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先週、宣伝もあまりしていないのに、 たくさんの方にお出でいただいた携帯セミナー (あずましくなくてスミマセンでした) 無事終わりましたが、 なんと、2008/3/6 木曜日から、 第8期 Web活用塾 がスタートします。 ああ、今回も宣伝不足~(T_T) ■さて、受講生の方から、うれしいご感想をいただきました 1月に開催した 第7期 Web活用塾にご参加いただいたTさんから、 先日、こんなメッセージが。 -------- ホームページをリニューアルして、約1週間が経ちますが、 先ほど「SEOチェックツール」で確認しました。 「札幌 ●●●●」 で調べたところ、 何と!Yahoo検索で1位になっていました。 何かの間違いと思って、実際にYahooで検索をかけてみると、 本当に1位になっていました。 本当に、ビックリしているところです。 ありがとうございました! ---------- 受講して、そのとおりに実行された Tさんの勝利です(^_^)v SEO対策は、業者に依頼するのももちろん 一つの手ですが、 自分でできる範囲は自分でやってみるのも アリです! ----------- SEO対策以外にも、 あなたのホームページに足りないものを お教えします。 ★Webに詳しくない方にも、わかりやすい言葉で★ ============================================== 費用対効果に優れたWeb戦略・戦術を! ============================================== ●会場 正文舎印刷株式会社 多目的ホール 札幌市白石区菊水2条1丁目4-27 (駐車場あります) ●開催日 平成20年3月6日(木) 平成20年3月13日(木) 平成20年3月19日(水)←ここだけ水 平成20年3月27日(木) ●時間 19:00~21:00 ●受講料 23,000円(4回分) (資料代含む、税込) ※複数人数でのお申し込みの場合、割引あります。 お申し込みはコチラから! http://www.mediarium.co.jp/webseminar/01about/index.php
2008/02/29
今朝は、駐車場に深く積もった雪に車が埋まり、30分以上も雪かきをして、冬を満喫した下田です。あと一日で3月なのに・・・3月といえば、もう春なのに・・・「春」といえば、枕草子の「春は、あけぼの」を思い出すのは私だけでしょうか。------------------春は、あけぼの。やうやう白くなりゆく、山ぎは少し明かりて、紫だちたる雲の細くたなびきたる。------------------中学生で古文を習い始めたとき、最初の教材が、この「春は、あけぼの」でした。そして、私は、この「春は、あけぼの」で古文のリズムに魅せられました。たいていの場合、古文は、「何が書いてあるのか、わからない」「文法を覚えるのが難しいし、つまらない」と、評判が良くありません。でも、当時の私は、意味や文法よりも、リズムを楽しみたくて、もっと続きを読みたいと思い図書館で枕草子を探すと、なんと丁寧な単語の解説が付いている枕草子や、ページ半分に原文、もう半分に対訳が載っているものなど、わかりやすい本がいろいろとあるじゃないですか。そして、訳文を一度読んだことがあれば、一語一句、正確に覚えていなくても、そこは日本語。後で読んでも、話の流れはわかります。以降は、テストで枕草子が出題されると楽勝で、ますます古文が好きになったのでした。学校の先生が、対訳付きや解説付きの本を積極的に紹介してくれていたら、きっと今頃は、もっと古文の人気は高かったのでは、と思うのです。少しだけの興味が、よいものに出会えて、ますます好きになっていくのは、とても幸運なこと。そして、よいものを人に教えたり、伝えたりできることは、人を幸運にできる素晴らしい力です。テクニカルライターは、まさに、便利な製品や、新しい技術のよさを伝える職業。ユーザーに幸運を運ぶお仕事です。
2008/02/28
