猫 と 買い物 と DME

2014.05.20
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カテゴリ: ◎ お買い物 ◎

先月買ったばかりの 石窯ドーム ER-LD530
 ( オーブンレンジ 石窯ドーム 届きました♪

 試し焼きのピザの時から どうも温度が上がってないなと思いつつ

 オートメニューで フランスパンを焼いてみたが 全然クープが開かないし

 すご~く重たいパンが出来上がり・・・・

オートメニューの フランスパンを オーブンメーターで温度を測ってみたら

 余熱終了ブザーがなった時点で 230度・・・しか上がっていなかった(´△`)アァ―

1度 庫内を冷ましてから もう一度 350度で設定

 余熱終了ブザーがなった時点で 180度・・・ 嘘~ん(@_@;)

手持ちのオーブンメーターが 怪しいのかもと 

新しく 350度まで計れる 業務用をポチりました

オーブンメーター 温度計 350度 350℃

SATO オーブンメーター 業務用 350度タイプ 1727-00

再度 オーブンメーターを 二つ並べて  計ってみると

 同じ結果・・・・ _| ̄|○ 

今度は 240度で設定(庫内は何もいれずに オーブンメーター真ん中に置いてます)

 余熱終了ブザーがなった時点で 210度・・・ しょんぼり

  その後 240度で焼くこと5分後の時点で 160度・・・((+_+))

  その後 10分後の時点で 190度・・・・

  15分後の時点で 220度・・・・

  20分後の時点で 230度・・・・

これを コジマさんに伝えると すぐに新品交換になりました

翌日 新しいのが届き 再度 同じように温度を測定してみましたが

 あまり かわりの無い 結果が出て・・・・・ (;一_一)

今度は 東芝さん 連絡して 修理の方に来ていただきました

結果は

 温度が上がっていないのは 明らかなので 

  1.工場で詳しく調べる(検査だけで1カ月 その間の代替え機は無し)

  2.購入した 料金を返金する

 と 提案していただきました 

 私としては ちゃんと温度が上がる商品と交換して欲しいと 伝えると

 「上司と相談します」とのこと

   工場では あくまでも 抜き打ち検査でなので 検査もれの不良品が

   消費者の下に出回ることは無い訳ではないということです 

   検査後 修理となるので 場合によっては2ヶ月以上かかることもあるとか。。。

 数日後 連絡があり 

 すでに商品が廃盤で 無いので

 6月発売の新しい石窯ドームを

ER-MD500-W【税込】 東芝 過熱水蒸気オーブンレンジ 31L グランホワイト TOSHIBA 石窯ドーム

 工場で検査して きちんと温度が上がるものを選別し交換

 それまでは 今使用しているものを 使ってください 

 って ことになりました 

 今年販売の新しい 石窯ドーム 見た目も機能も ほとんど差は無いみたいです

 新しいオーブンレンジは 6月末頃に到着予定らしい

 到着したら またレポいたしま~す

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最終更新日  2014.05.20 18:30:04
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Re:石窯ドームが不良品だった件(05/20)  
なんちゃん さん
あまりにも同じなのでコメントかきたくなりました。
わたしも前に石焼ドームのオーブンレンジをコジマでかいました。
パン焼きに使っていたのですが、庫内温度あがらず。オーブンメーターを使ってはかったら全然温度があがってなくて、コジマに連絡。業者のかたがきて、オーブンメーターの記録をみせると新品と交換になりました。
でもやっぱり温度は同じで、何度かコジマの方に連絡したらクレーマーのようにあつかわれ(*`Д´)ノ、結局ガスオーブンを買いました。
最近のオーブンレンジは余熱も早いし温度もあがるって友達に聞いていたのですが、やっぱり石窯!!っとおもってしまいました。新しいのちゃんとしたのがくるといいですね。
(2014.05.21 21:17:51)

Re[1]:石窯ドームが不良品だった件(05/20)  
Blondee-Kim  さん
なんちゃんさん
はじめまして~
コジマさんからの購入で 同じ症状ですか(@_@)
 コジマさん在庫に不良品が多かったんでしょうか?それとも・・・・(¬_¬) 考えると怖いのでやめますwww
しかし クレーマー扱いなんて 大変でしたね
頻繁に 使う家電が ちゃんと使えないのは 本当にストレスたまりますよね
新しいのは ちゃんと使えるものを・・・ 正直 ちょっと不安です(^_^;) (2014.05.22 16:58:51)

