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2010年01月30日
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カテゴリ: ANA
ANA からの プレス発表 によると、国内線の 無料 ドリンク サービスを 廃止 し、 有料化 移行 するようです。
ただし、 お茶 無料 残る ようですが、こちらから 要求 しないとサービスしてもらえない可能性が高いですね。

機内での ドリンク サービスが 無料 というのは、ある意味、飛行機のサービスの 象徴 であったと感じていました。
決して裕福ではない家庭に生まれ育った SIOUX は、 食事 飲物 無料 で配られるっていうイメージは、飛行機に 憧れ

ANA 食事 サービスは、見栄えも内容も 寂しい 状況ですし、その上に ドリンク サービスも 有料化 に移行…。
空飛ぶバス に成り下がってしまった印象です。

しかし、 不要 なサービスを 無駄 に行わない ANA コスト意識 こそが、 JAL との 明暗 を分けているということかもしれませんが、飛行機を利用することに慣れていない利用者としては、 JAL のサービスや 心遣い は、とてもありがたく 心強い と感じるのですが…。
今の時代、 飛行機 を利用するのは当たり前ですし、簡素に単に 移動 する空間として存在すればいいのかもしれません。

列車 だって、昔は 駅弁 車内販売 食堂車 旅情 を楽しむ要素がたくさんありましたが、 新幹線 のようにスッキリと 移動 するだけの空間に 特化 した乗り物に 変貌 しましたもんね。

でも、団塊の世代の退職者年代層の旅行ブームも加勢して、 旅情 を求める 回帰 的志向が一部にはあるようです。
その具現のひとつが、 トワイライトエクスプレス なのかもしれませんね。
さて、飛行機には、そのような 回帰 的志向が生まれ得るのでしょうか?



自由自在の組み立て旅行 ANA楽パック









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最終更新日  2010年01月30日 17時11分40秒
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いや~、困りましたね。  
YMO1962  さん
飛行機は自由に動き回られると安全上こまるので飲み物を与えておとなしくしていてね! という意味合いもあったと思うのですが新聞に続いて飲み物もなくすとはね。一時間くらいのフライトなら飴でもいいと思いますが、それ以上はタダで飲み物を出すべきだと思いますね。私はマイルを減らしてもなくすべきでないと思いますね。

JALもつづくのかな? 
新幹線のグリーン車の方が便利で安くて快適です。
国内線で進んでANAに乗ることはもう無いかも、、、爆。 (2010年01月30日 15時07分22秒)

Re:いや~、困りましたね。(01/30)  
>YMO1962さん

再建中という立場だと、コストを下げる方法としてマネするということもありますが…。
政府支援金を利用して、バースデー割引を復活させた…という手法もあるワケですから、ここは一気に高コストのまま、手厚いサービスで顧客を獲得するのも一考かと思います。
でも…長続きはしませんね、JALも。
(2010年01月30日 17時06分02秒)

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