今、とっても観たい映画があります。それは、『JUNO/ジュノ』。つい先日、第80回アカデミー賞の脚本賞を受賞した映画です。みなさま、ご存知ですか??脚本家は、ディアブロ・コーディ(Diablo Cody)というカッコイイ女性ですが、彼女は元ストリッパー、そして、ブロガーだったのです!当時のストリッパーとしての体験談をブログに書いていたところ、とあるプロデューサーの目にとまり、才能を見出されてスカウトされたとか。『JUNO/ジュノ』は、彼女が初めて書いた脚本でした。もちろん、コーディ本人の才能をもってすれば、いつかは道が開けたのかもしれません。しかし、ブログというツールがあったからこそというのも、事実。やはり、ブログのチカラは偉大なり(@ @)!と、このニュースを知ったときは、ぶるぶる震えて驚きました。ブログ投稿数が世界一といわれている日本ですが、ただ量で世界一になっても仕方ありませんよね・・・。自分が心の底から伝えたい何か、読んだ人のほんの少しタメになる何か、クスリと笑わせられるような何か、どんなことでも、伝えたい「何か」があって、それらをこつこつと発信していくからこそ、いつか嬉しいサプライズが起こるのだと思います。やっぱり質。うまく言おう、カッコ付けようとして使った言葉は、読む人も分かるもん。おそらく、コーディも、飾らずにブログを書いていたからこそ、それを読んだプロデューサーの心を動かしたのだと思うのです。脚本家デビュー!なーんてビッグなサプライズは、世の中そんなにあるものではありませんが、「テクニカルライターの部屋」をご覧のみなさまにも、ブログがもたらす素敵な出会いがたくさんありますように。コーディのブログを読んでみた~いと思った方は、こちらからどうぞ♪"THE PUSSY RANCH" 英語ですが♪『JUNO/ジュノ』についてはこちらから♪"Juno - Official Site"日本公開は今年の初夏だそうです。札幌でも上映してくれるとい~な。
2008/02/27

今週 2/28 木曜日 19:00~宮の沢地下鉄1番出口直結の「ドコモショップ」にて、WEB活用塾 スポットセミナー「携帯販促セミナー」を開催します。ドコモショップで開催しますが、特にドコモさんの宣伝が入るわけではありません。(※デモ機はドコモです)3キャリア共通のセミナーです。何しろ、少人数でのセミナーなので、来ていただける方の業態に即したアドバイスをしながら講義します。我ながら、コスト度外視の設定です。(笑)でも、来ていただくからには、本当に役立つ情報を持って帰っていただきたいと願っていますので。さて、私のアシスタントをしてくれる「巨大ケータイ君」を紹介します。ドアと同じ大きさです(笑)この巨大ケータイ君に会いたい方、あと1~2名様くらいなら入れます。お申し込みはお電話で。011-893-6390担当 白藤(しらふじ) 、 蝦名(えびな)------●会場 「ドコモショップ宮の沢店」 札幌市西区発寒6条11丁目 新道北口ビル(地下鉄「宮の沢駅」直結です) 電話(011)669-3088 ●開催日 平成20年2月28日(木) ●時間 19:00~21:00 ●受講料 5,250円 (資料代含む、税込) ●対象 携帯電話を活用しての集客にご興味のある方は どなたでも参加できます。
2008/02/26
私は20代の前半は、東京で暮らしておりました。その頃から、常々感じていたことは、“北国の女”は、たくましいなぜかわからないけれど、東京の女性よりも、何かひとつ奥深いところで生きる強さがある。そんな感じがしていたのです。なぜなんだ...20代の私が立てた仮説は、半年間、雪と折り合って生活する必要があるから。時間がたっぷりあった学生の私は、そんなことを考えつつ、実家の雪はねをしていたのでした。そして、時は流れ...悪天候にみまわれた先週の土曜日。猛吹雪の中、私はひとり自宅に向かっていました。が、、、風で雪が飛ばされ、道がない (@_@)びょーびょーと雪が吹く中、膝上まで雪に埋り、せめて歩きやすい車道をと歩いて車にぶつかりそうになり、靴はびしょびしょ、ジーンズもぬれる...「さむいよう (T_T) 」遭難するかと思いつつ(?)考えていたことはひとつ。「絶対に、うちにたどり着かなきゃ。」こうして、固く決心をして、ひたすら前だけ見て進む。目標に向かって、ただひたすら自力で前に進む。ふっ、こうして家にたどりついたのだから、売り上げのひとつやふたつ達成してやるぜー※ 意味不明いやでも、精神は鍛えられ、たくましくなっていくのであった。
2008/02/25
昨年後半、忙しくなって立ち消えになった社内勉強会、今年改めて再開させました。年明けに集まって、意見を出し合いました。毎週水曜日の昼休みに30分。出たい人、出られる人が出る。自分が学びたいことを人に教える。または、自分が勧めたい(ほかの人に教えたい)何かがあれば熱く語る。たまには、夢を語ったり、テーマを決めるための時間なんてのもいいよね。そんな風に始まりました!もちろん、社内勉強会だけが唯一のスキルアップの場だとは思っていませんのでほかによい形があるならそれでもOK。とにかく、自発的にインプットし、アウトプットし、コミュニケーションし、スキルアップする。これがどこかで実行できないようなら、社員の、そして会社の未来はないと思うのです。でも、この手の集まりの継続は難しいです。また忙しくて立ち消えになり、そのまま何事もなく終わっていくかもしれません。いやいや、これが無理でも新しい仕組みが生まれたり、細くとも長く続いたりして、各々が成長して正当な対価を仕事で得られるようになるかもしれません。とにかく、どんな業界でも、自ら勉強して、自ら行動しなければ存続なんかできません。わたしがそのお手伝いをするとしたら、場を作ること、意見を聞くこと、時に熱く語ること、そんなくらいしかありませんのでね。
