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2007年05月23日

こんな方のホームページは作成したくない

(8)

カテゴリ：ホームページ制作

ホームページ、広告作成に対して嫌な業者の行動については
以前、ブログに書きましたが、今回は嫌なクライアントについて
書きたいと思います。

ただで制作することを電話してくる業者、ただで利用できる
サーバーと比較してお金をたたいてくるお客さんがいます。
もちろんお断りしています。

ただの部分がどこの部分か認識していないで
やはり騙されます。
制作費はただですよ。これでただで作ってもらいます。

その翌月にこれからホームページの管理費を毎月２万円いただきます。
更新料は別途、1年間は解約できません。これで制作費２４万円
24万円で5ページ　１枚　4.8万円(これはむちゃくちゃ高い）
こんなお話もあったようです。（全てがこれとは限りませんが）

このようなところが横行しているところで
「ただで作成してくれる業者がきました。そちらで作成しますので
すいません。」企画書まで提出させてこれが最後の返事。
このようなときが一番迷います。
管理費がかかるかもしれないことを言うべきか言わざるべきか。

言うと相手を批判しているような感じにとられるし、また
ある業者は確かにそうだったが今回、騙されるまでわからないかも

やはりここは「わかりました。ご連絡ありがとうございます。」
ここまでにとどめておくことにしています。

それから、こちらが出した企画書（仕様書提案書）を別の業者に
渡し、同じ条件で見積したところそちらより安く出たので
値切り、それでもダメならそちらで作成します。というお客様。

その分を安くしろ」とお金を値切るお客。

人の作成した企画書を同業他社にまわし、それを値切りに
使うおろかな客もいました。

企画書を作成するのも知恵をそそいで
いることが理解できないようです。

次に

自分はこの業界では有名なので自分のホームページを
みんな作りたがっている。たくさん電話がかかってくる
その中でそちらを選んでやったのだという態度でくるお客もいました。

こちらは有名な方のものを作りたいとは思わないし
こういう方に限って、細かいことにこだわり仕事がすすまない。
こちらは全然気が乗らない。

だから、制作を受けない。受けたくない。
わざわざと相手は言ってくれるが、
こちらはありがた迷惑
お話につきあうだけでもうんざりする。

「自分に見合うデザインをしてくれ」
「たくさんの方が見てくれるから変なものは作らないでくれ」
「こちらに内容を見て、気に入った分だけ買い取る
　そこまで何度も修正をさせるかも知れない」

もちろん制作はお断りしました。

有名な方と言ってもなぜかこんな小さな会社に
全国からいろいろな有名人がよってきます。
だから、こんな有名人には関わりたくないのです。

「自分のお気に召すまで自分で制作したらいかがですか」
「あなたのファンがとことんお付き合いして作成して
くれるかも知れませんよ」とお話しました。

それから数年まだホームページはないようです。

本音は変なこだわりのない方と仕事をしたいのです。

それから、いろいろな方を紹介するから安くして

安くしたあげくに紹介されたらこちらは最悪。
むしろ安くするなら、どこで作成したか黙ってて
といいたいです。

紹介をしてくれるのはありがたいですが
このようなことをいうタイプはまず信用がない
この方が紹介する業者はまずろくでもないと
相手は考えるのではないかと思います。

毎日、電話、メールでうんざりするほど相談と依頼が
あるこのごろ、このような方たちに時間を取られたくないもの
です。

紹介をたくさん持っている人
有名な人、有名な企業、小さなお店
みんな制作単価は同じ、
ホームページに掲載している通りです。

ただ、こちらがやることをお客様がやってくれるならば
その分は割引しています。

私は広告等の制作、技術を売り、形のないものを形にするときは
価格はどうにでもできます。それだからこそ、相手の顔で価格を
決めることはやらなく。こちらの作業と公平な価値交換ができる
取引をしていきたいと思っております。

中には実績作り、先ほどの有名な方の手がけた実績も
確かに広告宣伝面ではたいせつなことかも知れません。
これも一概には否定がしません。

しかし、そのような方でも公平な取引ができてからこそ
相手が作品を認めたことになり、価値がでるのではと思います。

無から有を作る商売はどこまでやっていくら、これで満足か
明確なラインはありません。

ただ、自分を下げても上げすぎてもあとでひずみが出ます。
同じ目線、公平な価値交換ができる方と仕事はしたいものです。

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Last updated 2007年05月24日 01時50分11秒
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■コメント

