楽天でんわは番号そのまま電話回線で通話料半額＆楽天ポイントも貯まる
電話回線だから途切れない
月額基本料0円使った分だけ後払い
通話料半額の 楽天でんわ\/楽天モバイル
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通話料110円(税込)につき 1ポイント
番号そのままで通話料半額
楽天でんわは、NTTドコモ、au、ソフトバンク でも使える
番号そのままで通話料を半額※にするお得な電話アプリです。
※楽天モバイル「スーパーホーダイ」プランで楽天でんわ未使用時30秒22円（税込）との比較。
注）楽天でんわは「モバイルチョイス」サービスとの併用は出来ません。
注）Apple社のポリシーにより、着信履歴からの発信は出来ません。
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通話料が半額※
通話料が自腹のあなたに朗報です！取引先や同僚との連絡に使っていた月々の携帯代が、楽天でんわを利用すればグッとお得になります。
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料金
電話回線だから
途切れない
重要な取引先との商談など、ビジネスで使う携帯電話では安定した通話品質が欠かせません。楽天でんわは電話回線を使用しているため、音声が不安定なIP電話と異なり、通話相手ともスムーズにコミュニケーションできます。
楽天でんわの仕組み
通話品質
番号はそのまま
かける人も受ける人も安心
楽天でんわなら、現在使用している携帯電話の番号をそのまま使用可能。IP電話のように通常とは異なる番号を使う必要がないため、通話相手にもあなたからの電話だとすぐにわかります。
楽天モバイルの電話回線
月額基本料0円
使った分だけ後払い
楽天でんわなら、初期費用はもちろん、月額基本料も一切かかりません。また、毎月使った分だけ後払い（自動引き落とし）のため、前払いする必要もありません。
通話するほど
楽天ポイントが貯まる
通話料110円（税込）につき楽天ポイントが1ポイント貯まります。
さらに、楽天カードで通話料をお支払いいただくと、ポイントは2倍にアップ。
しかも、貯まったポイント（1ポイントで1円）は楽天のさまざまなサービスで幅広くご利いただけます。
ポイント還元
ポイント
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ポイント還元
通話料110円（税込）につき1ポイント
お支払いいただいた通話料110円（税込）につき楽天ポイントが1ポイント貯まります。楽天カードでお支払いいただくと110円（税込）につき2ポイント貯まります。
楽天カードなら110円（税込）につき2ポイント！
【楽天カード】ポイントプレゼント
ポイント付与の例
ポイント付与のタイミング
楽天でんわ利用登録いただいた月から、通話料110円（税込）につき楽天ポイントを1ポイント付与いたします。ポイント付与のタイミングはご利用月から約2カ月後です。
料金
ご利用料金
初期費用/月額基本料：0円
国内通話：11円/30秒（税込）※
国際通話：10円/30秒（課税対象外）
国際通話の詳細はこちら
楽天でんわの利用料金は、マイページで確認することができます。
※フリーダイヤル、ナビダイヤル、110番などの3桁番号への発信はできません。
※通話料が30秒22円（税込）以外のプランを携帯電話事業者とご契約している場合でも、一律30秒11円（税込）となります。
※衛星船舶電話からの発信については通話料が異なります。
お支払い先
お支払い先
楽天でんわを利用した通話料は、あなたが契約している携帯電話事業者ではなく、楽天でんわへお支払いいただきます。契約先の携帯電話事業者へ支払う必要はございません。
お支払い方法
お支払い方法はクレジットカードのみです。
※楽天カード、VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners Clubに対応しています。
※楽天銀行、スルガ銀行のデビットカード以外のデビットカードではご登録いただけません。
楽天カードで通話料をお支払いいただくと通話料110円（税込）につき2ポイント貯まります。
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基本情報
楽天でんわの仕組み
料金
国際電話
動作確認済み端末
登録のステップ
STEP01 楽天でんわ利用登録
お申込みフォームからお客様・クレジット情報を登録。
STEP02 アプリのダウンロード
iPhone・Android向け無料アプリをダウンロード。
