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一倉 定の社長学シリーズ
第３巻 『販売戦略・市場戦略』
第２巻 『経営計画・資金運用』－１－
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経営戦略ノート
桂 幹人/儲かるも儲からんもｱﾝﾀ次第！01
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伊藤雅俊 イトーヨーカ堂名誉会長
「商人とは、経営者とは」第１回
「商人とは、経営者とは」第２回
「商人とは、経営者とは」第３回
「商人とは、経営者とは」第４回
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「商人とは、経営者とは」最終回
(財)富山県新世紀産業機構ﾗｲﾌﾞﾗﾘｰ
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sakaimo0629
強くて良い会社を作りたい男の日々の出来事と思いを綴るブログです！
2004.12.22
カテゴリ： カテゴリ未分類
やったこと
１．16:10～18:10
「価格の決定権を持つ経営」の読み合わせ＆ディスカッション
１）戦略１７
２）戦略１８
※パーク会長＆sakaimo0629が吹き込んだテープを“速聴機”にかけて、
１．５倍速のスピードで聴きながら、活字を目で追うという方法
２．18:10～19:00
「ＤＯＩＴ！ 土屋ホーム」のビデオ視聴＆ディスカッション
食事＆パーク会長の「イギリス旅行」ビデオ鑑賞
４．20:00～22:20
「目標設定・行動計画への落とし込み」と、そのためのツール（手帳等）に
ついてディスカッション
【説明者】
「フランクリン・プランナー」･･･オッサン・アドバイザーさん、
「夢手帳★熊谷式」･･･パーク会長さん、sakaimo0629
◆出席者◆７名
パーク会長さん
ＯＬＬうさたんさん
オッサン・アドバイザーさん
jiyuujin8209さん
創業メンバーのＯ君
新規参加のさわやかＭさん
「価格の決定権を持つ経営」の戦略１８で「超お得意様を大切にすることが
新規のお客様をつくる」ということが理解できました。
新規顧客開拓と銘打って、「新規獲得キャンペーン」や「新規の方２０％オフ」
などやってはいけないということですね。
斎藤一人さんの
転載なので怒られるかも知れませんが、せっかく読んでくれている方のために。
（以下斎藤一人さんのことば）
居酒屋をやっていて、だんだんお客さんが少なくなってしまって、
今日は３人しか来なかった、というお店があったとする。
このままじゃ潰れちゃう、どうしたらいいかってみんな考えるよね。
「どうしたらいいんですか？」って簡単なんだよ。
その３人を大事にする。
その３人に喜んでもらうことをする。
商売の秘訣って、昔からこれしかないんだよね。
その３人が喜べばまた来るよね。
明日も来るし、明後日も来る。
それから友達も連れてくる。
「あそこに面白いお店があるよ」って評判になるんだよ。
それを目の前にお客さんがいるのに、目の前のお客さんのことは
忘れちゃって、「このままで大丈夫かな？大丈夫かな？」って
言ってたら、その３人だって来なくなっちゃうんだよ。
わかるかい？
だから、「ひとり勝ちの時代になって、価値観が変わるよ」って
いうのは、「新しいお客さんをたくさん獲得しよう」ということ
じゃないの。
それは一昔前のやり方なの。
今いるお客さんを大事にするんだから、お金は一銭もかからないんだよ。
たとえば、俺のことを言うと、10人の社長が良くなることを考えるんだよ。
別にね、「新しい弟子を採って・・・」とかは考えてないの。
この10人をどうしようかと考えているんだよ。
この10人が「弟子になってよかった」って思えるようなことを
考えているんだよ。
（以下略）
以上です。
また、更新（追記）できればと思っています。
１．16:10～18:10
「価格の決定権を持つ経営」の読み合わせ＆ディスカッション
１）戦略１７
２）戦略１８
※パーク会長＆sakaimo0629が吹き込んだテープを“速聴機”にかけて、
１．５倍速のスピードで聴きながら、活字を目で追うという方法
２．18:10～19:00
「ＤＯＩＴ！ 土屋ホーム」のビデオ視聴＆ディスカッション
食事＆パーク会長の「イギリス旅行」ビデオ鑑賞
４．20:00～22:20
「目標設定・行動計画への落とし込み」と、そのためのツール（手帳等）に
ついてディスカッション
【説明者】
