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2008年08月の記事
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コンピュータは難しい・・・21世紀の今でも。 （下田）
もう10年近く通っている美容院の店長さんは、私の職業を知っているので、髪をカットしてもらいながら、ときどき、コンピュータ関係の話をします。ホームページやメールはもちろん、インターネットラジオを店内に流したりして、パソコンを使いこなしている店長さんですが、お店のホームページを自分で作ったのはかなり難しかったようす。「最近のパソコンって、マニュアルついてないよね。」 や、たぶん、CD-ROMに入っていると思うよ。 本のマニュアル作るよりも、経費がかからないし 時間も稼げるんだ。 （しかし、「わかりやすいマニュアルを！」とがんばっても、 存在自体が認知されない場合は、どうすればいいんだ？）「それで、ホームページの本を1冊買ったけど、 知りたいことが書いていないの。」 用語がわからないと、 解説をさがすのが難しかったかもしれないね。 （何してるんだライター！）「同じページを見ているのに、 家で見るのと、お店で見るのとで、ようすが違うときがあるの」 Windowsや、ホームページを見るソフトのバージョンが違うと そういうことがあるし、 色は、ディスプレイが違うだけでも濃さが違って見えるよ。 ・ ・ ・Windows95が大騒ぎで購入され、パソコンが、広く一般家庭でも利用されるようになってからもう10年以上の年月がたっているのに、メーカー側の工夫や意図は、お客様にはほとんど伝わっていなくて相変わらず「とにかく難しい」とみんな思っている。そんな商品が、コンピュータの他にあるだろうか・・・。
2008/08/28
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マニュアルにユーザーへの思いを詰め込んで（滝田）
昨日・今日と、東京で開催されたテクニカルコミュニケーションシンポジウムに参加してきました。「取扱情報のあるべき姿とは」「取扱情報の分かりやすさとは」ということが、シンポジウムの一貫したテーマです。会場にはマニュアルの現物も展示されているのですが、その中に、こんな一冊を見つけました。●音声読み上げソフトのマニュアル音声読み上げソフトというものを、ご存知でしょうか？パソコンのテキストを音声で読み上げるアプリケーションで、弱視の方でもパソコンを使うことが出来るように開発された製品だそうです。展示されていたのは、その紙マニュアルでした。それは、言ってみれば、目がよく見えない方が読むマニュアル。一体どんな内容なのだろうと興味を持ってめくってみたところ、その内容は、非常に吟味されたものでした。たとえば、・ユーザーと支援者の操作を切り分けて解説する・ユーザーの操作は、マウスを使わない方法で説明する・弱視の方が見やすいよう、配色とコントラストに配慮・文字よりイラストで説明する （例：高速再生はウサギマークのボタン、低速再生はカメマークのボタン）やはり、ユーザーが１人ですべての操作をすることは難しいので、セットアップやもしものときは、周りにいる人にスムーズに手伝ってもらえるように、ユーザー用のページの隣に「支援者の方へ」というページが用意されていました。＃ マウスでクリック…という一見普通の操作も、＃ 目が見えるからこそなのだなと、＃ 恥ずかしながら初めて気がつきました。●最も印象的だったことマニュアルの表紙をめくって一番初めのページ、「はじめに」にあたる文章です。「この製品を手にとってくださったあなた、はじめまして。」手紙のような口調で、ユーザーに直接話しかけるように始まったり、「わたしたちは、あたなのお手伝いがしたいんです。あなたがパソコンで開いた文書を、パソコンが読み上げてくれたら、ちょっと素敵だと思いませんか？」文章自体は正確ではありませんが、確かにこんなニュアンスでした。なによりも、不安を持つことなく、楽しく気持ちよく使ってほしい…そんな思いを全面に出したマニュアルです。●単なる「使い方の説明」を飛び越えて無味乾燥の操作情報だけが、マニュアルではない。マニュアルに、その会社の製品への思い、使ってくれる人への思いを表現することができる。不安を減らして、挑戦意欲をかきたてることができる。音声読み上げソフトのマニュアルは、そんなメッセージが表現されている一冊でした。よーし、わたしも、製品の作り手と使い手を繋ぐようなマニュアルを制作しなくちゃ！と、襟を正した滝田でした。
2008/08/27
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コミットしなければ、成功しない（白藤）