Re:こんな方のホームページは作成したくない(05/23)

d-ch さん

パソコンの技術は、まだまだ新しい技術なので、普通の皆さんは、何にお金がかかるかということについてあまりよく理解していないのかもしれませんね・・・。

それにしても、koboさんはほんとに素晴らしいビジネスをしていますね～。近くにいらっしゃったのなら、お願いしたいくらいです。 (2007年05月24日 07時35分07秒)

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Re:こんな方のホームページは作成したくない(05/23)

椿。さん

ホームページ制作で大変お世話になりました、小倉のマンション管理士の妻です。世の中には色々な方達がいらっしゃるのですね。いつもブログを拝見するばかりだったのですが（笑）今回はコメントさせてください。
私は、koboさんをインターネットで知りました。事務所のホームページ制作にあたっては、結構たくさんの会社を調べたつもりです。確かにお値段が良心的だったのは云うまでもありませんが、一番最初に電話でお願いした時のｓさんの対応。初めてお会いした時のkoboさんと奥様の対応。素朴で、決して押しが強い営業なんかじゃなかったんですが。いつまでもお付き合いさせていただきたい。そんな気持ちになりました。何もかも私が勝手に決めたので少々不安だった主人でしたが、一番感謝しているようです。結局のところ、私は制作の費用や技術等に惚れたのではなく人柄でお願いをしました。（いえ、技術も凄いんですよ。ただ私達夫婦はITに疎い為、難しいことはわからないのが本音でして…）
同じ仕事をするのなら、その人を好きになってことを進めて行きたい。そしてこちらのことも好きになって欲しい。そう考えると、相手に思いやりを持ってお仕事ができる。そんな気がします。
(2007年05月24日 16時58分38秒)

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Re[1]:こんな方のホームページは作成したくない(05/23)

KOBO2003 さん

d-chさん

新しい技術、商売形式なので、どこで工数がかかって
いるかもわからない方が多いようです。

それを昔のやり方で値切りに励んでいるために
逆に騙される方も多いようです。

ありがとうございます。
私も近くにいたら是非ともお話がしたいです。

＞パソコンの技術は、まだまだ新しい技術なので、普通の皆さんは、何にお金がかかるかということについてあまりよく理解していないのかもしれませんね・・・。
＞
＞それにしても、koboさんはほんとに素晴らしいビジネスをしていますね～。近くにいらっしゃったのなら、お願いしたいくらいです。
-----
(2007年05月25日 10時11分16秒)

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Re[1]:こんな方のホームページは作成したくない(05/23)

KOBO2003 さん

椿。さん

こちらこそ、ホームページ制作のときは
いろいろとお世話になりました。
きちんとした仕様を提出していただいたおかげで
スムーズに制作することができました。
ありがとうございました。

このようなコメントをいただき、なんとお礼を
したらいいのか。とてもうれしいです。

横柄なことを書き綴っているブログですが
こういうお仕事のやり方を理解してくださり
長くお付き合いしていきたいとおっしゃって
くれるお客さんは大切にいつまでも事業が
維持できるように応援していきたいと思います。

これからもよろしくお願いします。
＞ホームページ制作で大変お世話になりました、小倉のマンション管理士の妻です。世の中には色々な方達がいらっしゃるのですね。いつもブログを拝見するばかりだったのですが（笑）今回はコメントさせてください。
＞私は、koboさんをインターネットで知りました。事務所のホームページ制作にあたっては、結構たくさんの会社を調べたつもりです。確かにお値段が良心的だったのは云うまでもありませんが、一番最初に電話でお願いした時のｓさんの対応。初めてお会いした時のkoboさんと奥様の対応。素朴で、決して押しが強い営業なんかじゃなかったんですが。いつまでもお付き合いさせていただきたい。そんな気持ちになりました。何もかも私が勝手に決めたので少々不安だった主人でしたが、一番感謝しているようです。結局のところ、私は制作の費用や技術等に惚れたのではなく人柄でお願いをしました。（いえ、技術も凄いんですよ。ただ私達夫婦はITに疎い為、難しいことはわからないのが本音でして…）
＞同じ仕事をするのなら、その人を好きになってことを進めて行きたい。そしてこちらのことも好きになって欲しい。そう考えると、相手に思いやりを持ってお仕事ができる。そんな気がします。
-----
(2007年05月25日 10時16分37秒)

