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＠たんか
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2006.02.10
テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(573343)
カテゴリ： エトセトラ
いつもと変らない生活を日々送っておりますが、
先日、余りにもムカつく事があったので、
清掃局にクレームのメール をしちゃいました。
前置きとして・・・
私の住んでいる地区のゴミの出し方は、燃えるゴミと燃えないゴミの分別をした上で、
自宅の玄関前に置きます。
ゴミ袋は指定の物を使用し、個数は４個まで。
それをふまえて・・・
いつも感謝しており、清掃業務にあたる方に方にお会いした時は、
ご苦労様という気持ちで接してしたつもりなのですが、
直接ではないものの、ごみ収集の方から、先日とても悲しい言葉を耳にしました。
そのセリフというのが、
「この家、ゴミが多いなぁ」
「いつもそうなんだよ！」と、 かなり粗い口調でお怒りのようでした 。
一度ではなく、数回です。いつも窓際から聞こえております。
確かに、ここ数ヶ月はゴミが多く申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
しかし、その ゴミの多い理由を考えた事がおありでしょうか ？
我が家の理由というのは、 同居していた者が亡くなったから、
その荷物の整理で出たゴミなのです 。
そのゴミを出すだけで、悲しい気持ちでいっぱいなのに、
そんなことを言われてはどうしようもありません。
ゴミの出し方は、ちゃんと袋に入るサイズであり、個数も４個以内ですし、
重かったとしても規定どおりのはずです。
もちろん粗大ゴミも何度も利用している現状です。
せめて「重いから、気をつけて持てよ」とかの掛け声ならまだしも・・・。
ルールを守らないでゴミを出す方も多い世の中で、
ご迷惑をお掛けしているかとも思いますが、
もう少し言葉に気をつけて欲しいという気持ちでメールしました。
私、間違っているかしら？メールしない方がよかったかしら？
でも私と同じ立場であれば、大した事のないセリフでも傷つくものだと思うのです。
この報告はまた後日・・。
先日、余りにもムカつく事があったので、
清掃局にクレームのメール をしちゃいました。
前置きとして・・・
私の住んでいる地区のゴミの出し方は、燃えるゴミと燃えないゴミの分別をした上で、
自宅の玄関前に置きます。
ゴミ袋は指定の物を使用し、個数は４個まで。
それをふまえて・・・
いつも感謝しており、清掃業務にあたる方に方にお会いした時は、
ご苦労様という気持ちで接してしたつもりなのですが、
直接ではないものの、ごみ収集の方から、先日とても悲しい言葉を耳にしました。
そのセリフというのが、
「この家、ゴミが多いなぁ」
「いつもそうなんだよ！」と、 かなり粗い口調でお怒りのようでした 。
一度ではなく、数回です。いつも窓際から聞こえております。
確かに、ここ数ヶ月はゴミが多く申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
しかし、その ゴミの多い理由を考えた事がおありでしょうか ？
我が家の理由というのは、 同居していた者が亡くなったから、
その荷物の整理で出たゴミなのです 。
そのゴミを出すだけで、悲しい気持ちでいっぱいなのに、
そんなことを言われてはどうしようもありません。
ゴミの出し方は、ちゃんと袋に入るサイズであり、個数も４個以内ですし、
重かったとしても規定どおりのはずです。
もちろん粗大ゴミも何度も利用している現状です。
せめて「重いから、気をつけて持てよ」とかの掛け声ならまだしも・・・。
ルールを守らないでゴミを出す方も多い世の中で、
ご迷惑をお掛けしているかとも思いますが、
もう少し言葉に気をつけて欲しいという気持ちでメールしました。
私、間違っているかしら？メールしない方がよかったかしら？
でも私と同じ立場であれば、大した事のないセリフでも傷つくものだと思うのです。
この報告はまた後日・・。
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我が家のお正月の過ごし方♪ 2006.01.02
Re:クレームしちゃいました（＞＜）(02/10)
☆みう吉☆
さん
私もやっぱり頭にきちゃうかも。
いくら重くたって、規定は守っているわけだし、
文句を言われる筋合いはないよね。
