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メッキ技術マスター
毎日繰り返される日々の生活の中で起こった出来事などを書き込む店です
2007年04月25日
カテゴリ： カテゴリ未分類
言葉って難しいです。
同じ事を言っているのに
不快に感じたり、気持ちよく感じたり
例えば、
○○をやれと言う言い方と
○○をやってみないと言う言い方
上の言い方だと完全命令
言われた方はやる気が下がります。
一方下の言い方だと
やる気が出てまいります。
他で言いますと
例えばお客さんから無理な注文を受けたとします。
無理。と言う言い方と
すいません。それは難しいですねと言う言い方
どちらも否定はしておりますが、
上の言い方だと二度と頼まないと心に決めます（僕の場合）
以前ある人から言われました。
人と話す時（会社などで）相手の肩書きを気にするんではなく
誰もが家に帰宅したらその家の大黒柱（社長）や専務・常務なんだと
だから言葉には気をつけて使いなさいと
同じ事を言っているのに
不快に感じたり、気持ちよく感じたり
例えば、
○○をやれと言う言い方と
○○をやってみないと言う言い方
上の言い方だと完全命令
言われた方はやる気が下がります。
一方下の言い方だと
やる気が出てまいります。
他で言いますと
例えばお客さんから無理な注文を受けたとします。
無理。と言う言い方と
すいません。それは難しいですねと言う言い方
どちらも否定はしておりますが、
上の言い方だと二度と頼まないと心に決めます（僕の場合）
以前ある人から言われました。
人と話す時（会社などで）相手の肩書きを気にするんではなく
誰もが家に帰宅したらその家の大黒柱（社長）や専務・常務なんだと
だから言葉には気をつけて使いなさいと
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Re:言葉(04/25)
めっき職人
さん
Re[1]:言葉(04/25)
メッキ技術マスター
さん
めっき職人さん
＞言葉は重いね。
＞簡単に使うけど。
＞意識して使えるようになったら強力な
＞武器なんだけどね。
-----
★そうですね。
取り合えず僕は出来るだけ丁寧な言葉を使用するようにしています。
それはお客と言う立場であっても
(2007年04月26日 08時41分29秒)
＞言葉は重いね。
＞簡単に使うけど。
＞意識して使えるようになったら強力な
＞武器なんだけどね。
-----
★そうですね。
取り合えず僕は出来るだけ丁寧な言葉を使用するようにしています。
それはお客と言う立場であっても
(2007年04月26日 08時41分29秒)
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