ほんとひどいですね。

聞いただけで怒りが

ひかり回線の勧誘。私も嫌な思い出が・・・

二度と顔もみたくありません・・・かお覚えてないけど・・・・(^_-)-☆ (2015.12.25 20:39:18)

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2015.12.23
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カテゴリ: 小波の日々
クリスマス
終わってなかったのです。
ntt


先月、 11月15日 のNTTの工事で、
全てのトラブルから、解放されたと思ってましたら、ららら

来ましたよ、 55335円の請求書ーーーー
びっくりびっくりびっくり

12月19日着、 ハイビット社 からの葉書タイプの請求書。コンビニで、支払うようにと。

怒ってる怒ってる怒ってる

怒り心頭ーーー

契約が最後まで行ってなかった事、
勧誘代理店の説明不足で、招いた結果の契約不成立なので、

工事費、解約費用は、無料

早速ハイビットのサポートセンターに電話しまして、
電話
不満を言ったのですが、相談窓口へ、と言われまして。
電話
そちらにかけましたが、「ナビダイヤルでおつなぎします(自動音声)」と流れるばかりでつながらない
怒ってる怒ってる怒ってる

あ~~~イライラ、腹立つ~~~~~~

しばらく考えて、
メモしてあった 勧誘代理店 に電話しました。以前の担当者Mさんを指名。

電話電話
大分待たされ、1回切りまして、15分後もう1度デンワ。
手が離せないので、かけなおしてくれることになりまして、待つこと2時間。
怒ってる怒ってる

話がちがうじゃん、と言いましたら、
Mさんは、書類の申請など調べてみます、とようやく返事が来ました。





~~~~~~~~~

あれから4日経ち、今日、Mさんから電話がありました。
電話
今回の請求は、書類の行き違いで、発生した事案で。
今後の予定としましたら、 申請書類を出しなおして、手続きを取る 予定。
一旦、小波家で支払いをしてから 、2か月分の使用量を差し引いた金額を
振り込む形をとる、と言う説明。


怒ってる怒ってる怒ってる
後半の、一旦小波家で、全額振り込む、という案は、お断りします、と言いましたら。

それに関する選択権は無い 、と言うのです。
怒ってる怒ってる怒ってる

ブチ切れました


こちらは、消費生活センターに相談する準備をしています。
さらに、個人事務所を経営してますので、事務所の弁護士さんに相談することも、予定しています。
そして、
今回のような、勧誘に対して、ハイビット社に、国から行政指導(2回め)があったことも
知っていますからね。
そして、文書での契約経過の証明が何一つありませんね、
そちらは、電話は録音されてますから、とか言いながら、こんな請求書を送ってくるなんて、ひどいと思いますよ。


言ってやったーーークール




でも、最後に、
Mさんのいつも誠実丁寧な対応には、感心しています。
今後も、最後まで、よろしくお願いしますねスマイルと、電話を切りました。

支払いする気は、全くございません。

今後も続くのが、メンドイです。





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最終更新日  2015.12.23 23:18:48
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Re:高額請求キターーーーー(12/23)  
あっちゃー!!やはりトラブルありましたか。
うちも無料っていわれて工事してもらいましたけど、なんやかんや料金とるんで、ぜーんぶ撤収していただき、二度と勧誘には乗らないことにしました。がんばって!!小波さん。 (2015.12.25 00:23:35)

Re:高額請求キターーーーー(12/23)  
みみりん さん
頑張りましたね
これじゃあまるで詐欺ですよね
この調子で、相手がぎゃふんと言うところをみたいです
応援してます、がんばれ~~ (*≧ω≦)ノ~~~ (2015.12.25 08:27:24)

Re:高額請求キターーーーー(12/23)  
怖い怖い・・・
酷い会社だわ~。
こういうの何商法っていうのかしら?
犯罪じゃないの?ぎりぎりグレーなのかな?
とにかく 取りあえず金払えはないわ~。
で、こんな会社が返してくるはずがない。
弁護士さんに相談するのは正解だと思います。
(2015.12.25 10:04:29)

えヴぁんちょさんへ  
小波5869  さん
>あっちゃー!!やはりトラブルありましたか。

はいーーっ。

>うちも無料っていわれて工事してもらいましたけど、なんやかんや料金とるんで、ぜーんぶ撤収していただき、二度と勧誘には乗らないことにしました。がんばって!!小波さん。


やはり・・・汗。
えヴぁんちょさんちも?!!
無料、とかの宣伝文句には、裏がある、と思わなきゃいけませんね。
反省~~
(2015.12.25 18:09:22)

みみりんさんへ  
小波5869  さん
>頑張りましたね

いえいえ~苦笑
こんな電話を最初にとったところから、
そもそもいけませんね。
オレオレ詐欺に、引っかかったと同じですん。

>これじゃあまるで詐欺ですよね
>この調子で、相手がぎゃふんと言うところをみたいです
>応援してます、がんばれ~~ (*≧ω≦)ノ~~~


結果をまた報告いたします~
応援、ありがとうございます。

(2015.12.25 18:12:00)

なんちゃってらんな~さんへ  
小波5869  さん
>怖い怖い・・・
>酷い会社だわ~。
>こういうの何商法っていうのかしら?
>犯罪じゃないの?ぎりぎりグレーなのかな?

ひどい会社なので、行政指導が入ったと思うのですが、
少しでも「安くなる」というのに、
飛びついた私が、そもそもいけないのですよね。


>とにかく 取りあえず金払えはないわ~。
>で、こんな会社が返してくるはずがない。
>弁護士さんに相談するのは正解だと思います。

消費生活センターの方に相談しました。
今、動いていますの。
日中、電話にはでるな、というアドバイスです(苦笑)

まるで、年寄扱い(泣)

(2015.12.25 18:14:47)

Re:高額請求キターーーーー(12/23)  

パプリカさんへ  
小波5869  さん
>ほんとひどいですね。
>聞いただけで怒りが

アハハハ、ひどいでしょ。

>ひかり回線の勧誘。私も嫌な思い出が・・・
>二度と顔もみたくありません・・・かお覚えてないけど・・・・(^_-)-☆

誰かを悪くいうことなんてないパプリカさんが、
そこまで言う?!(笑)

今では、腰の低い、誠実そうな対応する電話の向こうの人、ですよ。
やってることは、悪どいですけどね。
(2015.12.25 22:31:20)

Re:高額請求キターーーーー(12/23)  
Mrs.line さん
直ぐに支払いは出来ないですよね。安くなるという勧誘でんわは頻繁にかかりますが、良く調べてみれば料金はそれほど違わなかったり工事費があったりと気をつけなければいけないこと多いです。トラブル大変ですが、頑張ってくださいね。 (2015.12.26 21:51:09)

Mrs.lineさんへ  
小波5869  さん
>直ぐに支払いは出来ないですよね。安くなるという勧誘でんわは頻繁にかかりますが、良く調べてみれば料金はそれほど違わなかったり工事費があったりと気をつけなければいけないこと多いです。トラブル大変ですが、頑張ってくださいね。


おっしゃる通りです。
安くなる!の一言に、引っかかってしまいました、反省。
タダ、無料とか、安くなる、お得!!
と言う言葉には、引っかからないぞ、と思っていましたのに。

まるで、オレオレ詐欺にひっかかった人みたいな気分です。

(2015.12.26 22:07:56)

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