先週の木曜日、ひさびさに強権を発動。打ち合わせで報告を聞いていたら、どう考えても、つじつまがあわない。プロジェクトメンバーを全員集め、残り作業を洗い出し。何日までに、どのくらいの作業をしなければならないのか。それで間に合うのか。間に合わなければ、どうやって間に合わせるのか。ひとつひとつ聞いていく。このときの私は、笑ってましたが、「いっそ怒って～」というくらい怖かったかもしれません。(^^ゞひとりひとりは、一生懸命作業しているのですが、全体を把握する人がいない。これが、このプロジェクトの間違いでした。誰が悪いわけでもないのですが、しくみが悪いと結果は出せませんね、、、やるべきことを書き出して、担当と締め切りを決めたわけです。私たちの仕事は団体戦。ひとり・ひとりのことを思いやり、誰がどの仕事をしているのか、わかっている必要があります。全体のうちで、自分の役割は何か。これも、意識する必要があります。そして、ハプニング・トラブルはいつでもあります。そんなとき、自分の役割を把握していれば、それがスケジュールにどう影響するのかわかります。早めに対処することが必要。そして、団体戦である以上、とりまとめをするキャプテンが必要です。このキャプテンにならなければならない人が、キャプテンの仕事をしていないと、「これでいいのかなぁ」とみんな思いつつ、とりあえず、自分の仕事をしていればいいかなという状態になります。ここが問題誰かがコミットして、プロジェクトを進めると決めていないと、プロジェクトは成功しないと思うのです。ですが、キャプテンをするということは、責任を持たなければならないし、細かく、メンバーとコミュニケーションをとらないといけません。そしてキャプテンは、自分のチームの状況を、細かく監督（上司）に報告することも必要ですね。監督はその報告を聞き、自分の目でチームの状態を把握して、次の作戦を練らなければならないのです。私の反省点は、気になっていたならば、もう少しはやく全体を把握すればよかったということ。部署をまたがっての作業ということと、間接的に関わっていたので、いろいろと遠慮もあったのですが、、、目をキラキラさせながら、「こんな風に作業が進めればいいのですね。」と言っていた、まだ経験が浅いメンバーの話を聞いて、もっとメンバーと話し合いをしていく必要があるのだなと思いました。「うまくいかせるんだ」強く思うことが大事で、そのために何をしなければならないかはっきり見極めることが必要だなと思った出来事でした。
2008/08/25
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「同じつもり」を疑う（下田）
出勤前の朝のひとこま。私（母親）：今日の図工で使うもの、学校のプリントに書いてあったから テーブルの上に出しておいたよ。はさみと、木工用ボンドと、サインペン。娘（小２）：そうだった。ありがとう！ サインペンっているの？あれ？ビニールテープは？私：ペンは「あるといいもの」に書いてあったから用意したよ。 ビニールテープは、ないよ。娘：えー！？ でも、ビニールテープはないとダメなんだよ・・私：だって、テープも「あるといいもの」でしょう。 なくたって大丈夫だよ。娘：でも、書いてあるよ。私：それは、「あるといいもの」に書いてあるんでしょ。 「用意するもの」じゃないでしょ。 「用意するもの」は必ず持っていくものだけど、 「あるといいもの」はなくても大丈夫だよ。娘：だって・・・ここで、気づきました。娘の言う「書いてある」は何を見て言っているのか？私が見ていたのは、家庭に向けたお便り。娘が見ていたのは、時間割。確かに、ビニールテープの扱いが違っていました。「学校からもらったプリント」を、ともに見ているつもりでも、前提となる「プリント」違いで、ふたりの認識がまったく違っていました。話が、かみ合わないはずです。こんな、家庭のささいな問題ならいざ知らず、会社のミーティングや、他社との会議などでは、参加者の認識が同じかどうか、確認しながら進めていかないと、決定事項を実行する段階で事がうまく進まないハメになっては大変です。意見が一致している「つもり」になっていないか？その意識が必要です。
2008/08/21
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数字のウラに隠れた事実（滝田）
御社のホームページは、アクセス解析してますか？●アクセス解析とはホームページの訪問者に関する記録（「アクセスログ」といいます）を参考にして、 訪問者がホームページの中をどのような順序で見ていったのか、どんなキーワードで検索してたどり着いたのか、どのページをよく読んでいるのか、などといった傾向を調べることです。●実際の作業としてはデータとにらめっこしながら、ひたすら集計。データから導き出された傾向をもとに、グラフ化したりコメントを入れながら、レポートとしてまとめていきます。ちかごろ、これが面白くて仕方がありません。その面白さを一言で表すと、見えてくる結果が、分析するホームページごとにガラリと変わること。これに尽きます。アクセスログそのものは、単なる数字の羅列ですが、そこから余計なものをふるい落として、足したり引いたり、割ったりしながら、欲しい情報だけを抽出していくと…最後に残ったものが、そのホームページの現状です。「データ集計」というと、淡々とした作業のように見えますが、実はぜんぜんちがう。お客様の業種ごとに、どのような情報が求められているかが変わってくるからです。そうすると、ログをどう切り取るかが変わり、自然とレポートでの重点の置き方も、変わってくる。一見、淡々とした作業のように見えるときこそ、どのような情報が求められているのかを把握して取り組むことが、大事。まるっきり同じ仕事はないのだな。そんなことを、肌で感じる今日この頃です。＜おまけ＞それにしても…数字のウラに隠された事実が判明するときは、なんだか推理小説の謎を解いたみたいにどきどき、わくわく。これも、面白さのひとつだったりします♪
