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2010年07月27日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
こんにちは。
暑いですね~。

こうも暑いとやる気がうせるのに・・・

昨日の電話には、きれましたよ。怒ってる

1か月前くらいに光回線の変更の勧誘電話がありました。
コ○ュファ光というところなんですけど、最初は、取次店?からの
勧誘電話で、今より安くなるので、いいんじゃない?と
主人と相談して、OKしました。

工事が必要と説明され、1~2か月待ちということでした。

家の中のことを説明させられました。

すると、また、別のところからということで、ほぼ同じことを
聞かれ、さっきと同じことをなんで、説明しなきゃいけないの!?
と文句をいうと、情報は共有されないからということでした。

でも、うちがインターホンでと電話がつながっているという
情報は共有されていたので、また、どうして知っているのか?
と尋ねると、そういう情報は共有されるとのこと・・・

そこで、工事の前に事前下見があることを初めて知りました。
(送られてきた書類には明記されていました)
→書類には目を通しましよう・・・

で、下見の日を8月1日にしました。

チラシが来ました。

家の中も散らかっているので、
まあ、急ぐことでもないしと変更の電話を入れました。

日は確定できないし、9月の半ば以降でお願いしたいと電話したのは、
その会社のコンタクトセンターというところでした。


8月1日が、都合悪いと聞いたのですが、それ以降最短で、
8月4日なら空いてますって言ったんです。

これって、連絡がいっていると思いません?
でまた、9月の半ば以降にしてくださいと説明して、電話を切りました。
そのあと1時間後くらいに、コ○ュファ光を名乗るところから、
電話がかかってきて、日を変更してほしいと連絡があったので・・・
ということでした。


もう、答えるのもうんざりで、中の連携はどうなっているのか
わからないし、料金が安くなるといっても、あれは、こうだととか、
これもとかいって、結局高くなるような気がしてきて、
不安になりました。

今後、工事のやり取りも行き違いのやりとりに
悩まされそうで、私にとっては、信頼のできる会社では、なくなりました

なので、キャンセルさせてもらいました。

今度のことで、電話の勧誘には、応じるものではないと
思いました。

この情報化時代の世の中で、本当によいものは、
口コミでだまっていても広まっていくものだし、
本当に必要なものは自分で吟味して、疑問点を聞くくらいに
調べてから、決めるべきだと思いました。


市の消費者相談にも、電話してみました。
こういう交渉をするときは、日時と相手の担当課、担当者を
きちんと確認して、文書化してもらえるのかも確認したほうが、
よいと言われました。

私は契約というのは印鑑を押してから、成立するものだと思っていましたが、
電話のやり取りでもOKのときがあるそうです。

いろいろな勉強をさせていただきましたけど、
疲れました。。。しょんぼり





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最終更新日  2010年07月27日 18時21分42秒
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Re:電話勧誘はろくじゃない!(07/27)  
メルメル15  さん
(´ヘ`;) う~ん・・・確かにこれはちょっと。。。
安くなると言っても信用出来ない会社はNGですね
ウチはネット回線はNTTのフレッツ光、ケータイもNTTドコモです。なんだかんだ言ってもやっぱり大手は安心出来ますから~ (2010年07月28日 13時32分39秒)

Re[1]:電話勧誘はろくじゃない!(07/27)  
メルメル15さん
>(´ヘ`;) う~ん・・・確かにこれはちょっと。。。
>安くなると言っても信用出来ない会社はNGですね
>ウチはネット回線はNTTのフレッツ光、ケータイもNTTドコモです。なんだかんだ言ってもやっぱり大手は安心出来ますから~
-----
うちもNTTです。

たしかに高いですけど、安心がいちばんです。

同じような内容でも、違う会社だとかで、
何回も連絡をしてこられると、混乱しますよ。

貴重な時間を取られてすごく嫌でした。

もう電話勧誘には絶対応じません。 (2010年07月29日 08時35分28秒)

Re:電話勧誘はろくじゃない!  
C-rose さん
嫌な対応でしたね。
ほとんど家にいないので、家電はあまりかかってきません。
職場に時々そのような勧誘の電話があります。
私のいる部署だけ離れた建物にあるので
決定権は本部だと言って片っ端から断ります。
(2010年07月29日 08時51分00秒)

Re[1]:電話勧誘はろくじゃない!(07/27)  
C-roseさん
>嫌な対応でしたね。
>ほとんど家にいないので、家電はあまりかかってきません。
>職場に時々そのような勧誘の電話があります。
>私のいる部署だけ離れた建物にあるので
>決定権は本部だと言って片っ端から断ります。
-----
今だと、自分に用事がある人は携帯ですものね。

家の電話は、それぞれの実家が使うくらいです。


それにしても、電話って難しいです。。。(>_<)
(2010年07月29日 21時38分57秒)

Re:電話勧誘はろくじゃない!(07/27)  
まぁ大変でしたね!
我が家は非通知拒否にしたら大分減りましたけど、やはり子供の成長にしたがって色々きますよ~
やっと振袖の勧誘が減った所です・・やれやれって感じです。
電話口の方が不慣れな感じの人だと私はそっけなく出来なく困ってます(笑) (2010年07月30日 10時55分53秒)

Re[1]:電話勧誘はろくじゃない!(07/27)  
ティファママさん
>まぁ大変でしたね!
>我が家は非通知拒否にしたら大分減りましたけど、やはり子供の成長にしたがって色々きますよ~
>やっと振袖の勧誘が減った所です・・やれやれって感じです。
>電話口の方が不慣れな感じの人だと私はそっけなく出来なく困ってます(笑)
-----
優しいんですね~。

とにかく、出てしまうと、相手に悪かったと
思ってしまうので、出ないことですね。

(2010年07月30日 21時49分01秒)

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