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ミツスキー
やりたいことに年齢は関係ない！と言い聞かせ、福井県に一流企業を作り上げる！そのために、私が学んでいることを掲載するブログです。
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2012年01月05日
カテゴリ： 起業
一回のお客を一生の顧客にする法新版
著者：カール・スウェル
価格：1,680円（税込、送料込）
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私が望む事を考えてみます。
・店（特にトイレ）が綺麗。
・配置が分かり易い。
・入店しすぐに店員が寄ってこない。
・一方的に商品を売ろうとせず、私が欲しい物が何か？を聞く。
・他の商品との比較を踏まえた分かり易い説明。
・在庫確認を依頼し、素早く応対してくれる。
・店によっては値下げ交渉に応じてくれる
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