STEP03 アプリから発信
いつものスマートフォンから、アプリを使ってかけるだけ。
楽天でんわアプリで電話認証する際、「楽天でんわの登録をお願いします」という画面が表示されます。
楽天でんわアプリで電話認証する際、「電話番号を確認して下さい」、「正しい電話番号を入力してください」という画面が表示されます。
楽天でんわアプリで電話認証する際、「認証中です。お手数ですがしばらくして再度「完了する」ボタンを押してください。」という画面が表示されます。
楽天でんわアプリで電話認証する際、「接続を確認してください」という内容の画面が表示されます。
楽天でんわアプリ（iOS）で電話番号認証時にエラーコードが表示されます。
電話番号認証の際に発信する電話番号にかかりません。
電話番号認証ができません。どうすればよいですか。
どうして電話番号認証を行わなければならないのですか。
プッシュ通知の設定はどこでできますか？
アプリが強制終了されてしまいます。
楽天でんわとはどういうサービスですか。
契約名とクレジットカードは親名義、携帯電話番号は子供名義という条件で楽天でんわの申し込みはできますか。
楽天でんわの申込みを電話で行うにはどうすればいいですか。
楽天でんわの申し込みをしたいです。どうすればいいですか。
楽天でんわの通話料が半額とはどういう意味ですか。
楽天でんわを使うと楽天ポイントはどれくらい貯まりますか。
楽天でんわ申し込みの際に登録した楽天ポイント口座番号にポイントが付与されません。どうしてですか。
楽天でんわに申し込みましたが使えません。どうすればいいですか。
楽天でんわを使いたいのですが、スマートフォンを持っていません。通常の携帯電話でも利用できますか。
携帯電話を機種変更しました。楽天でんわをそのまま使い続けることはできますか。
楽天でんわを使うと楽天ポイントはどれくらい貯まりますか。
楽天でんわ申し込みの際に登録した楽天ポイント口座番号にポイントが付与されません。どうしてですか。
楽天ポイントを使って、楽天でんわの利用料を支払うことはできますか。
楽天でんわを使って貯まる楽天ポイントはいつ頃付与されますか。
楽天でんわを申し込む際に楽天ポイント口座番号を入力するのを忘れました。どうすれば登録できますか。
携帯電話を機種変更しました。楽天でんわをそのまま使い続けることはできますか。
楽天でんわのマイページにログインする楽天でんわIDと楽天でんわパスワードとは何ですか。
ワンタイムパスワードは発行できましたが、メールが届きません。
楽天でんわの支払いに利用しているクレジットカード情報を変更したいのですが、どうすればいいですか。
ワンタイムパスワード発行後の手順を教えてください。
楽天でんわのマイページへログインするパスワードを変更するにはどうすればいいですか。
通話詳細確認で、「認証エラー」と出ます。
ワンタイムパスワード発行画面で「顧客情報不一致」となり、発行できません。
転居したので楽天でんわ申し込み時に登録した住所を変更したいのですが、どうすればいいですか。
ID/パスワードがわからない為、ログイン出来ません。
動作確認済み端末
動作確認済み端末
楽天でんわの動作確認済み端末一覧です。
iOS8.0以上、Android5.0（一部端末）以上で動作いたしますが、個々の端末で不具合が出る場合がございます。弊社にて動作を確認した端末を本ページで随時アップデートして参ります。
確認済みの不具合につきましては、改善し楽天でんわの品質向上に努めて参ります。
一部機種において、楽天でんわのアプリが強制終了してしまう事象が発生しております。 現在、原因を調査中ですが、アプリでのご利用ができない場合は、ご面倒ですが、手回し（※）でご利用いただきますようお願いします。
※相手先番号の前に「0037-68」を付加してダイヤルする。
「VAIO Phone Biz」について
端末「VAIO Phone Biz」は、「国際電話アシスト」※という機能が初期値で有効となっておりますので、
「国際電話アシスト」機能を解除してご利用いただきますようお願いします。
※「003768」を手入力しますと、発信時は「+3768-」に自動的に修正されます。 特に携帯電話や、スマートフォンに発信しますと、電話番号が国際電話発信へ修正されるため、初期値のままではご利用いただけません。
楽天でんわは、音声通話ができる携帯電話やPHS向けのサービスです。
固定電話やIP電話ではお申込みいただけません。
また、音声通話ができないiPadやiPod Touchなどではご利用いただけません。
iPhone(全携帯電話事業者共通)
楽天モバイル取扱い端末
NTTドコモ
au
ソフトバンク
一部の端末で不具合を確認しております。
