Blog of SIOUX

一昨日に届いていました。



折しも、この会員誌を手に取った時に、 こんなニュース が流れていました。

貨物の 重量バランス を計算する システム の 障害 で、 １７４便 が 欠航 したんだそうです。

重量バランス は、自身の 座席位置 に応じて、預けた 手荷物 の 配分位置 を 工夫 して、 出発 の 直前 に 決定 していますから、 手計算 で対応すると 出発時間 に 間に合わない 必至 です。

そんなの、 あらかじめ計算 しておけばいいじゃん・・・って思うでしょ？

確かに、 予約 して乗る人が ほとんど 事前 に 計算 できそうな気もしますね。

でも、 当日 になって、 予約なし で 搭乗 する人も、少なからずいるでしょう。

よくあるのが、 早く 空港に 着いた から、間に合う 前の便 に 変更 して 搭乗 する人です。

その人が、 どの座席 を 選ぶか によっても、 重量バランス は 違ってきます ね。

ましてや、 どれくらい の 手荷物 を預けるかなんて、 チェックイン するまで 判らない ですよね。

基本的に、 保安検査場 を 通過 する 出発の１５分前 までは、 搭乗者 は 確定 しません。

さらに、 搭乗手続き を 済ませた人 であっても、 乗り遅れ てしまう人もありますよね。

出発ロビー で 呼び出されている人 がよくありますが、その人が 乗る か 乗らない かでも、 重量バランス は 変わって きます。

それで、ようやく 重量バランス の データ が 確定 して、 手計算 となれば ドタバタ でしょうね、きっと。

重要 な システム の 不具合 は 信用 を 失います し、ライバルの 新幹線 への 顧客流出 を起こすと、 営業収益 に 大きな影 を落としかねませんね。