今回は、「ドコモから楽天モバイルへスムーズに乗り換えたい!」「料金や品質を比較して、自分に合うか判断したい!」という方に向けて、ドコモから楽天モバイルへの乗り換えに関する情報を詳しくご紹介します。
毎月のスマートフォン料金、少しでも抑えたいと考えるのは自然なことですよね。楽天モバイルの料金プランは確かに魅力的ですが、「手続きが面倒じゃないかな?」「ドコモと比べて電波は大丈夫?」「キャンペーンって本当にお得なの?」といった疑問や不安を感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
この記事では、そんな疑問や不安を解消できるよう、ドコモから楽天モバイルへの具体的な乗り換え手順、両社の料金プランやサービスの比較、そして見逃せないお得なキャンペーン情報まで、分かりやすく解説していきます。
この記事が、皆さんのスムーズでお得な乗り換えを後押しできれば嬉しいです!
それでは早速、ドコモから楽天モバイルへ乗り換える際の具体的な手続きの流れを、ステップごとに見ていきましょう。何から始めて、どんな準備が必要なのか、しっかり確認してくださいね。
楽天モバイルへの申し込み手続きをスムーズに進めるために、あらかじめ以下のものを準備しておきましょう。
ここで一つ注意点です。 契約者情報と楽天会員情報(氏名、住所など)は、必ず一致している必要があります。 もし情報が異なっていると、手続きがストップしてしまう可能性があるので、事前に確認・修正しておくことをおすすめします。
以前は、携帯会社を乗り換える際には、今使っている会社(この場合はドコモ)で「MNP予約番号」というものを発行してもらう必要がありました。
しかし、現在は 「MNPワンストップ」 という便利な仕組みが導入されています。これは、 乗り換え先の会社(楽天モバイル)での申し込み手続き中に、乗り換え元(ドコモ)のサイトでオンライン認証を行うことで、MNP予約番号の発行手続き自体を省略できる というものです。ドコモと楽天モバイルはこの方式に対応しているので、多くの場合、 事前にドコモでMNP予約番号を取得する必要はありません。
もし、何らかの理由でMNPワンストップが利用できない場合や、すでにMNP予約番号をお持ちの場合は、従来通りの方法で手続きを進めることになります。ドコモでMNP予約番号を取得する方法は以下の通りです。
ちなみに、MNP予約番号には 発行日を含めて15日間の有効期限 があります。取得した場合は、期限内に楽天モバイルへの申し込みを完了させるように注意してくださいね。
なお、以前はMNP転出手数料が必要でしたが、 ドコモでは2021年4月以降、この手数料は無料 になっています。
準備が整ったら、いよいよ楽天モバイルへの申し込みです。主な申し込み方法は2つあります。
どちらの方法で申し込む場合でも、ステップ1で準備した本人確認書類、楽天会員ID、支払い情報が必要になります。MNPワンストップを利用する場合は、手続きの途中でドコモのオンライン認証(My docomoへのログインなど)が求められますので、IDとパスワードを準備しておきましょう。
楽天モバイルへの申し込みが完了し、SIMカードが自宅に届いた、もしくはeSIMの準備ができたら、 開通手続き を行います。
この手続きは、「 my 楽天モバイル 」という専用アプリ、またはWebサイトから行います。「申し込み履歴」ページに進み、「電話番号の引き継ぎ(MNP)申請」を選択して手続きを進めてください。
MNP転入の開通手続きができるのは、 午前9時から午後9時まで です。この時間内に手続きが完了すれば、多くの場合、 その日のうちに楽天モバイルの回線が開通 し、使えるようになります。もし午後9時以降に手続きした場合は、開通は翌日の午前9時以降となります。
万が一、ご自身で開通手続きを行わなかった場合でも、 MNP予約番号の有効期限が切れた翌日の午前10時に、自動的に楽天モバイルの回線が開通 し、料金が発生し始める点には注意が必要です。
気になるドコモの解約タイミングですが、 楽天モバイルの回線が無事に開通した時点で、ドコモの契約は自動的に解約 となります。わざわざドコモショップに行って解約手続きをしたり、電話連絡をしたりする必要はありません。
また、ドコモでは2021年10月以降、契約解除料(いわゆる違約金)が廃止されています。そのため、 乗り換え(MNP転出)によってドコモから解約に伴う費用を請求されることは基本的にありません ので、安心してくださいね。
乗り換え手続きを進めると同時に、今お使いのスマートフォンに入っている大切なデータの移行準備も忘れずに行いましょう。