2008/02/22
7歳の娘が、付録を欲しくて買った少女マンガの月刊誌を読んでみると、恋愛物やアイドル物に混じっていじめがテーマになっているものや病気で長期療養している友達とのコミュニケーションについて書かれたマンガなど、シリアスなものがありました。いじめについては、「いじめられている人を助けたいが、 そうすると 自分がいじめられることになりそう。」という投稿に対して、いじめる側・いじめられる側のどちらもにもつかずにいじめられている人を助ける具体例がこれもマンガで解説されています。ちなみに、どうするかというといじめられている人から、ちょっと物を借りるなどして、「ありがとう」「おかげで助かった」という場面を作り、それを周りの人に見せるのだそうです。なぜかというと、いじめる人は、ターゲットを「いやなヤツ」に仕立て、それを周りの人に信じ込ませて「いやなヤツをやつける」ようにいじめを進めるので、そうではなく、「いいところがある人」と周りに気づかせると、心理的にいじめずらくなるから、とのこと。小さな子どもにとって、マンガは、実生活でおこるかもしれない問題を追体験しやすく、解決のヒントを得やすいメディアです。近年は、子どもでもマンガを読む時間が減ってきているとか。たまには、子どもといっしょにマンガを読んでみるのもよいかもしれません。
2008/02/21
先日、会社で飲むためのハーブティーを買おうとしていたところ、---------------------------「風邪気味のためのTea」「頭を休めるTea」「むくみ解消Tea」「冷え性のためのTea」---------------------------小分けの商品ひとつひとつに、こんなラベルが貼られていました。飲んでほしい場面が、ピンポイントで提案されています。●ハーブティーを買おうと思う人はどんな人か●どんなときにハーブティーを飲みたいと思うのか消費者の視点に立ち、よくよく考えて付けられたネーミングだと感じました。商品やサービスを企画するときは、その消費者をより具体的に想定しておいたほうが良いと言われていますが、「相手の立場にたって考える」これがなかなか難しいもの。売る側の視点が抜けないと、---------------------------「レモングラス」「ローズマリー」「ペパーミント」---------------------------のように、ハーブの名前だけの商品名になってしまうでしょう。これじゃ、ハーブの効能に詳しくない人には、響かないですよね(^^;)単に「キレイになれるお茶」ではなく、「むくみ解消Tea」。漠然とではなく、具体的な内容でプッシュ!ですね。そして、もうひとつ。このハーブティー、商品を使う場面まで演出してくれます。風邪気味のときは生姜、頭が痛いときはペパーミント…というのは、シロウトでもなんとな~く分かります。では、「午後のくつろぎのTea」は??どんなハーブが入っているか想像できません。それでも、午後・・・くつろぎ・・・わ~お♪どんな味か分からないけど、くつろぎた~い♪と、ネーミングからイメージがふくらみ、購買意欲がそそられます。(実際に、買ってしまいました)商品名で効能を知らせてプッシュするほかに、あらかじめ飲んでほしい場面を伝えることもできるんですね。このようなネーミングの試みは、ハーブティーだけでなく、サプリメント売り場でも見かけました。買う側も、選ぶのが楽しいものです。------------------------------------ところが…肝心の味。たのしみに飲んだ「午後のくつろぎのTea」は、インドネシアの煙草ガラムそっくりな、きつ~いお香の匂いが…(ToT)ネーミングの印象と商品そのものの印象が一致しているかどうかは、また別問題のようでした。
2008/02/20