2008/08/20
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自分だけはガンにはならないって思ってる...（蝦名）
どんなに激務でも(笑)倒れたこともないし、大病を患ったこともない。入院・手術も一度もしたことない。自分はガンになんかならない。現代医療なら、ガンも治る病気だし。って思ってましたが、身内が発病してからは考えが変わりました。ガン検診にも行くようになりました。保険にも入りました。やはり、ガンは怖い病気だし、お金もかかります。でも、日常の生活に追われていると、どうしても検診への足は遠のきます。早期発見が大切だとわかっているのになあ。●自分だけはガンにならない、と思っている方 病気で苦しい方 病気で苦しんでいる方が周囲にいらっしゃる方２１歳で乳がんとの闘いを強いられた大原まゆさんの講演会があります。---------------------------------------------------------『大原まゆ講演会～乳がんがわたしに教えてくれたこと～』---------------------------------------------------------講師：大原まゆ氏「おっぱいの詩～２１歳の私が、どうして乳がんに？～」著者託児の用意もあり、小さなお子様連れでも安心だそうです。【日時】 平成２０年９月１日（月） 開演10:00～12：30（開場9：30） 【場所】 札幌エルプラザ（札幌市男女共同参画センター） ３F ホール 【参加費】 無料 （託児費も無料です） 【主催】 AIU保険株式会社 ---------------------------------------------------------まゆさんも楽天ブログですよーまゆさん、淡々と語られています。ちょっとだけリンクでご紹介...▼２１歳のＭａｙｕと乳がんhttp://plaza.rakuten.co.jp/kireinahoshizora/2000▼なんで乳がんなの！？（検診～告知編）http://plaza.rakuten.co.jp/kireinahoshizora/2002▼まゆさんプロフィールhttp://plaza.rakuten.co.jp/kireinahoshizora/profile/---------------------------------------------------------北海道の主婦を応援するMam-Canさんオススメの講演会です。▼詳しくはこちらからhttp://www.mam-can.com/view/proc/page.php?page_id=148▼お申し込みはこちら！http://www.mam-can.com/view/proc/kouenkai080901.phpちなみに私もMaM-CaN会員です～★マジトマ、まじうまでっせ(笑)http://www.mam-can.com/view/proc/shopping_item.php?item_id=1
2008/08/19
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９月６日は、adobe夏祭りに行こう～♪（白藤）
Web制作会社のみなさま、もしくはWebアプリケーションを開発しているみなさま!!Adobeの最新情報を知りたいならば、要チェック。９月６日（土）に、なぁんと丸１日、北海道WEBコン FESTA 2008 「夏祭り!アドビ特集」が開催されます。 北海道WEBコン FESTA 2008「夏祭り!アドビ特集」powered by CSS Nite開催■ イベント詳細* 日時：9月6日(土)10:00-16:30 （懇親会あります）* 参加費：一般・3,000円 学生・2,500円(学生証提示してください!) WEBコンソーシアムの会員は割り引きあります!* 会場：北海道自治労会館 ４Fホール（自由席）* 住所：札幌市北区北６条西７丁目* 定員：250名* 主催：北海道WEBコンソーシアム* 内容：キーノート 西村真里子（アドビシステムズ） Dreamweaver CS4セッション 神森 勉（アンカーテクノロジー） Fireworksセッション 鷹野雅弘（スイッチ）、 Adobe AIRで作るRIAのご紹介 西村真里子（アドビシステムズ） Hokkaido Fresh Flash 古本光司（24-7） Integratedキャンペーンのしかけ方 渡辺英輝 （ビーコン・コミュニケーションズ） お申し込みは... 北海道WEBコンソーシアムのホームページからどうぞ!!ところで、北海道WEBコンソーシアムとは、、、北海道のWeb業界を活性化するために、個人のクラブ活動として、定期的に勉強会を開いている会です。・フリーランス・企業のWEB担当者・学生・経営者などさまざまな方々が集まって、北海道のWEB業界を活性化させよう!! という目的のもの。私はなかなか参加できないでいるものの、所属しているのですよーー。当日は、メディアリュウム マルチメディア本部のスタッフも参加します。私たちに会いたい方も、ぜひどうぞ ～～ （*^_^*）えっ、会いたくない??
