住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲片付けないことが大幅なロスにつながる

おはようございます。

菊原です。

昨日は通信講座の会員の方と電話相談やメール相談をしていました。

結果が出て会社から認められている方もいます。

自分の事のように嬉しいです。

その方はいいのですが、結果が出ているのに会社からバッシングを受けている方もいます。

『自分のやり方と違う形で結果を出す奴は潰す』

そういった事が無くなるといいなと思っています。

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～片付けないことが大幅なロスにつながる～

私は物が片付けられない人間だった。

今でも部屋はあまりきれいな方ではないが・・・

住宅営業をしている時はひどいもの。

机の５０％以上が書類の山になり、残りのスペースの狭いところで仕事をしていた。

売れない時代はそれでも何の問題もなかった。

年間3～4棟の契約ではそれほど重要書類も増えない。

だから適当に置いてあってもすぐに見つけ出すことができたのだ。

当然のように重要な書類も何倍にも増えたのだ。

当時私は一日中何かを探していた。

『あれぇ、ここに仕様書を置いたはすだけどなぁ』

『お客様からハンコをもらった書類、どこにしまった？』

結局見つからず、再度仕様を決めなおしたりハンコをもらいに行ったりと大幅なロスをしていたのだ。

床の色の間違い。

玄関ドアの間違い。

キッチンの色間違い。

お互いの意見の相違。

などなど。

お客様とさまざまなトラブルの原因につながったのだ。

痛い目にだいぶあった後、私は書類の保管方法を改善するようになった。

一件のお客様は全て一箇所に保管するように習慣化した。

その他のかばん、机の中、机の上には置かないようにした。

それだけでも仕事の効率は大幅によくなったのだ。

私が片付けられなかった原因は２つある。

１つはだらしがないから。

そしてもう１つは

《適当に置いてあってもすぐに見つけられる》

という驕りがあったから。

私は机が汚かったからということでさまざまなクレームやトラブルを引き起こした。

私のような痛い目にあう前にぜひ机の上を片付けて欲しい。

３０分もやれば物凄くキレイになり、仕事しやすくなりますよ。

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