こんばんは!(。・▽・)ノ

良かったね~^^
妹も遊星さんと同じ状況で未だに我慢してるから
苦情を言うように教えてあげよう。
直接電話? それともメールで苦情を送ったの?? (2011.02.20 01:50:58)

ま、えっか・・・ですむ毎日

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2011.02.19
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カテゴリ: 何となくの話

              携帯の通話やメールの送受信が思うようにならず、

           先週、ソフトバンクに 苦情 を申し入れた

           すると昨日、ソフトバンクからこんなメールが届いた。

    <ソフトバンクより>

    【速報】大阪府◯◯市◯◯町付近にアンテナ基地局開局しました!

                            (開局日:2011年2月17日)

         もちろん〇〇はわたしんちの住所

       昨日から、自宅内で「圏外」と出ることもなくなり、

        メールもなんとなーく、当たり前に送れるようになった・・・と思う。

             (長年、圏外に慣らされてたので、イマイチ信用してない)

        やっぱり何でも、言ってみるもんだね・・・

        仕方がないって諦めてたら、

        面倒な乗り換えや、無駄な機種変をしてたかもしれない。

        取りあえず、これで様子を見てみることにしよ~。

        みなさんから、いろんな意見をいただき、

        とても参考になりました。

     もし、これでも不都合が生じた場合は、 D社に乗り換えます

        ありがとうございました <(_ _*)>






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Last updated  2011.02.19 22:01:56
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Re:苦情申し入れで、ケータイの圏外が解消されました。(02/19)  
へぇ~(@。@)言ってみるもんだねぇ!
これで、よよよいよよよいよよよいよい(^^)v
(2011.02.19 22:05:58)

めでたし!  
カノンBB  さん
ほかにも苦情あったのかも!!
これでダメなら D!!だね。
(2011.02.19 22:37:25)

Re:苦情申し入れで、ケータイの圏外が解消されました。(02/19)  
hiromi426  さん
言わなければやらなかったのか!
普通どこに消費者がいるか調べてアンテナ立てないのかしら?
(2011.02.19 22:48:31)

Re:苦情申し入れで、ケータイの圏外が解消されました。(02/19)  
jetsato  さん
明確な意思表示をするという行為は大切なのですね(^^)
S社の対応、クイックレスポンスは評価できますが、設備投資に対しては最小限からのスタート?で受動的に増設を行うという考え方なんですかね~^^;?
mobilecommunicationを生業とする会社として、それはいかがかと。。CMにお金をかけ顧客獲得は否定しませんが、本筋が疎かでは困りますね。
まずは、おめでとーございます(^^)v (2011.02.19 23:41:53)

Re:苦情申し入れで、ケータイの圏外が解消されました。(02/19)  

Re:苦情申し入れで、ケータイの圏外が解消されました。  
船長@D社 さん
まいどです~
結果オーライとはいえ、私もS社の対応にはちょっと釈然とせえへんな~。
クレームがきてからアンテナ基地局を増やすっちゅうのはいかがなもんかと・・・
孫さん、損得勘定のポイントがズレてるんちゃうのん。
(2011.02.20 03:47:06)

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