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地球温暖化・環境破壊

2019.09.25

地雷踏んだソフトバンクとau、端末のSIMロックと「半額」表現に政府が動いた

テーマ： iPhone(144)

カテゴリ： iphone

実質の免除は「4割」どまり
政府が改善指導に乗り出すのは、ソフトバンクが2019年9月9日に提供を始めた「半額サポート＋」と、auが10月1日に提供を始める「アップグレードプログラムDX」だ。2社ともにプログラムの内容はほぼ同じである。　ソフトバンクとauはまずそれぞれが指定した端末を48回の分割払いで販売する。利用者は24回分の支払いが終わった後、同じ端末を使い続けるか、端末を返却して2社が指定する新端末に買い替えるかを選ぶ。買い替えを選ぶと旧端末の残債をそれ以降免除する。　最大で24回分が免除されることから、2社は利用者の支払額が「実質半額」になるとうたっている。しかし⽉払いの端末代⾦とは別に⽉額390円の「プログラム利⽤料」を徴収する。24回支払った時点で端末を買い替えるとすると、この時点で端末代金とは別に総額9360円を支払ってきた計算になる。　従って、半額は「見かけ上」であり、実質的な負担額は半分を超える。また返却する旧端末は本来、中古品として金銭的価値を持つ。2年前に発売したiPhone 8（64ギガバイト）を例にとると、2万円前後の価値を無償で返却することが条件になる。

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ソフトバンクとauは「半額」をうたうが実質支払い額はNTTドコモと大差ない

iPhone 11（64ギガバイト）に各社の端末購入補助プログラムを適用した例、金額は全て税抜き（総務省資料を基に日経 xTECH作成）

	NTTドコモ	KDDI（au）	ソフトバンク	アップル直販（参考）
販売価格	7万9200円	8万2400円	8万2667円	7万4800円
毎月の支払額（支払い回数）	2200円（最大36回）	約1717円（最大48回）	約1722円（最大48回）	約3117円（24回）
プログラム利用料	なし	9360円（390円×24カ月）	9360円（390円×24カ月）	なし
最大の残債免除額	2万6400円	4万1200円	4万1334円	なし
最安の実質支払い額	5万2800円	5万560円	5万694円	端末価格と同額
2年経過した下取り価格の例（iPhone 8、64ギガバイト）	2万1296円	1万9500円	2万円	最大2万3350円

総務省が2019年9月20日に開催した有識者会合では、総務省や構成員らがこの半額表示の問題点を指摘した。会合にオブザーバーとして参加した消費者庁は「今は注視しているところ」との発言にとどめたものの、2019年9月中にも消費者への注意喚起を実施する方針を固めたもようだ。まずは消費者への注意喚起にとどめ、2社がどう自主的に改善するかの様子を見るようだ。