住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 「それを聞いて欲しかった ! 」という質問をする

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

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～「それを聞いて欲しかった ! 」という質問をする～

昨日のブログでは

「​ 質問する際「これを聞いたら相手はどう思うか」と考える ​」

といった話をした。

良かれと思って質問する。

しかし、相手は

「それは答えにくいな」

と思っているかもしれない。

セミナーや研修でも

「結果を出すにはどうしたらいいですか ? 」

といった聞き方をする人がいる。

ざっくり過ぎて答えにくい。

根性論か精神論になってしまう。

そうではなく

「新規のお客様を集めるアイデアを教えてください」

と具体的に聞いて欲しいもの。

そうかと思うと

「それを聞いて欲しかった ! 」

という質問をしてくれる人がいる。

それを聞かれて

「気持ちよく話ができる」

といった流れに。

セミナーでも

「その部分が説明できてよかった」

という質問をしてくれる。

その人はもちろん。

まわりの人も

「それが知りたかった」

と思える。

こういったことができる人は

“人間的魅力が高い”

といった傾向がある。

もしくは

“まわりが良く見えている”

というもの。

会話をしながら

「この質問をしたら相手もまわりの人も理解が深まるな」

という質問をするように心がける。

私自身もチャレンジしたいと思います。

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