2008/08/18
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バージョンアップ製品のマニュアル制作中（下田）
今、バージョンアップするソフトウェアのマニュアルとヘルプに取り組んでいます。バージョンアップの仕様書と、開発途中のソフトウェアを見ながら、既存のマニュアルから変更になる部分の修正をしています。ここで、注意しなければならないのが、個々の機能の修正だけで終わらないこと。ひとつの変更が、マニュアルの他の部分にも関係していないか、他の機能と連携している部分を忘れてはいけません。開発途中バージョンの製品を、何度も試したり、（でも、仕様書どおりの操作になっているか まだ完成していない機能なのかの、確認も大事）使えない場合は、操作の手順を頭の中でイメージしたり、流れ図を書いてみたり、ほかのライターに聞いてもらいながら、操作方法を声に出したり。仕様書には触れられていないけれど、修正が必要な部分を発見すると、「私の目は逃れられないわ・・・」とひとり悦に入って、いそいそと編集しております。--------------------さて、お盆が過ぎると、北海道は秋へ一直線。今年の夏はいかがでしたか？私は、長年捜し求めてきた食品を、この夏とうとう口にすることができました。それは、昔のとうきび。甘味は少なく、もちもちしていて、芯から実がポリッときれいにとれて、歯にくっつくとうきび。塩味を強く効かせて茹でると、ビールのつまみに枝豆とどっちがいい？というおいしさ。40代半ば以上の方には、懐かしい味ではないでしょうか。こちらで買いました。↓↓↓http://www2s.biglobe.ne.jp/~koukaen/甘いとうきびに飽きてしまった方にお勧めです。
2008/08/14
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ライティング以前の問題？（滝田）
先日、某大型ネットショップから古本を購入しました。下は、出品者から送られてきた「良かったら、評価して。」というメールです。さて、どこが問題だと思いますか？------------（前半、省略）１）まず●●●.co.jpへ → http://www.●●●.co.jp２）●●●.co.jpの各ページ右上の「アカウントサービス」ボタンをクリック ３）「注文した商品はどこ？」の「注文履歴」の隣にあるプルダウンメニューから、 「最近の注文」を選択し「ＧＯ」をクリック４）該当する商品の右隅にある「注文内容の確認」ボタンをクリック５）お届け先と配送方法の詳細の下にある「この出品者を評価する」リンクをクリック ６）画面に従い評価をお願いいたします。また、万が一ご不満、ご不明の点がございましたら「１～３」の低い評価をいただく前にこちら（×××@●●●.co.jp）までご連絡をお願いいたします。できるだけ満足いただけるよう対応いたします。この度はありがとうございました。------------わたしが思うに、● 全体的に、読みにくい印象この場合はメールなので仕方ないのですが、画像を使えるなら、もう少しシンプルに説明することができますね。せめて、もう少し行間をあけると、印象がぐっと変わると思います。● 実際に操作してみると…手順３のあとで、マイページへのサインインが必要でした。手順を省略すると、読み手が混乱してしまうので、注意が必要です。この文章の読み手とは、ネットショップで商品を購入した人。ネットショップは、パソコンが得意でない人も使う可能性があるので、「これくらい書かなくても、分かるだろう」と思ってしまうと、危険です。そして、（すでに発送済みだったからかもしれませんが）手順４の「注文内容の確認」ボタンの下に、「この出品者を評価する」ボタンが表示されていました。実は、ここからすぐに評価のページに入ることができるのですね～。● 加えて問題なのは…「「１～３」の低い評価をいただく前に」という文章。これは、「操作する前に言っておいてよ！」という内容です。情報を出すタイミングは適切か、考えなくてはなりませんね。● でも、私の思う、一番の問題点とは…低い評価を付ける前に、連絡させようとすること。それって、どーなの？？ 適切な評価になるの？？？と、正直、思ってしまいました(^^;)>そんなわけで、改善案です。------------１）まず●●●.co.jpへ → http://www.●●●.co.jp２）ページ右上の「アカウントサービス」ボタンをクリック ３）「注文履歴」の隣にあるプルダウンメニューから 「最近の注文」を選択し、「ＧＯ」をクリック４）アカウントとパスワードを入力して、サインインします。５）該当する商品の右隅にある「この出品者を評価する」ボタンをクリック６）画面に従い評価をお願いいたします。この度はありがとうございました。------------いかがでしょうか？どのような評価でも潔く受けることにして、最後の文章を削除しました(笑）こんなちょっとしたメールからも、お客様の評価は始まっているのです。あなどれません！