写真や動画、連絡先、アプリのデータなどは、新しい端末やSIMに入れ替える前に、 必ずバックアップ を取っておくことが重要です。バックアップ方法としては、iCloudやGoogle Driveといったクラウドストレージサービスを利用する、パソコンにデータを保存する、SDカードを活用するなど、いくつかの方法があります。ご自身に合ったやりやすい方法で、データを確実に保護してください。
もう一つ、重要なのがメールアドレスです。ドコモを解約すると、 「@docomo.ne.jp」のキャリアメールアドレスは使えなくなってしまいます 。このアドレスを、様々なオンラインサービスの連絡先として登録している方は多いのではないでしょうか。乗り換え前に、Gmailなどのフリーメールアドレスや、後ほど紹介する楽天モバイルのメールサービス(楽メール)などに変更しておく必要があります。
ドコモでも、dアカウントに紐づいている連絡先メールアドレスを、解約前に別のメールアドレスへ変更しておくことを推奨していますので、忘れずに対応しておきましょう。
「結局、ドコモと楽天モバイル、どっちが良いの?」乗り換えを考える上で、これが一番気になるところですよね。ここでは、料金プラン、通信エリアや速度、サポート体制などを比較しながら、それぞれのメリットとデメリットを明らかにしていきたいと思います。
まず、最も大きな違いの一つである料金プランから見ていきましょう。
ドコモの現在の主力プラン「eximo(エクシモ)」は、使ったデータ量に応じて料金が変わる段階制プランです。あまりデータを使わない月は安くなりますが、 データを無制限に使った場合の月額料金は7,315円(税込、割引適用なし) となります。
一方、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、どれだけデータを使っても 月額料金の上限が3,278円(税込) と決まっています。これはドコモの半額以下ですから、普段から動画視聴やゲームなどでデータをたくさん使う方にとっては、 この価格差は非常に大きなメリット と言えるでしょう。
データをあまり使わない方にとっても、楽天モバイルは 3GBまでなら月額1,078円(税込) で利用できます。ドコモのeximoも段階制ではありますが、少ないデータ量で比較しても、楽天モバイルの方が割安感があるのではないでしょうか。
このように、データをたくさん使う方はもちろん、あまり使わない方にとっても、 料金面では楽天モバイルにメリットがある ケースが多いと考えられます。
料金の安さも大切ですが、やはりスマートフォンの「つながりやすさ」、つまり通信品質も重要な比較ポイントですよね。
ドコモは長年の実績を持つ通信事業者であり、自社の強力な通信回線で 人口カバー率99%以上 という非常に広いエリアをカバーしています。特に、山間部やビルの中など、一般的に電波が届きにくいとされる場所での安定性には定評があります。
楽天モバイルも、自社回線エリアを着実に広げていることに加え、パートナー回線であるKDDI(au)のローミングエリアも利用できるため、 人口カバー率は99.9% と、こちらも全国の広範囲で利用可能です。
ただし、楽天モバイルはサービス開始当初、いわゆる「プラチナバンド」と呼ばれる、建物の中や地下などでも電波が届きやすい周波数帯を持っていませんでした。そのため、「屋内だと電波が弱い」「圏外になりやすい」といった声が聞かれたのも事実です。
しかし、 楽天モバイルは2023年10月に待望のプラチナバンド(700MHz帯)を獲得 しました。現在、この新しい周波数帯を使ったエリア整備が順次進められており、 今後、屋内や地方における通信品質の向上が期待 されています。
通信速度については、利用する場所や時間帯によって大きく変動するため一概には言えませんが、過去の調査データを見ると、 平均ダウンロード速度でドコモが約131Mbps、楽天モバイルが約114Mbps といった結果もあります。大手キャリアと比較しても、楽天モバイルの速度は十分なレベルにあると言えるでしょう。特に都市部の5G対応エリアでは、かなり快適な通信が期待できます。一般的には、お昼休みなど 通信が混み合う時間帯での安定性という点では、ドコモに分がある と言われることが多いですが、楽天モバイルも 普段使いであれば多くの場合、高速な通信が可能 かと思います。
スマートフォンの操作で分からないことがあったり、契約内容について確認したかったり、万が一トラブルが起きてしまったり…そんな時に頼りになるサポート体制もチェックしておきましょう。
ドコモは、全国に数多くの ドコモショップ を展開しており、対面でのサポートが非常に充実しています。困ったときに、直接店舗に行ってスタッフの方に相談できるというのは、大きな安心材料と言えるでしょう。
