+スタンリーのアメリカンレポート

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Vol. 103 「引越しシリーズ1 電話編」


テーマ「引越しシリーズ 1 電話編~キレるのが先か、つながるのが先か」



この度、アメリカ5周年を記念して引越しをしました。

引越しはヤマト運輸にお願いして全く問題ないのですが、住所変更に伴う諸手続きが大変でした。

その1 電話編

アパートによって契約している電話会社が異なるため、「Verison」という会社から

「SBC」という会社に変更しなければなりませんでした。

5/19 「SBC」に新規加入と「Verison」からの電話番号継続の連絡をする。

    「5営業日以内に「Verison」から電話番号を継続し新規接続工事を実施する。」とSBCから回答をもらう。

5/23 引越し完了。

5/24 5営業日ということに対して信用がないため「SBC」に確認を入れる。
    「今日は会社のスペシャルホリデーなの。明日電話してくれる。」     SBC

5/25 次の日電話する。
    「状況を調べて折り返し電話するわ。」SBC
  その後返信なし。

5/26 次の日電話する。
    「状況を調べて折り返し電話するわ。」SBC
    もうその手には乗らない。
    「何分でも待つから今返事をください。」俺
    待つこと10分
    「あなたの接続予定日は6/19よ。5営業日は新規加入のみのときの話     よ。」SBC
    「それにしても1ヶ月もかかるなんて遅過ぎる。」俺
    「そんなこと言われても、私はノーアイデアだわ。」SBC
    「マネージャと話をさせてくれ、お前では話にならない。」俺
    「マネージャはいないわ。この電話は録音されているのよ。」SBC
    「もうええわ。」
    一旦切って再度掛けなおす。
    別のオペレータに再度説明。
    「分かったわ、あなたの工事日は6/4でいけそうよ。」SBC
    「頼みます。」 なんで人によってこんなにちがうねん。

6/3 工事前日、再確認のため電話する。
    「明日の午前中に工事をします。」SBC --- 不安

6/4 夕方確認するとつながっていた。でも着信はできない。

6/5 次の日、送信もできなくなる。土曜日のため月曜日に電話することにした。

6/7 「一旦つながったけど着信できず、最終的には全くつながりません。
    「早急に修理をしてください。」俺
    「明日6/8エンジニアを送るわ。」SBC
    「今日はもうお昼よ。」俺 いや、まだ昼やろ。
    「明日になります。」SBC

6/8 次の日、夜になってもつながっていない。

6/9 「まだつながってへんぞ。どうなってるねん!」俺
    「状況を調べて折り返し電話するわ。」SWB
   もうその手には乗らへんちゅうねん。
    「何分でも待つから今返事をくれ。」俺
    「直接エンジニアと話をしました。部品待ちのようです。」SWB
    「いつ部品は揃うねん。」俺
    「そんなの私は分からないわ。」SWB
    またこれかい。もうええわ。

6/10 次の日、「電話つながったで!!」と嫁さんから電話。

家に帰って、携帯に電話したり、携帯から電話したりして確認した。
「やっとつながった。」
電話だけでこの労力。
まさに、キレるのが先か、つながるのが先かの攻防戦。
もし、電話会社にキレていたとしても、電話はつながらない。
キレずに耐えたから、電話がつながった。
そのくせにこの電話会社の回線はよく切れる(断線)らしい。
早くこの電話会社と縁を切りたいものだ。


2004年6月20日


テーマ曲 「恋のバカンス」 ザ・ピーナッツ


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