読んでみたいと思わせる、書類作り。なかなか難しいですよね。読んでみたいと思う要素はなにか...1. とりあげているテーマが面白い・興味深い2. 文章にリズムがあり、理解しやすい 論点が明確だ。3. 読みやすいレイアウトになっている。1と2は、テーマの見つけ方、物事の焦点の当て方、興味を引く文章とは何かなど、文章執筆能力と密接に関係すると、身につけるには訓練が必要です。が、、、読みやすいレイアウトというものは、ちょっと気をつけるとできるようになるものです。気をつけるとよいポイントは...行間と余白紙面に、適度に白い部分があると、心理的にも圧迫されずにすみます。行間も適度にとりましょう。行間が狭くて、見た目で段落がわかりずらくなっているのが、読みにくさの原因にもなります。PowerPointの場合、どうしても行間が狭くなるので、「行間」を心持ち広くするように心がけるとよいですよ。色を使いすぎないカラーで書類を作るときの、落とし穴になる部分です。色に自信がない場合は、テーマカラーを決めて、同系色でまとめると、なんとなく品良く仕上がります。市販の配色辞典を買ってきて、色の組み合わせを勉強するのもお勧めです。品良く仕上げるには、斜め文字・丸文字を使わないソフトウェアの機能で斜め文字にすると、あまり美しくないです。さらになぜか、そういう原稿に限って、丸文字が使われていたりします。基準となる線を決める紙面上に、文字の左端・右端・中央など基準となる線を何箇所かに決め、そのラインにあわせて文字や図を配置するときれいに見えます。左余白は10mm、段落下げは15mmなどと決めたら、そのルールにそって文字や図を配置します。ルールがあると、視覚的に美しくなります。試してみてくださいね~♪
2008/02/18
少子化が様々な産業に大きな影を落としていることを最近よく耳にします。若者の人口が減っているのは紛れもない事実。少ないパイを奪うには、若者にリーチしなければなりません。テレビ...これは有効です。やっぱり見てます。でも、お金がかかります。新聞の折込ではダメです。新聞読みません。雑誌もそんなに買いません。今一番若者がお金と時間をかけているところ、それは「携帯」です。自分の部屋にテレビやパソコンがある人は少なくないかもしれませんが、どちらもなければ、携帯を見ます。どちらも持っていても携帯を見ているかもしれませんね。ということで、若者を相手に商売されている方は特に来ていただきたい「携帯電話で集客」セミナーを開催します。Web活用塾スポット講座 携帯電話の「販促活用」セミナー ============================================== この機会に、携帯電話の活用法を学びましょう!! ============================================== ●会場 正文舎印刷株式会社 多目的ホール 札幌市白石区菊水2条1丁目4-27 (駐車場あります) ●開催日 平成20年2月28日(木) ●時間 19:00~21:00 ●受講料 5,250円 (資料代含む、税込) ●対象 携帯電話を活用しての集客にご興味のある方は どなたでも参加できます。 ●お申込方法 011-893-6390 担当:白藤、蝦名 お電話ください。--------------------------------------------- ★携帯電話の「販促活用」セミナー 内容 ・携帯市場の動向・携帯電話を知らなければ、何もできません 経営者がニガテな携帯の世界を実演します。 →携帯でのホームページ閲覧 →検索ってどうやるの? →フルブラウザって何? →広告はどんな風に出るの?・携帯サイトの構築・携帯サイトでの集客方法 現時点で費用対効果の高いものはコレ!・携帯サイトのSEO/SEM対策
2008/02/15
みなさま、バレンタインデーは、いかがでしたか?ここ数日、小学1年生のわが娘、誰にチョコレートを渡すか迷っておりました。ところが、昨日、「○○くんから結婚しようって言われたから○○くんにあげる」と心が決まったようす。○○くん!なんてすごいタイミングなんだ!!迷っている相手の心に一押しするタイミングの見極め。おばさんは、あやかりたいゾ。さて、わが娘、ちゃんとチョコレートを渡せたようですが、「今度の土曜日、 ○○くんのうちに遊びに行くから そのとき、あげればよかったかな」などと言い出した。うちの子は、まだまだタイミングを計るセンスはない模様。磨かなければ!---------------------------------------------◆メディアリュウムからのお知らせ◆ただ今、メディアリュウムでは、「無料マニュアル診断キャンペーン」を実施中! ↓ ↓ ↓ ↓ ↓http://www.mediarium.co.jp/eventmanual/ 経験豊富なテクニカルライターズが、あなたの会社のマニュアルを診断して、改善のアドバイスをいたします。お気軽にお問い合わせください!