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ごもっともと言いたいです。

ラクテンジョゼさん

仕事以前の問題で、膨大な時間のロスを
されている事、とても良くわかりました。

まだ、現役でいた頃、
接客での応対に振り回され、
仕方なく、夜に仕事をするはめに随分あいました。

それから、不動産の売買の時も、
相手にはずれると、とんでもない事態に
発展して大失敗<(_ _)>

私は、その約束違反続きの末、
とうとう、切れました。

契約にも、顔があり、人格があります。
人格の合わない方とは、契約したくありません！！
私の捨て台詞でした～～(>_<)

ホントは、ふざけるな～～(=_=)ですよね。。。
(2007年05月26日 00時22分09秒)

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Re:ごもっともと言いたいです。(05/23)

KOBO2003 さん

ラクテンジョゼさん

お客様とのお話の時間、とても大切なことで
あるとわかっているのですが、実は仕事の
邪魔をしていることもあります。

契約・取引において、相手がとんでもない
人間の場合、やはり、どんな契約をかわしても
こじれることはあるようです。

相手の人間性がわかって仕事をすすめることが
できたらいいのでしょうね。

ジョゼさんが切れた気持ちよーーくわかります。
＞仕事以前の問題で、膨大な時間のロスを
＞されている事、とても良くわかりました。
＞
＞まだ、現役でいた頃、
＞接客での応対に振り回され、
＞仕方なく、夜に仕事をするはめに随分あいました。
＞
＞それから、不動産の売買の時も、
＞相手にはずれると、とんでもない事態に
＞発展して大失敗<(_ _)>
＞
＞私は、その約束違反続きの末、
＞とうとう、切れました。
＞
＞契約にも、顔があり、人格があります。
＞人格の合わない方とは、契約したくありません！！
＞私の捨て台詞でした～～(>_<)
＞
＞ホントは、ふざけるな～～(=_=)ですよね。。。
-----
(2007年05月26日 11時14分27秒)

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Re:こんな方のホームページは作成したくない(05/23)

和来さん

読んでいて、たいへんなお仕事なのだな‥と思いました。
企画書を作成したにもかかわらず、断ってくるなんて
やってられないよというお気持ちになりますよね！
値切るのもどうかと思います。
私は、お金を支払うときに、少し多目に払ったり
することもあります。
タクシーの運転手さんや、個人でされているお店など‥
そういうふうに払うようになったのは、こちらが
支払ったお金はわずかかもしれませんが、そのお金で
生活をされているのだということまで考えるように
なったことと、気持ちのよいサービスを受けて、安い
と思えば、お金も多目に差し上げても全然惜しくない
と思えるようになってきたからです。
値切ろう、少しでも安く‥と思って、行動している方は
実は、どこかで大きな損をしているような気がします。
もちろん節約は大切なことかもしれませんが、いろいろな
ことに、あまりにも細かく、お金に関してもうるさい人とは、
お付き合いしたくありませんよね。。
KOBOさんも、お客様は選ばれていいと思いますよ。
最後の意見は、正論ですね♪ (2007年05月29日 23時52分35秒)

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Re[1]:こんな方のホームページは作成したくない(05/23)

KOBO2003 さん

和来さん

はじめた当初はたいへんでした。
このようなわがままなお客さんのいうことも
聞いていました。
しかし、おかげさまで今は選べるようになり
ました。
だからと言って費用を吹っかけることは
していません。
今は和来さんの考えをお持ちのお客さが
多くなり、こちらも費用以上のサービスを
自然とやっちゃいます。

＞読んでいて、たいへんなお仕事なのだな‥と思いました。
＞企画書を作成したにもかかわらず、断ってくるなんて
＞やってられないよというお気持ちになりますよね！
＞値切るのもどうかと思います。
＞私は、お金を支払うときに、少し多目に払ったり
＞することもあります。
＞タクシーの運転手さんや、個人でされているお店など‥
＞そういうふうに払うようになったのは、こちらが
＞支払ったお金はわずかかもしれませんが、そのお金で
＞生活をされているのだということまで考えるように
＞なったことと、気持ちのよいサービスを受けて、安い
＞と思えば、お金も多目に差し上げても全然惜しくない
＞と思えるようになってきたからです。
＞値切ろう、少しでも安く‥と思って、行動している方は
＞実は、どこかで大きな損をしているような気がします。
＞もちろん節約は大切なことかもしれませんが、いろいろな
＞ことに、あまりにも細かく、お金に関してもうるさい人とは、
＞お付き合いしたくありませんよね。。
＞KOBOさんも、お客様は選ばれていいと思いますよ。
＞最後の意見は、正論ですね♪
-----
(2007年05月30日 00時37分22秒)

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