一方の楽天モバイルも、店舗網の拡大に力を入れており、 2025年4月時点では全国に約860店舗 を展開しています。(※店舗数は変動する可能性があります)店舗数ではドコモに及ばないものの、楽天モバイルは 公式サイトや専用アプリでの手続き案内、チャットサポート など、オンラインでのサポート体制にも力を入れているのが特徴です。
対面での手厚いサポートを重視するならドコモ、オンラインでの情報収集や問い合わせに抵抗がなく、自分で解決できることが多いなら楽天モバイル、といった視点で比較してみるのも良いかもしれませんね。
乗り換えを機に、新しいスマートフォンへの買い替えを検討している方もいらっしゃるでしょう。取り扱っている端末のラインナップも、キャリア選びのポイントになりますね。
ドコモでは、最新の iPhoneシリーズ はもちろん、 Galaxy 、 Xperia 、 AQUOS といった人気のAndroidスマートフォンまで、国内外の様々なメーカーの機種を幅広く取り扱っています。高価格帯のハイエンドモデルから、比較的お手頃なエントリーモデルまで、選択肢が非常に豊富なのが特徴です。
一方、楽天モバイルで購入できる端末は、SIMフリー版の iPhone各モデル と、一部の Androidスマートフォン が中心となります。また、楽天独自のオリジナルスマートフォン「 Rakuten Hand 」シリーズなども提供されています。
選べる機種の種類の多さという点では、 ドコモの方が選択肢は豊富 と言えるでしょう。特定のメーカーの最新モデルが欲しい場合や、より多くの選択肢の中からじっくり選びたいという方は、ドコモの方が希望に合う端末を見つけやすいかもしれません。ただし、人気のiPhoneシリーズについては、楽天モバイルでも問題なく購入可能です。
普段からポイ活を意識している方にとっては、どちらのキャリアがよりお得にポイントを貯められるかも気になるところではないでしょうか。
ドコモでは、毎月の利用料金の支払いや、提携しているお店での買い物などで「 dポイント 」が貯まります。貯まったdポイントは、新しい機種の購入代金に充てたり、dポイントが使えるお店での支払いに利用したりできます。
一方、楽天モバイルでは、 月々の料金支払い100円(税抜)につき楽天ポイントが1ポイント 貯まります。さらに大きなメリットとして挙げられるのが、楽天モバイル契約者は、 楽天市場でのお買い物時のポイント還元率がアップする「SPU(スーパーポイントアッププログラム)」の対象 になる点です。楽天モバイルを契約しているだけで、通常のポイントに加えて さらにポイント倍率がアップ (条件達成時)し、楽天カードや楽天銀行など、他の楽天グループサービスを併用することで、より効率的にポイントを貯めることが可能になります。
普段から楽天市場でよくお買い物をする方や、楽天カードなどをメインで利用している方にとっては、 楽天モバイルに乗り換えることで、ポイントが格段に貯まりやすくなる 可能性があると言えるでしょう。
その他の細かなサービスについても、いくつか比較しておきましょう。
キャリアメール については、ドコモではおなじみの「@docomo.ne.jp」のアドレスが提供されています。楽天モバイルでも、公式のメールサービス「 楽メール 」が提供されており、「@rakumail.jp」といったドメインのメールアドレスを利用できます。この 楽メールの利用は無料 です。(※以前は有料オプションでしたが、現在は無料で提供されています。)
家族割引 も気になるところですよね。ドコモには「 みんなドコモ割 」というサービスがあります。ファミリー割引グループ内で3回線以上契約している場合、 それぞれの回線から月額1,100円(税込)が割引 されます。ドコモ光などの固定回線サービスとのセット割を組み合わせると、割引額はさらに大きくなります。
楽天モバイルの家族向け割引は「 最強家族プログラム 」という名称です。同一名字の家族が対象となり、グループに参加した 各回線に対して月額110円(税込)の割引 が適用されます。例えば、データ使用量が3GB以下の場合、通常月額1,078円のところが968円で利用できる計算になります。代表者を含めて 最大20回線まで グループを組むことができ、割引額自体はドコモほど大きくはありませんが、適用条件がシンプルで分かりやすいのが特徴です。
割引額の大きさではドコモが有利ですが、適用条件のシンプルさでは楽天モバイルにもメリットがあると言えそうです。
ここまで、楽天モバイルのメリットを中心に見てきましたが、もちろん乗り換える前に知っておくべき注意点もあります。
