シングル・ループ、ダブル・ループ
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☆☆ 2003年11月28日 第25号
シングル・ループ、ダブル・ループです。
「ひとつのわっか」、「ふたつのわっか」です
これを知っていれば、「経営学」についてちょっと自慢できます。
だから、逃げないで！ 根性を入れてやわらかく説明します。
さて、
家庭でも、会社でも予算を立てます。
たとえば、香港に買い物に行く。10万円くらい使おうと思ったとし
ます。
買い物を進めていきながら、こういうことをすると思います。
1.計算：いくら買ったかおおまかにでも考える。
2.チェック：予算と比べてあとどのくらい買えるかチェックしてみ
る
3.探す：予算に向けて買い物を続ける
↓
1’計算
2’チェック
3’探す
という作業を繰り返し、最後に10万円使ってお買い物終了となるわ
けです。
これは、企業でもいっしょですよね。
1.計算：売上げがいくら上がっているか計算する
2.チェック：目標売上高と比べるとどうなのか
3.探す：売上高をアップさせる方法を探し、そのように動く
↓
1’計算
2’チェック
3’探す
このように同じことを繰り返します。そして、目標に近づける。繰
り返しですから、ループを描きます。1-2-3-1’-2’-3’-1"-------
*シングル・ループ*
1
／ ＼
３―――２
で、これをシングル・ループの学習と言います。目標を決めてそれ
を達成するための学習という意味です。
ところで、お買い物をしている途中で、こう考えたらどうでしょう
か？
「香港には、安くていいものがある。10万円という予算にとらわれ
ていたら損だ。よし20万円使っちゃえ」
これは、目標自体をチェックして変えてしまうということです。
*ダブル・ループ*
1
／ ＼
３―――２――２ａ（20万円）
＼／
で、わっかが二つ（すみません、三角形しか描けない）できたとい
うことで、これをダブル・ループの学習と言います。
この意味は、企業が成功するためには、すでに決まっている目標に
とらわれていてはだめで、その目標もチェックしていかないといけ
ない、ということです。
シングル・ループではだめ、ダブル・ループで学習しなさい、とい
うことです。
これは、家庭でも一緒です。
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今勤めている会社で仕事を一所懸命して、会社での役割を果たし、
お金を家に持って買えるように努力する。――シングル・ループ
今の会社で仕事をすることに疑問を持つ、そして、転職、独立、あ
るいは会社は辞めないでスキルアップなどの学習をする―――ダブ
ル・ループ
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税理士の仕事だけをひたすら間違いのないようにする―――シング
ル・ループ
それだけでは将来が見えないと考えメルマガを発行する――――ダ
ブル・ループ
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大学に入学するために一所懸命勉強する―――シングル・ループ
大学に入学することがいいことなのか考える――――ダブル・ルー
プ
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ダブル・ループっていうのは、目標をチェックすること自体が大切
なので、無理に目標を変える必要はない。
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亀とカケッコしたウサギは、
「亀と競走するのは自分にとって本当に大切なのか」
と考え、
「いや、こんな天気のいい日に亀と競走するのは馬鹿げている。競
走というのは力がつりあっている者とするから意義があるのだ。自
分には、今日のこの日、昼寝の方が大切だ」
とダブル・ループしたのかもしれません。
ダブル・ループすることは、このようにリスク・テイキングなもの
かもしれませんね。
今日のシングル・ループ、ダブル・ループは、正式には
シングル・ループ・ラーニング
ダブル・ループ・ラーニング
といいます。クリス・アージリスという人が考え出して、有名になり ました。
"IMAGES OF ORGANIZATION" Gareth Morgan，1997 pp.86-89を参考にし ました。本書は組織論を学ぶためのスタンダードとされています。
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