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2018.01.17
カテゴリ： フィールドワーク＆研究
大阪社労士会の勤務等４支部（大阪南・大阪西・大阪中央・大阪東）合同交流研修会へ。コミュニケーション術がメインの講義で意外に面白かった。
第１部のセミナー講師は堀北祐司氏。盛りに盛ったプロフィール。
「大手家電メーカーのエンジニアとしてスタートし、以後お客さま相談室に異動。１年目より責任者として抜擢される。１０数年勤務し、５つ以上の製品窓口責任者となり、約10,000件以上のクレーム対応に関わる。開発部門から突然の異動のため、商品への改善提案を果敢に挑戦し意義を見出した。その結果として、800人超の相談員から「改善提案コンテスト」にて全国１位となり表彰される」。名刺の肩書は「天才」
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最終更新日
2018.01.18 22:16:24
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