一つは、先ほども少し触れましたが、 過去に指摘されていた電波の繋がりにくさ についてです。プラチナバンドの獲得によって改善は進んでいますが、利用する場所や環境(例えば、建物の奥まった部屋、地下街、山間部など)によっては、まだドコモほどの安定性を感じられない可能性はゼロではありません。もし心配な場合は、事前に利用を予定しているエリアでのユーザーの評判を調べてみたり、可能であればお試しで利用してみるなどを検討してみるのが良いでしょう。
もう一つ、覚えておきたいのが、 「月額0円プラン」が過去に廃止された という点です。以前はデータ使用量が1GB以下であれば月額0円で回線を維持できましたが、現在は データを全く使わなかったとしても、最低月額1,078円(税込) の料金が発生します。そのため、サブ回線としてほとんど使わない、といった場合の維持費は以前よりも高くなっています。
これらの点を理解した上で、ご自身のスマートフォンの使い方やよく利用する環境などを考慮し、楽天モバイルが本当に合っているかを判断することが大切です。
楽天モバイルへの乗り換えを考えている方にとって、魅力的なキャンペーンの存在は大きな後押しになりますよね。ここでは、代表的なキャンペーンの種類と、利用する上での注意点について解説します。
楽天モバイルでは、 他社から電話番号そのままで乗り換え(MNP) てくる方を対象に、 楽天ポイントをプレゼント するキャンペーンを頻繁に実施しています。
例えば、 初めて楽天モバイルを契約し、MNPで乗り換えるだけで数千ポイントから、多い時では1万ポイント以上 の楽天ポイントがもらえる、といった内容のキャンペーンが過去にもありました。
特定の紹介キャンペーンなどをうまく利用すれば、さらに多くのポイントがもらえるケースもあります。(※キャンペーンの内容は時期によって大きく変動しますし、適用条件も細かく定められています。最新の情報は必ず公式サイトで確認してくださいね。)
特別なエントリー手続きなどが不要で、 MNPで乗り換えるだけでまとまったポイントがもらえる 可能性があるのは、やはり大きな魅力と言えるでしょう。
乗り換えと同時にスマートフォンの購入も考えているなら、さらにお得になるチャンスがあります。
楽天モバイルでは、 MNPでの乗り換えと対象となる端末のセット購入 で、 端末代金の割引や、高額なポイント還元 を受けられるキャンペーンを実施していることが多いです。
例えば、人気の iPhoneシリーズ をMNPでの乗り換えと同時に購入する場合、 端末代金の割引とポイント還元を合わせて、実質数万円相当がお得 になるようなキャンペーンが実施されることもあります。
Androidスマートフォンについても、対象となる 人気機種が大幅なポイント還元や値引き の対象となるキャンペーンが期待できます。
これらのキャンペーンをうまく活用すれば、欲しかったスマートフォンを通常よりもかなりお得に手に入れることができるかもしれません。
非常にお得なキャンペーンですが、確実に特典を受け取るためには、いくつか注意しておきたい点があります。
キャンペーンの内容や適用条件は、予告なく変更される可能性もあります。申し込み前には、必ず楽天モバイル公式サイトで最新の情報をチェックするようにしてくださいね。
どうせ乗り換えるなら、できるだけ無駄なく、スムーズに手続きしたいですよね。乗り換えのタイミングについても考えてみましょう。
まず、それぞれの料金計算の仕組みを理解しておくことが大切です。
ドコモの場合、一般的に 月の途中で解約(MNP転出)した場合でも、その月の月額基本料金は日割り計算されず、1ヶ月分満額で請求 されます。(※契約しているプランによっては異なる場合もあります)
一方、 楽天モバイルの料金は、回線が開通した日から日割りで計算 され、課金がスタートします。
上記の料金計算ルールを考えると、 乗り換えを実行するタイミングとしては、月末近くがおすすめ と言えます。
もし月の初めの方に楽天モバイルに乗り換えてしまうと、その月はドコモの料金が1ヶ月分まるまるかかり、さらに楽天モバイルの料金も開通日から月末までの分がかかってしまうため、一時的に料金の負担が大きくなってしまう可能性があります。
これを避けるためには、 できるだけ月末の最終日に近いタイミングで楽天モバイルの回線が開通するように、手続きを進める のが効率的です。こうすることで、ドコモの最後の月の利用期間を最大限活用しつつ、楽天モバイルの初月の料金負担を最小限に抑えることができます。
