PR
Calendar
■持っている言葉の数…
まゆ3281さん
MilanoCollection S.… 加幸さん
キムチの気持ち*聴神… エーちゃん０６２０さん
自己中心的シネマ談 ありす３２５さん
MIL'S CAFE ミルミル93さん
まゆ3281さんMilanoCollection S.… 加幸さん
キムチの気持ち*聴神… エーちゃん０６２０さん
自己中心的シネマ談 ありす３２５さん
MIL'S CAFE ミルミル93さん
2011年09月02日
カテゴリ： 今日の出来事
震災前とは違って、ものすごく忙しいということもなくなった仕事。
今までじっくり向き合えなかったことに、向き合う機会が増えた。
1日1件くらい、お客様からの要望がくる。
保険料の見積もりしてほしい、もっと安くなるようにうまく契約してほしい、などなど。
数年前までは、お客様に納得してもらえるような知識や説得力もなく
社長になんとかうまくやってもらっていたのだけど・・・。
契約も一人でもらえるようになり
さっきも、私の説明で、比較的「うるさいお客様」が納得してくれた。
質問に、しどろもどろではなく自信を持ってしっかりと答えることができれば
久しぶりに、いい仕事したなーと思える1週間でした。
苦情、クレーム、要望っていい勉強になるね。
今までじっくり向き合えなかったことに、向き合う機会が増えた。
1日1件くらい、お客様からの要望がくる。
保険料の見積もりしてほしい、もっと安くなるようにうまく契約してほしい、などなど。
数年前までは、お客様に納得してもらえるような知識や説得力もなく
社長になんとかうまくやってもらっていたのだけど・・・。
契約も一人でもらえるようになり
さっきも、私の説明で、比較的「うるさいお客様」が納得してくれた。
質問に、しどろもどろではなく自信を持ってしっかりと答えることができれば
久しぶりに、いい仕事したなーと思える1週間でした。
苦情、クレーム、要望っていい勉強になるね。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
2011年09月02日 14時36分14秒
[今日の出来事] カテゴリの最新記事
-
どーなってるの 2017年05月25日
-
3人目 2017年05月24日
-
フリックの練習してるの 2017年05月23日
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
Keyword Search
▼キーワード検索
Comments
© Rakuten Group, Inc.