2008/08/13
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夏休みの読書週間
毎日、暑いですね!! 白藤です。お盆のお休みに入られた方も多いと思います。今年の夏は、家族でひっそり過ごす予定ですので、読書三昧にすることに決定。■ハリーポッターと死の秘宝【即日出荷可能！】 送料無料 ハリーポッターシリーズ第7巻 「ハリーポッターと死の秘宝」 上下セット 送料無料BON★ ％OFF当然、７月２３日の発売日と同時に入手。１回読み終えましたが、先日何気なく読み返したら、全然覚えていないシーンが...もう一度、ハリーの世界を堪能します。■アフォーダンス － 新しい認知の理論アフォーダンスー新しい認知の理論東京Web戦略セミナーの際、テキストをもう少しビジュアル化してほしいという要望をいただきました。ビジュアル化することの重要性を知り、めぐり合った１冊。■ライフサイクルイノベーションライフサイクルイノベーション「成熟市場+コモディティかに効く14のイノベーション」ってサブタイトルに引かれて読んでみようと思いました。イノベーションという言葉、よく見かけますし、同業種の方々と話をすると、よく出てきます。ですが、いまひとつ、イノベーションという言葉が、私の中では響かず、「なんじゃい」という世界。ちょっと勉強してみようかなと思いました。■利益の方程式 商売は粉もの屋に学べ!勝間式「利益の方程式」６月くらいに１度読んだ本です。第８章の「明日からできる行動習慣 利益の増やし方をどう身につけていくか」と言う部分、私たちの会社では何ができるか考えてみようと思います。せっかくのお休み。やりたいことは山ほどあり、自分のうちの掃除、テニス、子どもとお食事会、帰省もありまして、さて何冊読めるかなぁ。って、私たちの業界は夏が書き入れ時。仕事もあるんだよねぇ
2008/08/11
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私は幸せ者かもしれないと噛みしめる本日の業務日報（蝦名）
2008/8/8朝8/27の「女性起業家向けブログセミナー」残り席数が５になったとのご連絡をいただく。皆様お早めに～9:00-10月のセミナーについての会議。どうすればこのセミナーのよさを伝えられるか？議論って難しいけど、本当に大切。10:00-契約関連の確認、連絡、処理11:00-ペルソナ戦略ホームページ制作のためのアンケート結果まとめ。本当に参考になる。アンケートを読むと、クライアントさんがその顧客にほんとに愛されていることがわかる。この思いをHPで伝えたい！11:30-とあるクライアントさんより、ついに実現した●●のご連絡。よかったよかった（号泣）社長の繁栄を間近で見ることができて私も幸せです。私もHP頑張って更新します♪♪12:00過ぎ外出～打ち合わせ！14:30-別のお客様のところでパンフの打ち合わせ。社長さんはいつも熱血だ。そして、いつもかまってくださる。スイカゼリーをごちそうになった。だからというわけではないが(笑)いつもありがとうございます。私は幸せものです。16:00-とあるお問い合わせで、初めてお会いするお客様。異なる業界の方とお話すると、いろいろな発見があって本当に楽しい。例によって暑苦しく語るエビナ。そんなわけで、真の目標達成めざして、頑張ります！夜帰宅すると、お隣さんの玄関先にご近所さんが集っている？？「月下美人」が咲いたとのこと。なんと、１年に１晩だけ咲く花だそうだ。何だかご利益がありそう！お願いごとをしてきました(笑)仕事しているといろいろあるけど、こうしてまとめてみると多くの方に声をかけていただける私は幸せ者だなー、としみじみ思います。この日記には出てきていない方にも暖かい言葉をかけていただいたりしています。ほんと、いろんな方にお世話になって生きている。心から感謝です。
2008/08/08
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やっぱり気になる！ランキング （下田）
