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ちびでぶ母ちゃんのすちゃらか子育て

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2006年01月13日

私のポイント騒動。

(11)

テーマ： ☆主婦の生活☆(1556)

カテゴリ：日常

ここのところ騒ぎになっていた楽天のポイント騒動。
私も一時期マイナスになっていました。でも今朝戻ってきました。
嬉しいけど本当にいいのかなぁと言う気持ちと大丈夫なのかなという後味の悪さが残ります。

その話とは全然違いますが・・
11日ドラッグストアでお米と、雑貨やお菓子などちょっとまとまった買い物をしました。
帰宅してポストを見るとその薬屋さんからハガキが届いていました。
{ポイント会員様期間限定ご優待券 11日～20日}
えー今日からじゃない! 今買ってきたばかりなのに!
内容は {ハガキをご持参の方に限りポイント2倍、ご来店ポイント付与、1品10％引き}

ダンナは「そりゃ縁がなかったんだあきらめろ」と笑います。でもなんか悔しい。
次の日、ダメもとでハガキとレシートを持ってそのドラッグストアに行ってみました。
「あのーこれ昨日買った後に届いたんですけどご来店ポイントだけでもつきますでしょうか？」
・・やることがしっかりオバサン。後からじゃムリかな。
ところが
「申し訳ございません、では昨日と今日のご来店ポイントに昨日お買いあげいただいた金額のポイントをつけさせていただきます。」「それと 10％引券はお米にお使いになりますか？」
「えっいいんですか？はい、できたら。」
するとレジのお姉さんはわざわざ昨日買ったのと同じ米袋を売場からレジまで運んできてスキャンし、返金処理をしてくれました。
ポイントもたくさんついた上、思いがけず 290円が戻ってきました。
えらく手間を掛けさせてしまって申し訳ない。でも嬉しいです。
ハガキがもう1日早く届けば良かっただけなんですけどね。

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最終更新日 2006年01月14日 01時43分06秒
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■コメント

すごーい♪

リエchanでーすさん

あ！！突然ごめんなさい。はじめまして♪
すごくいい店員さん＆お店ですね

そこまでして貰えると気分が良くて1日ＨＡＰＰＹですよね♪あたしは最近子供を抱っこしていると風船をもらえるのが嬉しいです（笑）もちろん子供にくれるのですが (2006年01月14日 02時12分12秒)

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Re:私のポイント騒動。(01/13)

おけいのうちさん

とりあえず、ひと段落ですね。（笑）
私も戻ってきてラッキーでした。

おばちゃんパワーが一番です！ (2006年01月14日 09時19分25秒)

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こんにちはぁ

fuki8183 さん

まずはバス止まってくれて良かったですね(^0^)/
そしてポイントも　もらえてイイ事ずくしですね～♪
きっと普段の行いがいいからだぁ(=~0~=)うふふっ (2006年01月14日 12時53分25秒)

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Re:すごーい♪(01/13)

ちさきぃさん

リエchanでーすさん
はじめまして。書き込みありがとうございます。
＞そこまでして貰えると気分が良くて1日ＨＡＰＰＹですよね♪
はい、お店のファンになりました。
子連れだとオマケをもらえたり声を掛けてもらえたりいろいろいいことがありますよね。
私もついいつも飴や風船をくれるお店に足が向きます。
(2006年01月14日 15時05分02秒)

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Re[1]:私のポイント騒動。(01/13)

ちさきぃさん

おけいのうちさん
＞とりあえず、ひと段落ですね。（笑）
＞私も戻ってきてラッキーでした。
これで良かったのかなという気持ちは残りますがまあ良かったんでしょうね。
＞
＞おばちゃんパワーが一番です！
はい、これからも図々しくがんばります。 (2006年01月14日 15時09分35秒)

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Re:こんにちはぁ(01/13)