2008/02/14
先日「このひと、文章がうまいんだなぁ」としみじみ思った人がいます。どんな点で「うまい!」と思ったかというと、1.一文がほどよい長さ。 短めの文章が多く、読みやすい。 文章が長々と続かないので、文中の意味がねじれない。まさに、一文一意。2.論理的な構成。 一文が短いうえに、とんとんと積み上げられていくような話の展開がうまい。 そのため、何が言いたいのか、理解しやすい。3.テンポのよさ。 長めの文章でも、言い回しが独特でテンポよく、飽きさせない。 まるで、著者自身がしゃべっているかのように頭に入ってくる。 その人物とは… 東北楽天ゴールデンイーグルス野村 克也 監督 !!頭脳派で知られる野村監督を表しているかのような、文章です。ちなみに読んだ本は、『あぁ、阪神タイガース ~負ける理由、勝つ理由』 野村 克也 著 角川Oneテーマ21野村監督が見た、阪神タイガースという集団を分析した一冊です。野球好きな方なら、どなたでも楽しめるはず♪でも・・・いちばん面白いのは、野村監督の、あの独特な言い回しかもしれません…繰り返しますが、テンポのよさ、必見です!
2008/02/13

▼ナラヤのバッグなら▼ネットショップ WorkStage大きめリボンと、サテンの生地が超カワイイ♪キャビンアテンダントにも人気のブランド ナラヤですが、ワタシ流 コインケースの使い方をご紹介します。それは...携帯の充電をわすれがちな私には欠かせないアイテム、「携帯充電器」ケースなのです♪いつもバッグの奥底に転がっていた、携帯充電器。携帯の電源が切れそうなとき、あわててガサガサと探していたのですが、フタが取れてしまったりして、乱暴な扱いをしておりました。しかし!ある日気づいてしまったのです。ナラヤのコインケースは、携帯充電器をしまうのにピッタリのサイズなのです!メカメカしい充電器も、これでカワイくバッグに収められます。皆さんもお試しあれ~NaRaYa ナラヤ
2008/02/12
休日出勤中の白藤です。ひとりで仕事をしていると、いろいろな書類がさくさくと片付いていくのがよいです。ちょこっと雲隠れしちゃおうかなぁ (冗談です)ところで、今日から私は、「忙しい」とか、「ばたばたしてすみません」とか、そういう言葉を、自分から連発するのを止めようと思います。お願いごととか、することがたくさんある場合に、お忙しい中申し訳ございません。と、ねぎらいの言葉をかける。これは人間として当然なのですが...いつでも、「忙しい」とばかり言っているのも考えものだなぁと思うのです。仕事を軌道に乗せたいとか、目標をもって仕事をしているのだから、するべきことが多くなるのは当たり前。それをどのように捕らえるかは、本人次第ですよね。するか、しないかも、本人次第。少し前まで、会社の方向性とか、売上とか、アライアンスとか、いろいろなことに考えが飛んでいて、すべきこと山積みと、密かに心を痛めておりましたが、最近、とある会社の社長さんのスピーチを聞き、本を読んだりして、考えを改めました。 ・ 私一人ががんばっても、せいぜい人の2倍の仕事しかできない。 ・ 私のすべきことに全力投球しないと、成果はあがらない。 ・ 私ができないことを思い煩っても、時間の無駄。 ・ 力が及ばないことに気をとられては、自分自身がコントロールできない。こう悟りました。私は、私のできること、もって生まれた力を最大限に活かせる分野で、最高のものを生み出していくこと。この方向で考えないと、成果は生まれてきません。で、私のできること・もって生まれた力というのは何か。 ・ 文章を書ける ・ プロジェクトを進行できる ・ 経営者とも、社員とも話ができし、話を聞ける 上記、3つのことに集中すること。私の全力投球することです。
2008/02/11
自分がマニュアルを書かせていただいた製品が発売になったと、制作のときに担当してくださった方からお知らせのメールをいただきました。自分のした仕事が、製品の一部となってお客様のお役に立っているうれしさと、外注先のライターにも知らせてくださった心遣いへの感謝でほんわか、とした気持ちです。自分も、明日は、誰かが暖かな気持ちになるようなことをなにかできるように回りをよく見て考えたいと思います。---------------------------------------------◆メディアリュウムからのお知らせ◆ただ今、メディアリュウムでは、「無料マニュアル診断キャンペーン」を実施中! ↓ ↓ ↓ ↓ ↓http://www.mediarium.co.jp/eventmanual/ 経験豊富なテクニカルライターズが、あなたの会社のマニュアルを診断して、改善のアドバイスをいたします。お気軽にお問い合わせください!