iPhone(全携帯電話事業者共通)
機種名 OS
iPhone4 8.0
iPhone4S 8.0
iPhone5 10.3.2
iPhone5S 10.3.2
iPhone5C 10.3.2
iPhone6 10.3.2
iPhone6 Plus 10.3.2
iPhone6s 10.3.2
iPhone6s plus 10.3.2
iPhoneSE 10.3.2
iPhone7 10.3.2
iPhone7 plus 10.3.2
楽天モバイル取扱い端末
名称 メーカー OS
AQUOS SH-RM02 シャープ 5.0
AQUOS mini SH-M03 シャープ 6.0
AQUOS SH-M04 シャープ 6.0.1
arrows M01 富士通 5.0
arrows RM02(M02) 富士通 5.1
arrows M03 富士通 6.0
Desire 626 HTC 5.1
honor6 Plus HUAWEI 5.0
honor8 HUAWEI 6.0
HUAWEI Mate 9 HUAWEI 7.0
HUAWEI P8 lite HUAWEI 5.0
HUAWEI P9 HUAWEI 6.0
HUAWEI P9 lite HUAWEI 6.0
HUAWEI P10 HUAWEI 7.0
HUAWEI P10 lite HUAWEI 7.0
HUAWEI P10 Plus HUAWEI 7.0
Liquid Z330 Acer 5.1
Xperia J1 Compact ソニー 5.0
ZenFone 2 ASUS 5.0
ZenFone 2 Laser ASUS 5.0.2
ZenFone 3 ASUS 6.0.1
ZenFone 3 Laser ASUS 6.0.1
ZenFone 3 Max ASUS 6.0
ZenFone Go ASUS 5.1.1
ZenFone Max ASUS 5.0.2
ZenFone Selfie ASUS 5.0.2
ZTE BLADE E01 ZTE 5.1
NTTドコモ
名称 型番 メーカー OS
AQUOS EVER SH-02J シャープ 7.0
AQUOS PHONE SH-01D シャープ 5.0
AQUOS PHONE SH-06D シャープ 5.0
AQUOS PHONE EX SH-02F シャープ 5.0
AQUOS PHONE EX SH-04E シャープ 5.0
AQUOS PHONE si SH-07E シャープ 5.0
AQUOS PHONE ZETA SH-02E シャープ 5.0
AQUOS PHONE ZETA SH-06E シャープ 5.0
AQUOS PHONE ZETA SH-09D シャープ 5.0
arrows Be F-05J 富士通 7.1
ARROWS Kiss F-03E 富士通 5.0
ARROWS NX F-01F 富士通 5.0
arrows NX F-01J 富士通 6.0
ARROWS NX F-06E 富士通 5.0
ARROWS V F-04E 富士通 5.0
ARROWS X F-02E 富士通 5.0
ARROWS X F-10D 富士通 5.0
ARROWS X LTE F-05D 富士通 5.0
Ascend HW-01E HUAWEI 5.0
Ascend D2 HW-03E HUAWEI 5.0
Disney Mobile on docomo DM-01J シャープ 6.0
Disney Mobile on docomo DM-02H LG Electronics 6.0
Disney Mobile on docomo F-03F 富士通 5.0
Disney Mobile on docomo F-07E 富士通 5.0
Disney Mobile on docomo F-08D 富士通 5.0
Disney Mobile on docomo N-03E NECカシオ 5.0
Disney Mobile on docomo P-05D パナソニック 5.0
ELUGA P P-03E パナソニック 5.0
ELUGA X P-02E パナソニック 5.0
F-09D ANTEPRIMA F-09D 富士通 5.0
G2 L-01F LG Electronics 5.0
Galaxy Feel SC-04J サムスン 7.0
GALAXY J SC-02F サムスン電子 5.0
GALAXY NEXUS SC-04D サムスン 5.0
GALAXY Note SC-05D サムスン 5.0
GALAXY Note Ⅱ SC-02E サムスン 5.0
GALAXY Note 3 SC-01F サムスン 5.0
GALAXY S Ⅱ SC-02C サムスン 5.0