毎日暑いですね。木曜日担当の下田です。今日、事務用品の大手通販業者から届いたメールのテーマが「検索キーワードランキング！」そこの通販サイトで、よく検索されている商品を、紹介していました。「たくさん売れた」商品ではないところが、時代です。「消耗品が上位なのは、何度も繰り返し買うんだから、当たり前じゃん」とメールを見ていると、自分では、普段、別のサイトから買っている品物がチラホラ。その業者でその商品は高めだと思っていたけれど、そんなに上位だなんて、安くなったりしたのかな？とサイトにアクセス。ついでに、いろいろ見回って、気づくと、メールの戦略にまんまとのせられておりました。「大勢が注目」というのは、やっぱり強力な引力です。
2008/08/07
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「もやもやセンサー」点滅！ （滝田）
「文章が上達するコツは？」たとえば誰かにそう聞かれたとき、私だったらなんて答えるだろうと、考えてみました。メールでもなんでも、自分で書いたものを読んだときに、「なんだか、変。なんだか、もやもやする。」この感覚に敏感になることではないかしら？？と、私は思います。なんか、変。どこか、しっくりこない。そう思ったら、ハイ、ひと休み。私は自分の書いたものを、改めて見直すことにしています。そして、どこを直せば読みやすくなるか、あれこれと修正してみます。※ たまに、手を加えすぎて、ごっちゃごちゃになることもありますが...でも、そうすると、あるんです。もやもやしていたものが、す～っと解消される瞬間が。メールの場合は、そこまできて、ようやく「送信」ボタンをクリック♪文章が不自然に感じる要因としては、たとえばこんなものがあります。・一文が長いため、修飾関係がわかりにくい・ひとつの文章の中で、内容が変わっている、ねじれている・敬語の使い方やバランスが、不適切どれも「文章の書き方」系の本には、必ず記載されている内容です。でも、どんなにその手の本を読んだとしても、自分で「あれっ、どこかおかしい？」と感じることがなければ、改善の余地がありませんよね。だからこそ、日ごろから自分の書いたものに対してだけでなく、小説、本、雑誌、目に入ってくるあらゆる文章に対して、自分の「もやもやセンサー」が点滅する瞬間を見逃さないようにしておくこと。これが文章上達へのはじめの一歩…だと思うのです。
2008/08/06
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ブログセミナー３日で満席→定員増員しました（蝦名）
女性限定！8/27のブログセミナーはおかげさまで３日で満席になりましたそこで、場所を２階から１階に移し、定員を25名様まで増員いたしました！あと残り７名様となっております。迷っておられる女性起業家の皆様、お早めに...告知後、３日後に満席になったブログセミナーはコチラ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓それは今から４年前の2004年...立て続けに襲う拓銀破綻、ITバブル崩壊などの危機をなんとか乗り越えようとしていたがもはや背水の陣。・やれることは何でもやろう！・私の生業である「マニュアル書き」というマイナーな仕事を、 もっと知ってもらおう！・何より、私たちがどんな姿勢で仕事に臨んでいるのかを 知ってもらおう！そんな思いでスタートしたのが、この『札幌発！テクニカルライターの部屋』ブログでした。最初の頃はアクセス数が7とか、16とか(~_~;)それでも継続していくこと半年間。少しずつ少しずつ、でも確実に私たちを取り巻く環境が変わってきました。それまでの私たちには考えられない、奇跡のようなことが続くのです。・お会いしたことのない方から仕事の依頼が・関西方面からマニュアル制作依頼が多数・講演の依頼が...・ホームページの制作依頼が激増...・業務提携の依頼が...そして、とうとうある日初対面の方に「思ったとおりの方ですね。ファンなんです。」と言われ、すぐに仕事に結びついたとき。それまでリアル営業で苦しんでいた自分がバカらしくなりました。インターネットの集客力を知ったのです。以来、ネットマーケティングのパワーをもっと多くの方に知っていただきたいと思うようになりました。■インターネットからお問い合わせをする人は、 すでにあなたから買うことを決めていますなぜなら、インターネット上で十分比較して、その結果、最終的にあなたにたどり着いたからです。そう、インターネット上でいかに気に入ってもらえるか。それが「ネットマーケティング」の真髄です。■「ブログ」が効果的なのは、安くて簡単だから？もちろん、それもあります。