クーママ121さんへ

そうなの?何の保証もないものなの?
なんか心配になって来たな~
コチラのも大手クリーニング店なんだよね...
同じ店だったりして!! (2007.07.05 06:25:39)

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柚木静枝

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2007.07.04
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カテゴリ: 愚痴
クリーニング店のキャンペーン中だったので溜まっていた冬物を早速出して来ましたが

帰って来た白いオーバーのベルトが半分茶色になってるよ!!

ちょっとくらいだったら、文句言うのも嫌だし我慢しちゃうんだけど

今回はしっかりと苦情の電話を入れましたよ。

これでは今年の冬に着れないもの....

流行りが終わって着ないかもしれないけど...

普段なら『今年は今年で流行りを買うだろうし...』と事を荒立てないんだけど

今回、クリーニングを取りに言った際、店員さんが袋をしびって

一枚の袋にギューギュー入れてたのにも腹が立ったし



雨だから歩きだったし...

それにね、オーバーのベルトがちゃんと付いてるか確かめた時ね、

凄い早さで隠したような気がしたんだよね~

『あっ..ありましたね』って

その時に、ちょっと茶色いような...と思ったんだけど

目の錯角かもしれないし、後ろにお客様が待っていたし...

何時もは、クリーニングに出したら確認もしないでしまうんだけど

なんか引っ掛かるものがあったので確認したら、やっぱりだもの。

『申し訳ございません。洗い直しさせて頂きます』って言ってたけど

誠意が感じなかったし、雰囲気で『ばれたか...』って感じだったもの。

10年くらい通ってた店なんだけど、別なお店に鞍替えしようと思ってるよ。



ベルトの洗い直しをしびって、お客さんを一件亡くしたんだよね。





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Last updated  2007.07.04 17:00:14
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Re:白いオーバーが...(07/04)  
工エエェェ(´д`)ェェエエ工
それってかなり酷い!!
ひょっとしたらもう落ちないかもしれないねぇ・・・
そしたらちゃんと弁償してもらわないと!!
ってか、何がイヤだってその店員の態度に腹が立つよね。
ウチも前に旦那のスーツのズボンをかけはぎに出したんだけどさ、いきなり受付をしたその店員が辞めちゃってズボンがどこに行ったか分からずじまいになっちゃった・・・
大手のクリーニングチェーンだったのに結局「スイマセン。申し訳ありません」で、何の弁償もなし。
あれには腹立ったわ・・・(*゚д゚)キー! (2007.07.04 17:42:35)

Re[1]:白いオーバーが...(07/04)  
柚木静枝  さん

そうだそうだ!  
説明責任がいる!無責任な事は許させない。
お金払ってるから、当たり前だ。

仕方ないこともあるんだから、やはり失敗したとき、落ち度があるなら誠意ある態度をお願いしたい物です。 (2007.07.11 21:42:29)

前に・・・  
うちも旦那のジャンパー、クリーニング出したらクサイなんともいえない匂いがついてて苦情言ってやり直させた事ありますよ。
結局やり直しても匂いがとれてなくてそのお店は使わなくなりました。
一度そういう事があるとそのお店自体信用できなくなっちゃいますよね!
(2007.07.17 12:34:32)

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