GALAXY S II LTE SC-03D サムスン 5.0
GALAXY S Ⅲ SC-06D サムスン 5.0
GALAXY S Ⅲα SC-03E サムスン 5.0
GALAXY S4 SC-04E サムスン 5.0
GALAXY S7 edge SC-02H サムスン 7.0
Galaxy S8 SC-02J サムスン 7.0
Galaxy S8+ SC-03J サムスン 7.0
LUMIX Phone P-02D パナソニック 5.0
MEDIAS U N-02E NECカシオ 5.0
MEDIAS W N-05E NECカシオ 5.0
MEDIAS X N-04E NECカシオ 5.0
MEDIAS X N-06E NECカシオ 5.0
MEDIAS X N-07D NECカシオ 5.0
MONO MO-01J ZTE 6.0
Optimus G L-01E LG Electronics 5.0
Optimus G Pro L-04E LG Electronics 5.0
Optimus it L-05D LG Electronics 5.0
Optimus it L-05E LG Electronics 5.0
Optimus LIFE L-02E LG Electronics 5.0
Optimus LTE L-01D LG Electronics 5.0
Optimus Vu L-06D LG Electronics 5.0
P-04D P-04D パナソニック 5.0
PRADA phone by LG L-02D LG Electronics 5.0
REGZA Phone T-01D 富士通 5.0
REGZA Phone T-02D 富士通 5.0
URBANO L01 KYY21 京セラ 5.0
V20 PRO L-01J LG Electronics 7.0
Xperia A SO-04E ソニー 5.0
Xperia acro HD SO-03D ソニー 5.0
Xperia AX SO-01E ソニー 5.0
Xperia GX SO-04D ソニー 5.0
Xperia NX SO-02D ソニー・エリクソン 5.0
Xperia SX SO-05D ソニー 5.0
Xperia XZ SO-01J ソニー 7.0
Xperia XZ Premium SO-04J ソニー 7.1
Xperia XZs SO-03J ソニー 7.1
Xperia Z SO-02E ソニー 5.0
Xperia Z1 SO-01F ソニー 5.0
Xperia Z1 f SO-02F ソニー・エリクソン 5.0
らくらくスマートフォン4 F-04J 富士通 6.0
au
名称 型番 メーカー OS
AQUOS PHONE SERIE SHL21 シャープ 5.0
AQUOS PHONE SERIE SHL22 シャープ 5.0
AQUOS PHONE SL IS15SH シャープ 5.0
AQUOS SERIE mini SHV38 シャープ 7.0
AQUOS U SHV37 シャープ 7.0
ARROWS ef FJL21 富士通 5.0
ARROWS Z ISW13F 富士通 5.0
BASIO2 SHV36 シャープ 6.0
DIGNO M KYL22 京セラ 5.0
GALAXY Note 3 SCL22 サムスン電子 5.0
GALAXY S Ⅱ WiMAX ISW11SC サムスン 5.0
GALAXY S Ⅲ Progre SCL21 サムスン 5.0
G'zOne TYPE-L CAL21 NECカシオ 5.0
HTC J ISW13HT HTC 5.0
HTC J butterfly HTL21 HTC 5.0
HTC J One HTL22 HTC 5.0
INFOBAR A02 HTX21 HTC 5.0
isai LGL22 LG Electronics 5.0
isai Beat LGV34 LG Electronics 7.0
miraie f KYV39 京セラ 6.0
MOTOROLA RAZR IS12M モトローラ 5.0
Optimus G LGL21 LG Electronics 5.0
Optimus X IS11LG LG Electronics 5.0
rafre KYV40 京セラ 7.0
URBANO V03 KYV38 京セラ 6.0
VEGA PTL21 パンテック 5.0
Xperia acro HD IS12S ソニー 5.0
Xperia UL SOL22 ソニー 5.0
Xperia VL SOL21 ソニー 5.0
Xperia Z1 SOL23 ソニー 5.0
ソフトバンク
名称 型番 メーカー OS