でももう一つ、ブログが効果的な理由があるのです。その理由を知っているのと知らないのとでは、格段の差があります。■ブログを書いているけど、どうも効果が感じられませんそういう方は多いと思います。効果が出ない＝ブログの内容が悪いではありません。ブログ向きの書き方、構成を知らないだけなのです。・読まれるブログ、読まれないブログの差はどこにある？・一番の差は●●●●●です。・読まれるブログ、読まれないブログの ドキドキ事例集・狙った獲物は逃さない！ 究極のターゲットマーケティングをブログで実行! そのテクニックとは?・読まれるブログにする訓練！・読まれるブログのするための●●！・ちょっとだけお教えします。 ブログが検索されやすくなる 小学生でもわかる、yahoo対策。書籍を読んで、その知識でセミナーをする人はたくさんいます。でも、ブログ向きの「文章、言葉、理論、テクニック、型」を私の実体験をもとにお教えしていきます。■最新情報もお知らせ女性向けのご商売をされている方には、「携帯」の存在は見逃せません。もしもブログ選びで迷っている方がいらっしゃれば、携帯ブログのアクセス状況もお教えしますので、参考にしてくださいね！■言い忘れていましたが、女性限定です。その理由は特になくて...(~_~;)まあ、強いて言うと主催の コンビネーションスクール「美学（みがく）」さんが元気で素敵な女性にピッタリの場所だからです。■もう一つ言い忘れていましたが セミナー後に懇親会があります！知識も身に付け、ついでに人脈もGETしましょう！ブログも仕事（活動）も一人ではさびしいし、効果がでにくいのは一緒です。■セミナー詳細タイトル：女性起業家のためのブログセミナー講師：蝦名未希子(web プロデューサー)日時：8/27(水) 13：00～15：00主催：コンビネーションスクール 美学（みがく）場所：札幌市厚別区大谷地東2丁目1-59 詳しくはこちら http://www.mi-gaku.com/print.html受講料：3,500円（テキスト代込）お問い合わせ：コンビネーションスクール 美学（みがく） 電話：011-894-3955【お申し込み】コンビネーションスクール 美学のホームページからお申し込みください。▼コンビネーションスクール 美学 ホームページhttp://www.mi-gaku.com/index.html▼お申し込みページはこちらhttps://g105.secure.ne.jp/~g105421/toiawase.html※通常、入会金が必要ですが、ホームページからお申し込みいただくと、 入会金無料、オリジナルファイルがもらえます！
2008/08/05
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お客様の声、励みになりますね （白藤）
うれしい出来事が２件。Web活用塾を受講していただいた生徒さんから、「教わったことは、ﾄﾞｼﾄﾞｼ実戦中です !! 」というメッセージをいただきました。ありがとうございます。m(_ _)m「ショップは、人がいる感じ・人が使っているシーンを見せるのが 大事なんですよね。」とお話させていただいたら、さっそくご自分の商品を身につけて、ご自分で写真を撮影して掲載したと。そうしたら、売り上げが上がったとのこと。私もうれしいです。今日は、先週から気になっていたお客様のところを訪問。MovableTypeでの更新の状況はどうか、アクセス解析の状況はどうかなど、振り返りをさせていただきました。うれしかったのは、ホームページを通じて、取り引きのお問い合わせが入るようになってきたこと。アクセス数では、まだ満足されていないこともあり、まず、費用をかけずにアクセス数を伸ばしていくにはどういう方法があるのか、いくつかお話させていただきました。これからも、お客様のご商売に役立てること、売り上げに貢献できることを考え出し、提案していきたいと思います。そのために、私は現在、視野を大きく、そして既成概念に縛られることなくアイディアを出せるようになるため、いろいろと勉強中。「型にはまっていない」「ルールを知らない怖いもの知らず」という自分のよさを失いたくはないのですが、「理路整然」「相手にあわせて言葉を変える」匠さも身につけたいのです。現在の私の読書のキーワードは... ・経営 ・マーケティング（販促） ・垂直思考/水平思考 ・WEBマーケティング （ケータイを含む） ・人間関係論/人間の心理 ・カウンセリング ・ハリーポッター ・テニス ・４コマ漫画となっております。今年はどれだけ、本を読めるかな。
2008/08/04