2008/02/07
今朝、地下鉄の中で、興味深いつり革広告を目にしました。学生向けの就職支援サイトを運営する会社の広告で、「就職活動に関するイベントがあるので来てくださーい」というのが主な趣旨なのですが、その見せ方が上手で、思わず見入ってしまいました。2面分をひとつづきに使った、大きな広告。用紙の3分の1を割いている大きなタイトルは、「起きろ、大学3年生」。続けて、びっしりと文字が続くのですが、始まりの文句が、「結論から言います。」結論から言うなら、ちょっと読んでみるか…という気になるのは私だけではないはず。そして、ここからイベントに参加させるための説得が始まるのですが、あくまでもターゲットは学生。「学校名で決めるほど、企業の採用担当者は甘い考えを持っていない、実際」とか「就職活動は人生のリスタート。横一線、言ってみれば、ガチンコ」などと、話し言葉風に文字が続きます。言いたいことは伝えるけど、説教くさくはせず、あたかも同世代の先輩が目の前で自分の体験談を語っているかのよう。イベントに関する具体的な告知は、いちば~ん最後に全体の8分の1ほどしか載っていないけれど、あれを読んだ学生はきっと、「のんびりしてちゃ、だめなんだ」「今から始めないと…あわわわわ」という気になってイベント会場に足を運ぶんだろうな。。。このパターン、うまいっ。「誰が読むのか」をきちんと想定して作る広告とは、こういうものかと朝から目を丸くしていました。==================================================================私たちマルチメディア本部は、マニュアルとホームページだけではなく、メールマガジン、DM、チラシなどの販促ツールも制作しています。販促ツールとは、お客様に自社のサービスを知ってもらい、最終的には製品やサービスを購入していただくために作るもの。そのためには、まさに読む人の心を動かして、行動を促すことが求められるわけです。自分で作成したDMが、真っ赤に校正されて返ってくるたびに、「むずかしいっ」と思いつつ、でもやっぱり面白いんだよなぁと思う今日この頃。人の心を動かすのは、そりゃ、簡単ではないです。今朝のつり革広告はじめ、教材はそこら中にあるのがさいわいです。※ 例の広告、見かけた方はぜひ読んでみてくださいね~。色々すごいです。
2008/02/06
「ホームページ制作は、親類か知人への発注が9割なんです。」こんな話を、同業の方からお聞きしました。確かに納得できる話です。なぜって...やはり、まず心配なのは、悪徳業者にだまされること。ホームページの世界は、言葉や概念が難しいですからね。サーバー、ドメイン、レジストラ。この辺はインターネットの知識が必要不可欠です。よくわからずに高額で何年間も契約させられた...というパターンがありがちです。そして、何より心配なのは、本当に効果のあるものを提案して、作ってくれるかどうか。ここではないでしょうか?デザイン、WEBマーケティング、メルマガ、ブログ、SEO発注時にはなかなか想像がつかない部分です。デザイン...どんなに素敵なデザインでも、見る側のニーズにあってなければ、お金をドブに捨てるも同じ。WEBマーケティング...マーケティングなんて知らないWeb屋も、まだまだ多くて、はずすとお金をドブに捨てるも同じ。その他モロモロ...やってみるのはいいけど、本当に必要なの??金儲けのネタにしてるのでは??考えれば考えるほど、不安は膨らみます。●だから、知り合いに頼むのでしょうけど...知り合いは安心です。だまされないし。(多分)でも、本当に効果的なものを作ってくれるのかが心配です...。頼んだはいいけど、なかなか思い通りにならずに時間ばかりが過ぎていくということもあるかもしれません。これは、発注側からすれば、ある意味「機会損失」なわけです。どうすればよいのかサッパリわからない。そんなときは...例えば、こんなセミナーに参加して、基本的な考え方を習得することをお勧めいたします。↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓経営者のためのWeb活用塾おかげさまで第8期すでに席が埋まり始めておりますので、お早めに!