AQUOS PHONE 104SH シャープ 5.0
AQUOS PHONE Xx 106SH シャープ 5.0
AQUOS PHONE Xx 203SH シャープ 5.0
AQUOS PHONE Xx 206SH シャープ 5.0
AQUOS PHONE Xx mini 303SH シャープ 5.0
AQUOS Xx3 mini 603SH シャープ 7.0
ARROWS A 201F 富士通 5.0
ARROWS A 202F 富士通 5.0
ARROWS A 301F 富士通 5.0
DIGNO F 503KC 京セラ 6.0
Disney Mobile on SoftBank DM014SH シャープ 5.0
MOTOROLA RAZR M 201M モトローラ 5.0
STAR WARS mobile SW001SH シャープ 6.0
STREAM 201HW HUAWEI 5.0
シンプルスマホ3 509SH シャープ 6.0
不具合が確認された端末
NTTドコモ
au
ソフトバンク
NTTドコモ
機種名/型番/メーカー/OS 備考(確認している不具合等)
GALAXY S II/LTE SC-03D/サムスン/4.0 キーパッド画面にて、Push通知未読情報のお知らせが表示されている場合、入力文字の下部に表示される文字が正しく表示されない。
MEDIAS U/N-02E/NECカシオ/4.0.4
Optimus it/L-05D/LG Electronics/4.1 「設定」画面の「高度な設定」から「0037-68を付けない時間を指定する」にチェックを入れた際に、チェックがやや上部に表示される場合があります。
GALAXY S II/SC-02C/サムスン/4.0
GALAXY S II/LTE SC-03D/サムスン/4.0
MEDIAS U/N-02E/NECカシオ/4.0.4
GALAXY NEXUS/SC-04D/サムスン/4.2 キーパッド画面にて、画面上部に表示されている文字がみきれて表示される場合があります。
Optimus Vu/L-06D/LG Electronics/4.0 キーパッドにて楽天でんわに登録済みの番号を入力した場合、入力文字の下部に表示される文字が正しく表示されない。
GALAXY NEXUS/SC-04D/サムスン/4.2 電話発信時に電話番号がうまく表示されないことがある。
(「184」「003768」が表示されない)
らくらくスマートフォン4/F-04J/富士通/6.0 「設定」画面の「高度な設定」から「0037-68を付けない時間を指定する」にチェックを入れた際に、表示される文字がみきれて表示される場合があります。
au
機種名/型番/メーカー/OS 備考(確認している不具合等)
G'zOne TYPE-L/CAL21/NECカシオ/4.0 キーパッド画面にて、Push通知未読情報のお知らせが表示されている場合、入力文字の下部に表示される文字が正しく表示されない。
G'zOne TYPE-L/CAL21/NECカシオ/4.0 「設定」画面の「高度な設定」から「0037-68を付けない時間を指定する」にチェックを入れた際に、チェックがやや上部に表示される場合があります。
Optimus X IS11LG/LG Electronics/4.0
DIGNO M/KYL22/京セラ/4.2.2 電話発信後、楽天でんわアプリに戻らず、端末のホーム画面に遷移する場合があります。
MOTOROLA RAZR/IS12M/モトローラ/4.0 アプリレビューアラートを表示させた際のレイアウト崩れが発生する場合がある。
INFOBAR A02/HTX21/HTC/4.1 「連絡先」画面にてグループを追加、または編集した際に正しく内容が反映されないことがある。
※一度端末をスリープ状態にし再度起動すると改善することがあります。
ソフトバンク
機種名/型番/メーカー/OS 備考(確認している不具合等)
シンプルスマホ3/509SH/シャープ/6.0 「設定」画面の「高度な設定」から「0037-68を付けない時間を指定する」にチェックを入れた際に、表示される文字がみきれて表示される場合があります。
登録のステップ
STEP01 楽天でんわ利用登録
お申込みフォームからお客様・クレジット情報を登録。
STEP02 アプリのダウンロード
iPhone・Android向け無料アプリをダウンロード。
STEP03 アプリから発信
いつものスマートフォンから、アプリを使ってかけるだけ。
楽天モバイル 使い方 解約 ログイン
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© Rakuten Group, Inc.