Re:石窯ドームが不良品だった件(05/20)  
shiraishi さん
はじめまして。
昨年10月に購入したER-LD530の庫内温度が思うように上がらず、こちらのブログにたどり着き、庫内メーターの計測方法について教えて頂きたく、コメントさせて頂きました。
(長文コメントで失礼いたします)

上の記事で、「1度庫内を冷ましてから もう一度 350度で設定、余熱終了ブザーがなった時点で180度」とありますが、この時は、庫内にオーブンメーター以外に、天板等も入れて計測された結果でしょうか?

というのは、私はいつも天板を下段に入れ、その天板の中央あたりにオーブンメーターを入れて計測していたのですが、
280~350℃予熱→計測温度190~210℃
250℃予熱→計測温度190℃
180℃予熱→計測温度90℃
と、予熱設定温度と、計測温度が50~60℃の差がありました。

それで修理を依頼し、東芝に1週間後に来てもらうことになったのですが、修理依頼後に、試しに天板を入れずに庫内中央にメーターを設置した所、
280~350℃予熱→計測温度250℃
250℃予熱→計測温度250℃
と、予熱と計測温度が一致して、きちんと温度が上がっていることに気づきました(-_-)/~~~

ただ、庫内に天板と生地を入れると、例えば350℃設定で、
バゲ生地2本投入後、一気に160℃に下がり10分そのまま、12分後に180℃、20分後にようやく220℃まで上がるという感じで、中に入れた後の温度の下がり具合が大きく、戻りが遅いです。
焼き上がりは、以前300℃のビストロを使っていた時と比べて、各段に悪くなりました。

天板を入れずに計測した温度が、設定温度通りなら不良品ではないのかな~とも思うのですが、天板や生地を入れた時の温度と設定温度の差異が大きいのもおかしいし、350℃を宣伝しておきながら、300℃以上になった所を見たこともないので、ずっとモヤモヤしております。
修理を依頼した結果、不良品でなければ、出張費のみ取られるとのことだったので、このまま我慢しながら使い続けた方がいいのか迷って、ご質問させて頂きました。
お時間のある時に、お教えて頂けたら嬉しいです。よろしくお願いします。 (2015.01.16 13:09:42)

Re[1]:石窯ドームが不良品だった件(05/20)  
Blondee-Kim  さん
shiraishiさん

はじめまして!

測定は どちらも何も入れていない状態で 庫内の底に オーブンメーターを直接置いた状態で測っています

東芝の工場内での測定方法ですが 庫内に何も入れていない状態でセンサーが ファンの前 庫内の真ん中に設置してありました

いろいろと試した結果 49の脱臭メニューで一番温度が上がることを発見!うちのオーブンでは330度まであがりました 一度試してみてくださいな
(庫内には何も置かずに オーブンメーターは底に直置きです)

出張費の5,000円は 痛すぎますよね~ (2015.01.17 14:00:48)

Re[2]:石窯ドームが不良品だった件(05/20)  
shiraishi さん
Blondee-Kim さん
こんにちは。お返事どうも有難うございます!!
計測方法、そして東芝の工場内での測定方法まで教えて頂いて、とても参考になりました。
ということは、私の石窯は、天板を入れた状態では予熱温度より40-50℃低くても、何も入れない状態の計測では設定温度通り出ているので、不良品ではなさそうです。
ひえ~、出張依頼をキャンセルしなくては・・・・・(~_~;)

脱臭メニューで330℃まで上がるとは!!すごい発見ですね\(^o^)/
石窯でオーブンメーターが300℃を超えたのを見たことがなく、
温度が低いことに意気消沈が続いていましたが、脱臭メニューで予熱ガンガン、試してみます。

この度は、色々と貴重な情報を教えて頂き、有難うございました☆
(2015.01.18 14:20:11)

Re[3]:石窯ドームが不良品だった件(05/20)  
Blondee-Kim  さん
shiraishiさん

こんにちは
お役に立てて何よりです(o^^o)

お安い買い物ではないので 上手に付き合っていかないとですね
美味しいパン焼いてくださいねo(^_-)○

(2015.01.19 11:06:04)

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