ちさきぃさん

fuki8183さん
＞まずはバス止まってくれて良かったですね(^0^)/
はい、さすがにもう間違えられないでしょう。
＞きっと普段の行いがいいからだぁ(=~0~=)うふふっ
行いはどうなんでしょう。ダメもとのおばちゃん精神の勝利(？)などと思っています。
(2006年01月14日 15時12分06秒)

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楽天さんのポイントは

ゆまさん

私もびっくりしましたけど、思っていた以上の騒ぎだったみたいですね。私は騒ぎの翌日返還されました。即日、質問メール送りましたよ。(笑)
詳しい説明がなくてキャンペーンは中止、ポイントは剥奪、苦情が殺到して順次調査して返還？？？
状況説明を求めるメールを送ったらUＣLにアクセスしてくれとの返事。アクセスしてみたら、「理由ははっきり言えません」というような内容でした。
なんじゃ？？こりゃ？
うーーん。大きな企業にありがちな結末でした。
(2006年01月16日 18時36分50秒)

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Re:楽天さんのポイントは(01/13)

ちさきぃさん

ゆまさん
私もはじめて2ちゃんねるをのぞきにいったりブログうろうろしてみたりしてしまいました。。結果的に実害はなかったのですが、何か釈然としない気分と「大丈夫か？」という不安が残りました。
きっとこれからも楽天を利用していくと思いますが・・
(2006年01月18日 01時14分46秒)

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Re[1]:楽天さんのポイントは(01/13)

ゆまさん

ちさきぃさま

＞何か釈然としない気分と「大丈夫か？」という不安が残りました。

私もです。はっきりした理由の説明がなかったのが気分を悪くさせました。「理由は言えない」って、それで納得しろって言うのは無理があります。

＞きっとこれからも楽天を利用していくと思いますが・・
私も同じです。おそらくこういうトラブルはこれからも起きるんでしょうが、私は１人のユーザーとして言うべきことは言わせて貰うつもりです。(笑)

「楽天」さんは嫌いじゃないんですよ。
他にない良さはあります。楽しい事も沢山ありますしね。
(2006年01月18日 09時15分35秒)

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Re[2]:楽天さんのポイントは(01/13)

ちさきぃさん

ゆまさん
「おわび」がつきましたね。いいんでしょうか。
＞私も同じです。おそらくこういうトラブルはこれからも起きるんでしょうが、私は１人のユーザーとして言うべきことは言わせて貰うつもりです。(笑)

ぱちぱちぱちかっこいい。
私も楽天さんは嫌いじゃないです。お世話になっているだけにいいおつき合いをしていきたいと思います。
(2006年01月19日 00時53分19秒)

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Re[3]:楽天さんのポイントは(01/13)

ゆまさん

＞「おわび」がつきましたね。いいんでしょうか。

私もびっくりしました。これで騒動を完全に終息させたいんでしょうね。
楽天さんの状況説明がなかった理由を私なりに考えてみました。

1.楽天ブックを利用したことのない人のポイントゲット

これは気分が悪いでしょうね。

2.ポイントを何度も獲得した人がいた。

これも迷惑ですよね。マナーやルールはありますからね。ゲッターは守らなきゃいけません。

本当のことはわからないけど多分こんなとこじゃないかと。。楽天さんは私に何度も突っ込まれているんで。(笑)さすがに気の毒になったので、私なりに上記の理由だろうと推測するので、これからも企業努力して欲しい、ポイントのお礼と楽天さんのユーザーとしてこれからも利用する旨をメールしました。

＞私は１人のユーザーとして言うべきことは言わせて貰うつもりです。(笑)
＞ぱちぱちぱちかっこいい。

普段はよほどでないと怒らないんですけどね。(笑)この気の強さが災いしてます。(笑)

＞私も楽天さんは嫌いじゃないです。お世話になっているだけにいいおつき合いをしていきたいと思います。

私もですよ。長く良いお付き合いをしたいから、つい言ってしまうんですよ。こんなことで退会なんてする気は全くないし。(笑) (2006年01月19日 13時48分22秒)

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