幸せは気の持ちよう

質問の仕方でモチベーションも変わる

久々の更新…みなさま、間隔がずいぶんと空いてますが、お付き合いの程よろしくお願いします。先週、ある有名なコーチングの先生の講演を聴きました。普段何気なく使っている言葉が、部下をやる気にさせたり、逆にモチベーションをダウンさせたりしているとのこと。例えば、部下に、「なぜ○○○ができないのかな？」と質問した時、どういう反応が返ってくると思いますか？きっと相手の答えが、すぐ返ってくるかと思います。「だって～」「頑張ってるんだけど～」「～なのでしかたない」などなど。ではでは、「どうしたら○○○ができるかな？」と質問するとどうでしょう？ちょっと考えてから話し始めるそうです。「～すればできるかも」「～をこうすればいいんじゃないかな」などなど。「なぜ？」「どうして？」という言葉の始まりが重要なのではなく、言葉の最後、「～できないのかな？」「～できるのかな？」が重要なのだそうです。「できないのかな」と質問されると、できない理由が返ってきます。「できるのかな」と質問されるとどうやったら出来るかを考えて答えます。人ってだれでもできない理由を探すのが上手いんですよね。できない理由は山ほど出てきます（笑）。でも、どうやったら出来るのか？と聞かれれば、よく考えて、目標を達成する為の作戦を考えます。しかも、自分で「こうやったらできる」と宣言しているので、行動に対する熱の入り方も違ってくるとのこと。モチベーションが高くなるんですね。言葉の力ってすごいです。「ムリだよ～」なんてつい口癖のように言ってしまう自分を反省しました。