にゃんこまみれ♪

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2006.08.10

お店の姿勢

(4)

カテゴリ：カテゴリ未分類

数量超限定福袋で登場！発送が8月4日以降となりますので、ご了承下さい。（51564）NANASHI超バ...

でも今日、カチンとくる事が・・・（－－）

ダメ元で備考欄に前回注文分でショックだった事を書いてみました。
どうせ無視なんだろうな～でも目は通すだろうから一応・・・と思って。

↓昨日の夜に備考欄に書いた事。
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書いても無駄かもしれませんが一言言いたかったので・・・
１週間前に２個注文しました。他の人のレビュー＆ネタバレでてっきり秋物中心の物だと思ってました。
夏物がほとんどでしかもババシャツ入りで凄くショックでした。

でも素材は良いし可愛いとは思うので今度こそ秋物中心で入れてもらえるものと信じて２個買いします。
ちょっと入ってた秋物は白っぽい物ばかりだったので色付の物を希望します。
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帰宅したら【定型文】メールが届いてました。
見事に都合の悪い事は無視（－－）

↓今日帰宅したら届いていた【定型文】メール
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けろ0541様

AS ONLINEです。
ご利用ありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、ご注文頂きました福袋の

現在、多数のお客様より商品のご要望を頂いておりますが、
全てお断りさせて頂いておりますので、
何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
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↓カチンと来たのでさっきこのメールを送信しました。

こんばんは、けろ0541です。

【定型文でのメール】ありがとうございます。

福袋なので中身が選べないのはよくわかっています。
ですが先週購入した物があまりにも他の人と比べて酷かったので書かせていただいたのです。

↓わざわざメールをしていただいているのに【無視されてる件】
備考欄にも書かせていただきましたが【ババシャツ】が入っていたのは納得できていません。
お店の方にインナーが入るとは書かれていませんしインナーの項目もありませんよね？
もちろん【インナーは入っていません】とも書かれていないので文句の言いようもないのですが・・・
なのであえてメールでのお問い合わせ等はしていませんでした。
でも今回他のことでは【定型文】であれメールしてくるのに都合の悪い部分は無視されているので
やはりメールすることにしました。
他の人との差はなんなんだろーと考えてしまいました。
たぶん２個購入してポイントを４０００点使ったことにあるのかな？と思ってます。
それしか考えられないからです。

異様な色合いのホルターネックにもビックリしましたがこれはアウターなので納得です。
でもインナーはやはり納得できないのです。
交換して欲しいとは言いませんが一言言いたかったので書かせていただきました。

今回注文分で１５００ポイントほど使わせていただいていますが前回のような酷い仕打ちはないように
していただきたいと思っています。

質は良いですしデザインも可愛いのでこの事だけが非常に残念です。

では発送メール楽しみにしています。
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別にタカリではないので交換してもらおう！とは思ってません。
でも【定型文】メールを送って来るってことはちゃんと読んでるってこと。
都合の悪い事は無視の姿勢にカチンときたのです。
一言「福袋なので当店舗の取り扱い商品であるインナーも入ってしまうこともあります。」
　　「申し訳ないですがご理解下さい」
この２点が書かれていたら福袋なのでそりゃそうだな～と納得してたんです。
完全無視のこの態度・・・残念です。
でも物＆デザインは良いので買っちゃいます。
二度と買うか！！！とタンカが切れたら良いんだけど；
そこが悲しい性よの～；；；

↓お店のお客に対する姿勢には疑問を抱くが質＆デザインはお勧め（苦笑）
↓２個買い＆追加注文する人続出中みたいです（＾＾）

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Last updated 2006.08.10 19:55:20
コメント(4) | コメントを書く

■コメント

Re:お店の姿勢(08/10)

キャラメル4257 さん

こんばんわ♪

う～ん、、アズさん確かに対応冷たいですよね！
私もゆうパックだからかもしれないけど、日にち
の指定が出来ないってメールがとても事務的では
なく冷たいんですよ(>_<)

時間の指定の下に備考欄があったから書いたけど、
自分で送料払ってるのに（私は追加だったので）
何このメール？って思いました。

けろ0541さんの今回のことも、定型文送るにも
書き方次第では同じこと書いてても頭にこなかった
かもって思います。

でもこの福袋はやっぱりオイシイですよね！
私はまだ買ってませんが、お盆明けに発送とか
希望聞いてくれるのかな？
でも追加の2袋届くの楽しみですね(^^)/
今度はちゃんとした秋服が届きますように♪

あと、コーム買ってみようかな(^^)
アドバイスとても参考になりました！
有難うございました(*^。^*)

あと今日メールしました！
ヨロシクお願いしますm(__)m

(2006.08.10 21:46:48)

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Re:お店の姿勢(08/10)

ちるみるＳさん

はーそうでしたかーそんなやり取りが……。
私も備考欄に要望書きましたが、定型文もなかったですよ。
華麗にスルーです。読まれてなかったのかな……。
まぁどおりで要望は一切聞いてもらってないですけどね。

あとお店の質としてはえげつないと思いますよ、正直。
発売当初から見てますけど、AS、PINKY、NANASHIと時期ずらして（しかも２～３日）発売してますからね。
同梱頼めずに２個買い、さらに２個買い……の人達多いんじゃないでしょうかね。

私は不良交換してもらったんですけど、それも
「送ってもらって、確認してから交換対象か判断する」って感じでしたからね。
写真見てわかるじゃんって感じ。
認められなければどうなるの、それ返してくるのって不安でしたよ。

ああ。文句ばかり言ってごめんなさい"○┓ﾍﾟｺﾘ。
しかも、けろさんのところで……。
私もけっこうきてたのでつい……。
でもASの服が好きなのは変わらないです。はい。 (2006.08.11 03:03:11)

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Re[1]:お店の姿勢(08/10)

けろ0541 さん

キャラメル4257さん
８００円も送料払うのに郵便局でしかも日にち指定出来ないことにも確かに驚きました。
ババシャツがショック過ぎですっかり忘れてましたが；
送料の差額も利益に入れてるんでしょうねぇ；
まぁＯＫだと思ってポチッとしてるんで仕方が無いですけど；
定型文メールはメール自体を送って来なければムカッとはしなかったんですよ（＾＾）
変に強気なメールしてくるからカチ～ンと（爆）
追加は明日の夜に届きます♪
ネタバレできるかなぁ？ (2006.08.12 01:00:36)

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Re[1]:お店の姿勢(08/10)

けろ0541 さん

ちるみるＳさん
２～３日差で色々販売してくるとは・・・悪ですね；
郵便局使って送料８００円はぼったくってると思いますよ。
差額は利益なんでしょうね；
そういうセコイとこもなんだかなー；と・・・
不満カキコＯＫですよ～♪
こういった事は黙ってると知らないまま買ってまた不愉快な思いをする人が続出すると思うので。
そういうお店なんだー覚悟しておこう！と思うとショックも少ないはず（笑）

お店の人ってネタバレ見にきてるのかな？と思います。
私が店員だったらこっそり見るから見てるんだろうな～
見てたらホント；反省して欲しいわぁ；
(2006.08.12 01:06:52)

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