「フランクリン・プランナー」･･･オッサン・アドバイザーさん、
「夢手帳★熊谷式」･･･パーク会長さん、sakaimo0629
◆出席者◆７名
パーク会長さん
ＯＬＬうさたんさん
オッサン・アドバイザーさん
jiyuujin8209さん
創業メンバーのＯ君
新規参加のさわやかＭさん
「価格の決定権を持つ経営」の戦略１８で「超お得意様を大切にすることが
新規のお客様をつくる」ということが理解できました。
新規顧客開拓と銘打って、「新規獲得キャンペーン」や「新規の方２０％オフ」
などやってはいけないということですね。
斎藤一人さんの
転載なので怒られるかも知れませんが、せっかく読んでくれている方のために。
（以下斎藤一人さんのことば）
居酒屋をやっていて、だんだんお客さんが少なくなってしまって、
今日は３人しか来なかった、というお店があったとする。
このままじゃ潰れちゃう、どうしたらいいかってみんな考えるよね。
「どうしたらいいんですか？」って簡単なんだよ。
その３人を大事にする。
その３人に喜んでもらうことをする。
商売の秘訣って、昔からこれしかないんだよね。
その３人が喜べばまた来るよね。
明日も来るし、明後日も来る。
それから友達も連れてくる。
「あそこに面白いお店があるよ」って評判になるんだよ。
それを目の前にお客さんがいるのに、目の前のお客さんのことは
忘れちゃって、「このままで大丈夫かな？大丈夫かな？」って
言ってたら、その３人だって来なくなっちゃうんだよ。
わかるかい？
だから、「ひとり勝ちの時代になって、価値観が変わるよ」って
いうのは、「新しいお客さんをたくさん獲得しよう」ということ
じゃないの。
それは一昔前のやり方なの。
今いるお客さんを大事にするんだから、お金は一銭もかからないんだよ。
たとえば、俺のことを言うと、10人の社長が良くなることを考えるんだよ。
別にね、「新しい弟子を採って・・・」とかは考えてないの。
この10人をどうしようかと考えているんだよ。
この10人が「弟子になってよかった」って思えるようなことを
考えているんだよ。
（以下略）
以上です。
また、更新（追記）できればと思っています。
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出席できず、残念です
himajime
さん
ご無沙汰しています。今回は、開催されたことも知りませんでした、これで２ヶ月、出れませんでした。本を入手して、正月に少し、勉強しておきます。１月の予定が解かりましたら、連絡してください。
(2004.12.24 07:17:36)
Re:出席できず、残念です(12/22)
sakaimo0629
さん
himajimeさん
>１月の予定が解かりましたら、連絡してください。
-----
今ほど、パーク会長と相談しましたが、平成１７年１月下旬の予定
で、準備したいと思っています。
また、パーク会長のページに案内が出ると思いますよ。
次に会えるのを楽しみにしています。
(2004.12.24 12:43:27)
>１月の予定が解かりましたら、連絡してください。
-----
今ほど、パーク会長と相談しましたが、平成１７年１月下旬の予定
で、準備したいと思っています。
また、パーク会長のページに案内が出ると思いますよ。
次に会えるのを楽しみにしています。
(2004.12.24 12:43:27)
sakujituni
himajime
さん
sakaimo0629さん
＞
＞>１月の予定が解かりましたら、連絡してください。
＞-----
＞
＞今ほど、パーク会長と相談しましたが、平成１７年１月下旬の予定
＞で、準備したいと思っています。
＞
＞また、パーク会長のページに案内が出ると思いますよ。
＞
＞次に会えるのを楽しみにしています。
-----
(2005.01.24 07:00:12)
＞
＞>１月の予定が解かりましたら、連絡してください。
＞-----
＞
＞今ほど、パーク会長と相談しましたが、平成１７年１月下旬の予定
＞で、準備したいと思っています。
＞
＞また、パーク会長のページに案内が出ると思いますよ。
＞
＞次に会えるのを楽しみにしています。
-----
(2005.01.24 07:00:12)
昨日はありがとうございました
himajime
さん
久しぶりの実践会、たくさんの刺激をもらいました。sakaimoさんが､特に熱かったですね。大きな「夢」も聞かせてもらいました。２月も、楽しみです。
(2005.01.24 07:01:46)
【毎日開催】
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