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住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲逆境だからこそ気づくこと

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テーマ：仕事しごとシゴト(24500)

カテゴリ：住宅営業

▲逆境だからこそ気づくこと
↑今日のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日は昔の仲間との飲み会でした。

久しぶりのメンバーだったので楽しかったです。

さて、売れる営業に変わる魔法のトークが重版になりました。

３刷目です。

これも買っていただいた皆様のお陰です。

↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。
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～逆境だからこそ気づくこと～

昨日の本社の2階での話の続き。

私はさまざまな方法で新規情報を取ろうと必死になっていた。

しかし、思うような結果は出ない。

《アンケートにさっさと記入してもらい、次、次》

このように焦ってアンケートを取っていた為に、結局いい結果にはつながらなかったのだ。

そんな時、お役立ち情報を送っているお客様から連絡があった。

お客様『近くに気になる土地があるのですが、調べてもらえますか？』

私『はい、もちろんです』

連絡をくれたお客様と会ったのは半年以上前のこと。

私はこのとき大事なことに気づいた。

《そうか！過去に取ったアンケートがあるじゃないか！》

アンケートファイルには150名以上の名簿がある。

その中には一時間以上も着座してお話してくれたお客様だっているのだ。

私は何てバカなことをしていたのだと後悔した。

お役立ち情報は出していたが。

私はこの日から毎日アンケートファイルを眺めるようになった。

するといろいろなことに気づく。

《この人はたしか、○○方面の土地を探していたなぁ》

《この人どうしているかなぁ》

また毎日見ていると勝手に親近感もわいてくる。

《この人はプラン集なんかを見て楽しみタイプだろうな》

このようにお客様のことを思うようになった。

勝手な思い込みのときもあるが・・・

私は特定の一人を思い浮かべてプラン集の手紙を書いた。

これがレスポンスレターの始まりだったのだ。

私は毎日レスポンスレターを考え、出来のいいものはお客様に送った。

そして半年後、私は展示場にいる時以上の結果を残すことが出来た。

《塩漬けになっているアンケートからもランクアップできるぞ》

そう気づいた時、心から嬉しかった。

冷静に考えれば気づくことだが、お客様は展示場を見に来てすぐには検討しない。

3～6ヶ月後に本格的に検討する方もたくさんいる。

このことに入社9年目にしてやっと気がついたのだ。

今から考えると新規情報が入ってこなかった半年間があったからこそ、今の自分があると思う。

もしそのままだったら、一年だけ売れてあとは泣かず飛ばずになっていただろう。

自分が不利に思える状況になったとき、何か新しい発見がある。

そのことを忘れないで下さい。

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Last updated February 13, 2008 07:24:39 AM
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■コメント

Re:▲逆境だからこそ気づくこと

まさぶ～♪ さん

いつもありがとうございます。
今は展示場配属に戻って新規が取れるようになりました。
一年前は、月いちさんの今日のブログのように展示場以外でほとんど名簿が入らない部署でした。
今思えば、あの部署にいたから菊原さんの本に出会えて、
今は営業レターで少しづつですが結果が出て来ています。
逆境も活かし方次第ですね。
ありがとうございます。
(February 13, 2008 10:35:27 AM)

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Re[1]:▲逆境だからこそ気づくこと(02/13)

月いち

まさぶ～♪さん
＞いつもありがとうございます。
＞今は展示場配属に戻って新規が取れるようになりました。
＞一年前は、月いちさんの今日のブログのように展示場以外でほとんど名簿が入らない部署でした。
＞今思えば、あの部署にいたから菊原さんの本に出会えて、
＞今は営業レターで少しづつですが結果が出て来ています。
＞逆境も活かし方次第ですね。
＞ありがとうございます。
-----

コメントありがとうございます。

振り返れば逆境はいい経験になりますね。

ご活躍を願っております。
(February 13, 2008 10:39:31 AM)

返事を書く

寒いですね

チームＫ　http://blog.goo.ne.jp/108bone さん

菊原さんのお陰で、お役立ち情報を昨年からVOL４
出すことができました。
VOL６までは出して、その後シリーズ化していきます。
今までメルマガやフォローメールなどでお客様を
フォローさせて頂きましたが、この方法が合って
いるような気がしています。
いいアイデアをいただけたことに感謝しています。

寒い毎日ですが、ご自愛下さいね。
こちらもこの冬始めての大雪です。 (February 13, 2008 11:50:19 AM)

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