Dream in the Sky !!

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GH(グランドホステス)って??


{搭乗手続きカウンター}

お客様のご搭乗のお手続きを致します。

お席のご希望やその他のリクエストをお伺いして接客をします。

繁忙期やイレギュラー時にはとても混雑し、TVでもよく見かけると

思いますがカウンター周りは、人だかりです・・・

遅延や欠航時には沢山のお客様のお話を聞かなくてはなりません・・・。

出発ぎりぎりにいらっしゃった方(Jump In)とそのまま搭乗ゲートまで走ったり。



{搭乗ゲート}

お客様が機内にご搭乗されるまでの準備、機内との連絡役のお仕事をします。

機内から「搭乗OK」が出されましたら、お客様をご案内致します。

ご搭乗の前には、大きなお荷物(規定外)をお持ちのお客様にお声掛けし

お荷物をお預けいただくようにお話をしたりします。

中にはお預けにご理解いただけなくご立腹されるかたも・・・。

しかーし!ここでお預けいただけなければ機内での安全に問題が出てしまう・・・。

そして後々、機内の乗務員の方から「ちゃんと預かって下さい!」とお叱りを受けてしまうんです。

意地悪で言っているのではなく、機内には他の方もご搭乗されていて

その方々の安全の為でもありますのでご協力を・・・。

満席でなければ、空いているお席に置いても大丈夫という事もありますが、機

内での破損他の方にぶつかった時などの賠償問題などは航空会社側は関与致し

ません。

ご自身の問題になってしまうんですね。

搭乗が終盤に差し掛かるとまだいらっしゃらないお客様があります。

放送を掛け・・・走りまわって探し・・・それでもいらっしゃらなければキャンセルをさせていただきます。

これも定時運航の為、他の方々の為ですのでご了承ください。



{ラウンジ}

ある一定の条件のご利用があるお客様の為のラウンジです。

旅なれた方が多く、ご質問も深い物が多い。。飛行機の種類や様々なキャンペ

ーンなど。


{発券カウンター}

読んで字のごとく!航空券をお作りしたり、お払い戻し、先のご予約など航空

券に関する事は全てここで致します。

何か分からないことがあったらここで聞くのがよろしいかと思います。




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