2008/02/05
あなたのコミュニケーション手段は何ですか?一昨年あたりまで、私はメールを使うことにあまり疑問を感じていませんでした。思い返せば、やりとりは同じIT業界の方々。コミュニケーションツールがメールだというのが共通認識があります。内容はといえば、ミーティングの打ち合わせ、製品の仕様の確認、制作スケジュールの確認が主でした。お互いパソコンに向かって仕事をしているという状況が多く、1日に何往復もさせて、内容を確認するということも多々ありました。ところが...昨年当たりから、お付き合いさせていただく異業種の方が増え、やりとりする内容も、複雑になってきました。そんな機会が増えるとともに、増してくるのが、メールの悩み。自分の考えがちゃんと伝わっているのか、はたまた、相手の考えがちゃんとわかっているのか、非常に悩むのです。私が困る2大メールは、次のとおり。 1. 主語がない文章で、誰が言ったのかとか、 誰がしたことなのか、わからないメール。 2. 質問したことに対して、 答えにならない答えが書かれているメール。 1.の場合は、意図を汲み取るまでに時間がかかります。たとえば...「クライアント提出資料」 お客様からいただいた資料なのか、 お客様へ提出した資料なのか、 一瞬判断に迷います。2.の場合も、知りたいことがわからないので、困ります。こういうときは、質問の書き方に気をつけて、再質問します。質問に全部番号をつけて、できるだけYesかNoかで答えられるようにしてみるとか。でも、あまりやりすぎると、いやみになってしまいます orz。顔を見ながら話せば通じることも、メールではいくら言葉をつくしても通じないときは、時間ばかりかかり、悲しい思いをします。 (;_;)問題提起や、議論になる場合は、極力メールを避けたいのですが、お互いに距離があって、電話もつながらないと、やはりメールで用件を伝えるほうが便利ですね。文章のコミュニケーションは、本当に難しいです。感情が混じったり、どのような態度で書いていいのか自信がない場合は、必ず部署の誰かに読んでもらい、ぶっきらぼうになっていないか、マイナスの表現になっていないかチェックしてもらってから送ります。極力、ねぎらいの言葉、まくら言葉を使ったり、(笑)とか 絵文字など使ってみたりして、冷たくならないような工夫もします。ときどき、念には念を入れてチェックしたつもりで、変な日本語の文章を送ってしまったりして (^^ゞ=========================================ピックアップしたのは、○○日にいただいた資料からピックアップしました。=========================================上記は、本日送信してしまった私のメール。主語と述語が一致していません。ピックアップをよほど強調したかったのでしょうねぇ。
2008/02/04
昨日、子供部屋に置くストーブを買いました。あまりマニュアルは読まないのですが(笑)少し目を通してみて、ちょっと疑問に思うこと。古い灯油は使うな、というくだりです。コップに水と灯油を入れると、灯油の質が色でわかるそうです。「...コップに灯油は入れないでしょう...」というツッコミはさておき。古い灯油は使わないで、と書いてあるのですが、じゃあ、古い灯油はどうやって処分すればよいのかがわからないのです。というわけで調べてみました。http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=740332マニュアルにもこのくらいなら、書けるのでは?と思うのです。ストーブの使い方とは関係ないわけですが、正しく使って欲しいなら、重要な情報だと思うのです。
2008/02/01
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