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「ファンなんです！思っていたとおりの方ですね」と初対面で言わせちゃう！ファンを作るブログセミナー（蝦名）
それは今から４年前の2004年...立て続けに襲う拓銀破綻、ITバブル崩壊などの危機をなんとか乗り越えようとしていたがもはや背水の陣。・やれることは何でもやろう！・私の生業である「マニュアル書き」というマイナーな仕事を、 もっと知ってもらおう！・何より、私たちがどんな姿勢で仕事に臨んでいるのかを 知ってもらおう！そんな思いでスタートしたのが、この『札幌発！テクニカルライターの部屋』ブログでした。最初の頃はアクセス数が7とか、16とか(~_~;)それでも継続していくこと半年間。少しずつ少しずつ、でも確実に私たちを取り巻く環境が変わってきました。それまでの私たちには考えられない、奇跡のようなことが続くのです。・お会いしたことのない方から仕事の依頼が・関西方面からマニュアル制作依頼が多数・講演の依頼が...・ホームページの制作依頼が激増...・業務提携の依頼が...そして、とうとうある日初対面の方に「思ったとおりの方ですね。ファンなんです。」と言われ、すぐに仕事に結びついたとき。それまでリアル営業で苦しんでいた自分がバカらしくなりました。インターネットの集客力を知ったのです。以来、ネットマーケティングのパワーをもっと多くの方に知っていただきたいと思うようになりました。■インターネットからお問い合わせをする人は、 すでにあなたから買うことを決めていますなぜなら、インターネット上で十分比較して、その結果、最終的にあなたにたどり着いたからです。そう、インターネット上でいかに気に入ってもらえるか。それが「ネットマーケティング」の真髄です。■「ブログ」が効果的なのは、安くて簡単だから？もちろん、それもあります。でももう一つ、ブログが効果的な理由があるのです。その理由を知っているのと知らないのとでは、格段の差があります。■ブログを書いているけど、どうも効果が感じられませんそういう方は多いと思います。効果が出ない＝ブログの内容が悪いではありません。ブログ向きの書き方、構成を知らないだけなのです。・読まれるブログ、読まれないブログの差はどこにある？・一番の差は●●●●●です。・読まれるブログ、読まれないブログの ドキドキ事例集・狙った獲物は逃さない！ 究極のターゲットマーケティングをブログで実行! そのテクニックとは?・読まれるブログにする訓練！・読まれるブログのするための●●！・ちょっとだけお教えします。 ブログが検索されやすくなる 小学生でもわかる、yahoo対策。書籍を読んで、その知識でセミナーをする人はたくさんいます。でも、ブログ向きの「文章、言葉、理論、テクニック、型」を私の実体験をもとにお教えしていきます。■最新情報もお知らせ女性向けのご商売をされている方には、「携帯」の存在は見逃せません。もしもブログ選びで迷っている方がいらっしゃれば、携帯ブログのアクセス状況もお教えしますので、参考にしてくださいね！■言い忘れていましたが、女性限定です。その理由は特になくて...(~_~;)まあ、強いて言うと主催の コンビネーションスクール「美学（みがく）」さんが元気で素敵な女性にピッタリの場所だからです。■もう一つ言い忘れていましたが セミナー後に懇親会があります！知識も身に付け、ついでに人脈もGETしましょう！ブログも仕事（活動）も一人ではさびしいし、効果がでにくいのは一緒です。■セミナー詳細タイトル：女性起業家のためのブログセミナー講師：蝦名未希子(web プロデューサー)日時：8/27(水) 13：00～15：00主催：コンビネーションスクール 美学（みがく）場所：札幌市厚別区大谷地東2丁目1-59 詳しくはこちら http://www.mi-gaku.com/print.html受講料：3,500円（テキスト代込）お問い合わせ：コンビネーションスクール 美学（みがく） 電話：011-894-3955【お申し込み】コンビネーションスクール 美学のホームページからお申し込みください。▼コンビネーションスクール 美学 ホームページhttp://www.mi-gaku.com/index.html▼お申し込みページはこちらhttps://g105.secure.ne.jp/~g105421/toiawase.html※通常、入会金が必要ですが、ホームページからお申し込みいただくと、 入会金無料、オリジナルファイルがもらえます！
2008/08/01
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