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2005年05月25日

思い込みって怖いですね。この間こんなことがありました。

商品をトラック3台に積み込みました。
運転手3人と、運転手以外の2人が親切で積み込み作業を手伝っていました。
運転手それぞれが自分のトラックの積み込み数を確認して運搬先へ出発しました。

ところが、あるトラックが、
運搬先で商品が足りないことがわかりました。
おかしいということで、
他のトラックとも連絡を取り合い調べましたが、
他の2台に積み込んだ商品数は正しいことが確認されました。

よくよく調べたら、そのトラックにちゃんと商品は積み込まれていました。

トラックにはいろんな会社の荷物が混載されており、
親切で手伝った人達が、運転手が普段詰め込まない位置に
商品の一部を積み込んだようでした。

この会社の商品は、荷台のこの位置にしか積み込まない…
と思った運転手は、いつも積み込むスペースの
あたりしか確認しなかったようです。

また今回は、通常の約束事を知らない2人が加わった中での
積み込みだったのも影響したようです。
結局、運転手3人→積み込み時の関係者2人→荷受関係者→商品発注者
までさかのぼって調べることになりました。

思い込みの影響で、何人もの人が自分の仕事を中断して、
思わぬ時間を割かれたようでした。

誰にでも思い込みはあるのですが、普段の作業の慣れが、
「あるだろう」「こうだろう」と「～だろう」
で作業すると、たまに痛い目にあうことが良くわかりました。

分かりきっていることでも確認することが大切ですね。
気をつけたいものです。

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Last updated 2005年05月25日 18時28分56秒
コメント(3) | コメントを書く

■コメント

確認することが大切ですね

恵子４２１さん

仕事などは特に大切でしょうね。また運転の時も。
最近そんなんで事故多いですね。
確認確認！ (2005年05月25日 18時39分45秒)

返事を書く

Re:思い込み(05/25)

しあわせ配達人♪ さん

そうなんですよねッ☆
思い込みでの失敗、します。
探したはずなのに、ここにあった。ということが･･･。確認は大切ですね。
(2005年05月25日 19時11分36秒)

返事を書く

こんにちは

樟葉太郎さん

みなさんコメントありがとうございます。

大事な用件をメールで送った時、
相手が読んだかどうかわからない時ってありますよね。
（そんなに大事なら電話したほうが良かったりして…）
そんな時、「了解しました」とか「読みました」とか
返事のメールを返してくれる人がいます。
見てくれたという確認ができてうれしいです。
仕事の相手が、そういう気が付く人ばかりだと
やり取りがスムーズなんですけどね… (2005年05月26日 18時45分21秒)

返事を書く