住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲爆破月よりもゼロを無くす

おはようございます。

菊原です。

昨日はあまり体調がよくありませんでした。

体調が悪いと些細なことにもイライラするものです。

しかし今日は早く寝たせいか、だいぶ良いです。

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～爆破月よりもゼロを無くす～

月３棟の契約を取った私は最高に浮かれていた。

会社にあるグラフを見てはうっとりしたものだった。

そして次の月、所長のゲキが飛ぶ。

所長『先月はご苦労さん。特に菊原は頑張ってくれたな』

私『はい、ありがとうございます』

久しぶりに褒められた私は嬉しかった。

所長『今月も１棟取るように全力で頑張ってくれ！』

全員『はい！』

この時初めて気がついた。

《そうか、新しい月になればまた契約を取らなきゃなんだな》

しかしこの時はまだ余裕があった。

契約後の打ち合わせも忙しかった私は充実した日々を送っていた。

当然のようにその月はゼロだった。

そして翌月、一人の契約客からこのような連絡があった。

お客様『実は奥さんの実家と二世帯の話が出てきましてね。今までの話を白紙に戻していただきたいのです』

私『ちょっ、ちょっと待ってください。詳しいお話を・・』

私『実は○○さんがキャンセルしたいと言ってきてまして。』

所長『何とかうまく進めてくれ。それより今月もゼロは勘弁してくれよ』

所長は今月の契約のことで頭がいっぱい。

２ヶ月前のキャンセル騒ぎには真剣に付き合ってくれなかったのだ。

私は目の前が真っ暗になる思いだった。

ここへきて無理をして契約をしたツケがきたことを実感した。

ここからはまさに地獄のようだった。

２ヶ月前の好調がウソのようなどん底状態になったのだ。

この時は契約どころか商談してくれるお客様もいない。

焦りが焦りを呼び、接客もしつこい嫌なタイプの接客をするようになっていた。

アポどころか、アンケートも取れない。

接客時間もどんどん短くなっていったのだ。

契約も取れない、アポも取れない。

その状態がこの後５ヶ月間も続いたのだ。

まさにダイエットのリバウンドのようだったのだ。

私は後悔した。

お客様のためではなく自分の為に契約を早めて取ったことに心底後悔したのだ。

確かに月３件の契約はカッコいい。

しかし、次の月はどうだろ？

翌月からゼロを続けてしまえば、余計焦りが出てしまうのだ。

毎月契約が取れる実力者は別として、一般の方は爆発月を作るよりもゼロの月を減らした方が精神的にはいい状態になる。

まとめて3件契約を取るより、長い目で見ればゼロの月を減らした方が自分のためにもお客様のたるにもなると痛感した出来事でした。

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