね～！
義母は美味しいと言っていたけど、
一度は私も食べてみないといけませんねぇ？
何事も無くスムーズに行くケースの方が多い中、今回のケースは特別だと思います。
困った時に困った人のヒントになれば良いな～と思ったのもあって書いてみましたｖ
転勤族とかお引越しをした人は気をつけないといけないかもしれませんね。
(2013年01月15日 08時42分47秒)
Re[1]:配食とセブンミールを初めて経験して１ヶ月半経過(01/08)
tuyo83417
さん
monica.beさん、こんにちは～ｖ
明細画面をプリントアウトしてセブンイレブンで払い込めるようにできるともっと便利かもしれませんね～。
家の電話は相手の声の主を確認してから出るように常時留守電にしてあるので、便利は便利なんですけど、無言で切られてしまうと出そびれてしまうんですよね～。
相手が０１２０番号からだと、こちらからかけ直す事ができないのでＩＰフォンはその辺りが不便です。
そんな理由もあって、セブンミールにこちらから電話をしなければならない羽目になったということもありますけどね。
義父さまは食事は栄養のバランス良く召し上がってるのかしら？
献立を考えるのもご自分で作れるうちは刺激になって良いかもですね。
フリースのマフラー、グルッと縫ってもどうも昨年のように上手く作れません？
何がいけないのかしらね～？愛情かな？
(2013年01月15日 13時53分28秒)
明細画面をプリントアウトしてセブンイレブンで払い込めるようにできるともっと便利かもしれませんね～。
家の電話は相手の声の主を確認してから出るように常時留守電にしてあるので、便利は便利なんですけど、無言で切られてしまうと出そびれてしまうんですよね～。
相手が０１２０番号からだと、こちらからかけ直す事ができないのでＩＰフォンはその辺りが不便です。
そんな理由もあって、セブンミールにこちらから電話をしなければならない羽目になったということもありますけどね。
義父さまは食事は栄養のバランス良く召し上がってるのかしら？
献立を考えるのもご自分で作れるうちは刺激になって良いかもですね。
フリースのマフラー、グルッと縫ってもどうも昨年のように上手く作れません？
何がいけないのかしらね～？愛情かな？
(2013年01月15日 13時53分28秒)
Re:配食とセブンミールを初めて経験して１ヶ月半経過(01/08)
ゆー空
さん
人ごとじゃないから真剣に読んでしまいました。
こちらとは行政のあり方が違うから同じじゃないけど
介護の必要が出る時には、しっかり調べないといけないですね。
(2013年01月15日 23時58分49秒)
こちらとは行政のあり方が違うから同じじゃないけど
介護の必要が出る時には、しっかり調べないといけないですね。
(2013年01月15日 23時58分49秒)
Re[1]:配食とセブンミールを初めて経験して１ヶ月半経過(01/08)
tuyo83417
さん
ゆー空さんこんにちは。
長文でごめんね～。
良い時代になったと思います。
介護の勉強は必要ですね。
いずれ親や自分が経験することですからね～。
何事も経験がある人と無い人では、要領に差がでてしまいます。
いろんな事業所がいろんなパターンや問題点を克服してよりよい世の中になって行くと信じていますｖ
(2013年01月16日 15時48分27秒)
長文でごめんね～。
良い時代になったと思います。
介護の勉強は必要ですね。
いずれ親や自分が経験することですからね～。
何事も経験がある人と無い人では、要領に差がでてしまいます。
いろんな事業所がいろんなパターンや問題点を克服してよりよい世の中になって行くと信じていますｖ
(2013年01月16日 15時48分27秒)
【毎日開催】
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