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2004.08.22
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カテゴリ: カテゴリ未分類
こんにちは!

ルビーさんが、ネットショップで被害にあわれた方のレポートを送ってくださったので紹介します。


*****************************************


勇気をもって、問い合わせ、返金を!



購入、落札した商品に疑問をもっても、なかなか、販売者に問い合わせをしたり、

納得できない商品(どうも、正規品とは異なっている点が多い!)であっても、

返金請求をしにくい。

そんな方が多いのではないでしょうか。

もちろん、購入、落札前に、充分に質問したり、画像を提供してもらうなど、
納得済みで購入意思表示をすることも大切です。


同じ事を今までにも呼びかけてきましたが、 改めて、勇気をもって!




先日、GUCCIのお財布をネット販売で購入されたRさん。

Rさんの行動、対応はもの凄く早くて、商品到着後すぐに調べ、

すでに返金されたそうです。




・Rさんは、大阪のOジOリOンというSHOPで注文。
・このSHOPは楽天でも出品中です。(沢山、入札があるようです)
・商品が送られてきて、???と思い、疑問点をメールで問い合わせされました。
・ その時のSHOPの応対は悪くなかったそうですが、疑問点の明確な答えは得られませんでした。
・ 返品、返金はスムーズに済みましたが、あくまでも本物である、といわれたそうです。
・その後すぐに、別の安心できるSHOPさんに注文。
・ 現在、商品が到着するのを心待ちしているそうです。





Rさんからのコメントです。







一番初めに届いた商品をよく観察したら

見えないところの接着剤の残りがあったことです。

(これはどのブランドのコピーでも共通することだと思いますが)
それにリボンさんのHPに載っていた写真つきの偽物情報を見て

(刻印、縫い方など…)  疑いが増えました。


相手の対応(メール、電話等)で一番、引っ掛かった言葉や態度は?



メールで、商品についての疑問点(特に接着剤の問題)を質問したところ

返ってきた答えが「GUCCIの商品に関しましては、製造時期や製造工場によりまして若干の色やデザインに違いがあるようです」だった時。


  態度については(電話時)突っかかっていった自分に対し相手の態度は

良かった。返金の振込はまぁまぁ早かった。

今後、ネットオークションで気をつけていこうと思う事や、



利用について、思う事があれば、お願いいたします。

  怪しいと思ったら買わない(入札しない)ことです!

適切な値段だからといって安心してはいけません。



やたら評判悪かったし…笑 
あと、何かあったときのために、取引で出てきた書類や記録

(売り手とのメールや領収書とか)を全て保管する。




※ルビーさんからのコメント

本当に、その通りです。

確かに疑心暗鬼になりすぎても問題アリかもしれませんが、

折角欲しくて購入したのに、納得できないまま・・・では不幸です。

Rさんが購入されたお財布が正規品だったのか、コピー品だったのか、真相はハッキリしません。

そして、返品、返金された事は事実です。











***********************




先ほど、ソフトの合宿から帰ってきました。

子供15名。 母親8名。 父親3名。 コーチ3名での合宿。

夕べは夜更かしをしてしまったので、ねむ~い。

今夜は早く休みます。






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Last updated  2004.08.22 15:38:16
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Re:※ネットショップで被害にあわれた方からの声です。(08/22)  
ソフトの合宿お疲れ様でした。

昨日ヤフーからインターネットオークションについてのアンケートを答えて欲しいとあり厳しくニセモノ  コピーブランドへの対処をお願いしますと入力して送信しました。
楽天も厳しく審査するべきだと思います。特にSHOPなら。 (2004.08.22 16:01:48)

Re[1]:※ネットショップで被害にあわれた方からの声です。(08/22)  
Lovely 桃姫さん
>ソフトの合宿お疲れ様でした。

>昨日ヤフーからインターネットオークションについてのアンケートを答えて欲しいとあり厳しくニセモノ  コピーブランドへの対処をお願いしますと入力して送信しました。
>楽天も厳しく審査するべきだと思います。特にSHOPなら。
-----
こんばんは。
私も早速アンケートに答えてきました。

みなさんにも日記で呼びかけますね! (2004.08.23 21:14:50)

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