ただし、楽天モバイルへの申し込みからSIMカードの到着(またはeSIMの設定完了)や開通手続きの完了までには、数日程度かかる場合もあります。あまり月末ギリギリを狙いすぎると間に合わない可能性もあるので、少し余裕をもって申し込みを開始すると安心でしょう。
今回は、ドコモから楽天モバイルへの乗り換えについて、具体的な手順から料金・サービスの比較、お得なキャンペーン、そしておすすめのタイミングまで、詳しく解説してきました。
乗り換え手順 自体は、MNPワンストップを利用すれば以前よりもずっと簡単になっています。ただ、事前の準備(本人確認書類や楽天IDの用意など)や、データ移行、SIMロック解除が必要かどうかの確認などは、忘れずに行うようにしましょう。
料金プランを比較 すると、特にデータをたくさん使う方や、逆にあまり使わない方にとっても、楽天モバイルの方が安くなるケースが多いかと思います。 通信品質 については、プラチナバンド獲得で改善が進んでいますが、利用する環境によってはまだドコモほどの安定感はないかもしれません。 サポート体制 や 端末の種類の豊富さ ではドコモに軍配が上がりますが、 楽天ポイント を積極的に貯めたい・使いたい方にとっては楽天モバイルが魅力的ですね。
お得なキャンペーン を活用すれば、乗り換え費用を抑えたり、たくさんのポイントをもらえたりしますが、適用条件やポイントの種類・有効期限など、注意点をしっかり確認することが大切です。 乗り換えのタイミング は、料金の二重払いをなるべく避けるために、月末近くを狙うのがおすすめです。
これらの情報を参考にしていただき、ご自身のスマートフォンの使い方や、何を一番重視するかに合わせて、最適な選択をしていただければと思います。ドコモから楽天モバイルへの乗り換えが、皆さんにとってより快適で、お得なスマホライフにつながることを願っています!
乗り換え先の携帯会社(この場合は楽天モバイルですね)での手続きだけで、今使っている携帯会社(ドコモ)の解約と電話番号の引き継ぎがまとめて完了する仕組みのことです。これのおかげで、以前は必要だったMNP予約番号を事前にドコモで発行してもらう手間が省けて、乗り換え手続きがより簡単になったんですよ。
いいえ、必ずしも必要というわけではありません。ドコモで2021年11月以降に発売されたスマートフォンであれば、原則としてSIMロックはかかっていないので、解除手続きは不要です。それよりも前に購入した端末を使っている場合は、SIMロックがかかっている可能性があります。My docomoやドコモショップでご自身の端末の状態を確認して、もしロックがかかっていたら解除手続きを行ってください。
はい、楽天モバイルショップの店頭でも、MNPを利用した乗り換え手続きは可能です。スタッフの方に直接相談しながら進めたい場合や、Webでの手続きにちょっと不安がある…という方は、店舗を利用すると良いでしょう。事前に来店予約をしておくと、待ち時間も少なくてスムーズですよ。
残念ながら、ドコモを解約すると「@docomo.ne.jp」のキャリアメールアドレスは使えなくなってしまいます。もし、このメールアドレスを色々なサービスの連絡先として登録している場合は、乗り換える前に、Gmailなどのフリーメールアドレスや、楽天モバイルが提供している無料の「楽メール」(@rakumail.jp)などに変更しておく必要があります。忘れずに対応しましょう。
キャンペーンの種類によって異なりますが、多くの場合、乗り換え(回線の開通)と、キャンペーンの適用条件(例えば、Rakuten Linkアプリで規定秒数以上の通話をすることなど)を満たしたことが確認されてから、2~3ヶ月程度で付与されることが多いようです。また、もらえるポイントは有効期限が短い「期間限定ポイント」の場合が多いので、付与されたら失効しないうちに早めに使うようにしてくださいね。
ドコモ側でかかる費用は、基本的にありません。MNP転出手数料も契約解除料(違約金)も、現在は無料になっています。楽天モバイル側でも、契約事務手数料は無料です。ただし、もしドコモでスマートフォン本体を分割払いで購入していて、まだ支払いが残っている場合は、解約した後も引き続きその分割代金を支払う必要があります。
楽天モバイルの通信品質は、自社回線エリアの拡大やプラチナバンドの獲得によって、着実に向上しています。人口カバー率も99.9%と高い水準です。ただ、正直なところ、利用する場所や建物の構造などによっては、ドコモと全く同じレベルの安定性を感じられない可能性もまだあるかもしれません(特に地下や山間部など)。もし電波状況が心配な場合は、事前に利用予定のエリアでの口コミを調べてみたりするのをおすすめします。
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