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2023.10.16
テーマ： 会社の上司・同僚・部下(80)
カテゴリ： ナースのお仕事
なんだか、ぐったり。
今週は診察室当番。
朝からバタバタな処置室。
来た時からずっと、同僚2名は処置に縛られて…
あっちからも、こっちからも、指示が飛び交う。
仕事に入ってすぐに、まず電話対応から。
内容は、先日の診察の待ち時間について。
ママの診察からのベビー診察。
普通に診察を回っても2時間はかかる内容、そして診察室で「今から採血します」の指示。
それに対して、ご家族から「2時間以上の待ち時間はどうにかした方がよいのでは」というご指摘。
今日は師長がお休み。
管理者が居ないから、その対応もしなくてはならない。
今いらしている患者をスムーズに進めなくてはならない。
でも、このスタッフ人数では、対応不可能…
みんな、「今やるべき事」をひとりで抱えてしまい、エラーが起こりそうで怯えている。
そうしているウチに、新しい処置が積み上がっていく…
負の連鎖が続く…
少し空いた時間で、同僚と話す。
今日の師長、公休を別の子と変わってもらって急遽取ってるんですよ。形成術の通院かなって思う。
んぬぬぬ。
確かに、急遽変わってる…
それを聞いたら、どーーーん、と疲れが出た…
そして、一応、この少しの空いた時間に、先週の申し送りをした。
「事務さん用に机の位置を変えるかもしれないって話しになっていった先週末の話」を。
「えー。もうやめて欲しいー。どうせあの事務さん仕事出来んじゃん。机作ったって、無駄じゃん。」の反響。
私も、金曜日、この展開に汗しか出てこんかったもんな…
そして、このタイミングでこの話をすると、今日を急遽休みにした師長に、イライラっとしてしまう…
『師長さん、取りすぎてない？お休み』疑惑に、イライラする…
なんで、いて欲しい時に、いつも休みなんだよっっ
昼休憩。
フルタイムの事務さん。
いつもなら振り返って話しかけてくるのに、それすらない。
嫌な感じだな、と思っていたら、的中。
どの人も、パートの事務さんの方が仕事ができる、と言っている。
で、そのパートさんが、仕事が終われず残っている。
それは、必要以上にフルタイムの人の代わりに仕事をしているから。
それに対して、「パートさんを15時に帰れるように仕事を組んであげた方が良いんじゃないか」と話したことが、
『フルタイム事務さんが、キチンと仕事を管理していない』となり、(まぁ、そうなんだけども。。。)
パート事務さんに「あなたが帰らないと、私が叱られるから早く帰って」と言ってきたとの事。
パート事務さん
「私が看護師さんと話しているのが気に触るみたいで…ちょっと話さなくなるから無愛想に思うかもしれないけれど、気にしないでね。」「あの人、仕事が出来ないって思われたくない人だから、私は時間になったら帰るね」
と話してきた。
いやいや、
子どもか！
あなたが帰らないと私が叱られる？
そう言う事じゃないって。
明日に回せない仕事なら、フルタイム事務さんが引き継ぐんだってば💦
ウチらも、パートさんはある程度の切りで、仕事を引き継ぐ。
そういう、仕事の割り方だよ…
でも、多分話したところで、伝わらないのだろうな…
「お茶飲んで仕事したい」人だからな…
もう、何も言わないわ。。。
帰り道。
まだ17時台だけど、暗くなったね🌆
今日も混んでるわー🚗🚗🚗
今週は診察室当番。
朝からバタバタな処置室。
来た時からずっと、同僚2名は処置に縛られて…
あっちからも、こっちからも、指示が飛び交う。
仕事に入ってすぐに、まず電話対応から。
内容は、先日の診察の待ち時間について。
ママの診察からのベビー診察。
普通に診察を回っても2時間はかかる内容、そして診察室で「今から採血します」の指示。
それに対して、ご家族から「2時間以上の待ち時間はどうにかした方がよいのでは」というご指摘。
今日は師長がお休み。
管理者が居ないから、その対応もしなくてはならない。
今いらしている患者をスムーズに進めなくてはならない。
でも、このスタッフ人数では、対応不可能…
みんな、「今やるべき事」をひとりで抱えてしまい、エラーが起こりそうで怯えている。
そうしているウチに、新しい処置が積み上がっていく…
負の連鎖が続く…
少し空いた時間で、同僚と話す。
今日の師長、公休を別の子と変わってもらって急遽取ってるんですよ。形成術の通院かなって思う。
んぬぬぬ。
確かに、急遽変わってる…
それを聞いたら、どーーーん、と疲れが出た…
そして、一応、この少しの空いた時間に、先週の申し送りをした。
「事務さん用に机の位置を変えるかもしれないって話しになっていった先週末の話」を。
「えー。もうやめて欲しいー。どうせあの事務さん仕事出来んじゃん。机作ったって、無駄じゃん。」の反響。
私も、金曜日、この展開に汗しか出てこんかったもんな…
そして、このタイミングでこの話をすると、今日を急遽休みにした師長に、イライラっとしてしまう…
『師長さん、取りすぎてない？お休み』疑惑に、イライラする…
なんで、いて欲しい時に、いつも休みなんだよっっ
昼休憩。
フルタイムの事務さん。
いつもなら振り返って話しかけてくるのに、それすらない。
嫌な感じだな、と思っていたら、的中。
どの人も、パートの事務さんの方が仕事ができる、と言っている。
で、そのパートさんが、仕事が終われず残っている。
それは、必要以上にフルタイムの人の代わりに仕事をしているから。
それに対して、「パートさんを15時に帰れるように仕事を組んであげた方が良いんじゃないか」と話したことが、
『フルタイム事務さんが、キチンと仕事を管理していない』となり、(まぁ、そうなんだけども。。。)
パート事務さんに「あなたが帰らないと、私が叱られるから早く帰って」と言ってきたとの事。
パート事務さん
「私が看護師さんと話しているのが気に触るみたいで…ちょっと話さなくなるから無愛想に思うかもしれないけれど、気にしないでね。」「あの人、仕事が出来ないって思われたくない人だから、私は時間になったら帰るね」
と話してきた。
いやいや、
子どもか！
あなたが帰らないと私が叱られる？
そう言う事じゃないって。
明日に回せない仕事なら、フルタイム事務さんが引き継ぐんだってば💦
ウチらも、パートさんはある程度の切りで、仕事を引き継ぐ。
そういう、仕事の割り方だよ…
でも、多分話したところで、伝わらないのだろうな…
「お茶飲んで仕事したい」人だからな…
もう、何も言わないわ。。。
帰り道。
まだ17時台だけど、暗くなったね🌆
今日も混んでるわー🚗🚗🚗
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