ましてや、辛い思いをして処分したものを・・・
もう少し考えて話をしてほしいよね!! (2006.02.10 22:51:15)
いくら重くたって、規定は守っているわけだし、
文句を言われる筋合いはないよね。
ましてや、辛い思いをして処分したものを・・・
もう少し考えて話をしてほしいよね!! (2006.02.10 22:51:15)
☆みう吉☆さんへ
＠たんか
さん
私の気持ちを理解してくれて本当にありがとう♪
すごい嬉しかったです。そのせいか少し気持ちが軽くなりました（＾＾）
しかし、まだメールの返信来ません・・・。 (2006.02.11 08:55:54)
すごい嬉しかったです。そのせいか少し気持ちが軽くなりました（＾＾）
しかし、まだメールの返信来ません・・・。 (2006.02.11 08:55:54)
メールして（￣＾￣）ﾄ-ｾﾞﾝです！
miyabi★1128
さん
私も絶対クレームつける！
だって、量が多いからって規定以内だし、ちゃんとﾙｰﾙ守ってるんだから文句言われる筋合いないもん。
ったく！どこのどいつじゃい！
私だったら、その場で出て行くかも。
そして名前を聞きますね。更に、名指しでクレームつけます！
じゃないと、言い逃れされちゃいますから。
なんてったって「クレームの女王」と過去に言われたくらいですから（￣ー￣）ﾆﾔﾘｯ
けど、返信が未だにない？！
土日休みだからかしら？今度、また文句言っている声が聞こえたら、名前を確認しに行った方がいい。
それまでに返信でなんらかのお詫び、対策など伝えてきたら今回は許すとして。。。
でも、それでも改善されないようなら名前聞いたほうがいいよ。
そしてメールではなく、直接電話で。
それも下っ端じゃなく上司につないでもらって名指しでクレームいれましょう。
強烈かもしれないけれど、そこまでしないと改善されないと思うから。 (2006.02.11 20:28:25)
だって、量が多いからって規定以内だし、ちゃんとﾙｰﾙ守ってるんだから文句言われる筋合いないもん。
ったく！どこのどいつじゃい！
私だったら、その場で出て行くかも。
そして名前を聞きますね。更に、名指しでクレームつけます！
じゃないと、言い逃れされちゃいますから。
なんてったって「クレームの女王」と過去に言われたくらいですから（￣ー￣）ﾆﾔﾘｯ
けど、返信が未だにない？！
土日休みだからかしら？今度、また文句言っている声が聞こえたら、名前を確認しに行った方がいい。
それまでに返信でなんらかのお詫び、対策など伝えてきたら今回は許すとして。。。
でも、それでも改善されないようなら名前聞いたほうがいいよ。
そしてメールではなく、直接電話で。
それも下っ端じゃなく上司につないでもらって名指しでクレームいれましょう。
強烈かもしれないけれど、そこまでしないと改善されないと思うから。 (2006.02.11 20:28:25)
miyabi★1128さんへ
＠たんか
さん
miyabiさんに「メールして当然」とそう言われて、どんなに心強いか！ありがとう♪
その後、土日があるせいもあるかもしれませんが、もちろん返信は着ていません。
（着いたら、すぐにこのブログ上でＵＰさせますよ。）
クレーム方法のアドバイスもありがとうございます♪
さすが「クレームの女王」？！（笑）名前をチェックとまでゼンゼン頭が働きませんでした。
もうその時は「怒り爆発」でメールしか思いつかなかったです。
あとメールより電話との事も、そうだよね、
メールだと下っ端で削除される可能性もあるしね！って考えすぎかしら？（＾＾；）
次回の訴えは必ず電話でします！！
アドバイス、本当にありがとうです！！
しかし、内心は次回のゴミ収集が怖い。そう、ゴミ出しはまだまだ続くのです・・・（＞＜）
(2006.02.12 09:43:52)
その後、土日があるせいもあるかもしれませんが、もちろん返信は着ていません。
（着いたら、すぐにこのブログ上でＵＰさせますよ。）
クレーム方法のアドバイスもありがとうございます♪
さすが「クレームの女王」？！（笑）名前をチェックとまでゼンゼン頭が働きませんでした。
もうその時は「怒り爆発」でメールしか思いつかなかったです。
あとメールより電話との事も、そうだよね、
メールだと下っ端で削除される可能性もあるしね！って考えすぎかしら？（＾＾；）
次回の訴えは必ず電話でします！！
アドバイス、本当にありがとうです！！
しかし、内心は次回のゴミ収集が怖い。そう、ゴミ出しはまだまだ続くのです・・・（＞＜）
(2006.02.12 09:43:52)
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