ぷぅこの吐き出し日記

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2012.11.20

なんだかな～・・・

カテゴリ：日常生活　他

久しぶりにNTTのWeb料金明細を見ました。

するとクレジット明細（MYリビング）に載っている金額と違うので
あれれ？と思い、
まぁ、バイトまで時間あるしと電話をしてみたんですが・・・

失礼ながら電話口の派遣さん？が、
NTTだとこういう受け答えする人でもOKなんだなぁ。。。
と感じさせられる方でした・・・

最初は
「ああ、クレームの電話をいつも受けているから

と同情し、一所懸命なんだろうし・・・と思っていたのですが

う～ん・・・使って良い言葉ってないかな（爆）

と感じました＾＾；
聞こえにくいときは
「もしもし？！もしもし？！はぁ～？」
と言われ（爆）
こちらの質問にも
「そんなことありませんけどね？
　ずっと前からそうですよ！」
と一切意見言わせてくれないし・・・

まぁ、こっちもそちらさまが忙しいときに

まぁ、結論はわかったので良しとします。

金額が違うのは７月からNTT西日本からではなく、
NTTファイナンスから請求が行くようになり、
今までプロバイダーとの一括で請求金額を出していた表示が
（こちらから言わせると「なぜか」）できなくなったそうです。

なんせ読まないもので（自爆）

一括で見るにはNTTファイナンスの「Webリビング」でしか見れないとのこと。

ということは西日本のWeb明細「MYリビング」は必要なくなったってことですか？
と聞くと、その通り　という感じの返事が・・・

う～ん・・・だったらこのMYリビングをそのままWebリビングに
移行させてほしかった・・・
まぁ、会社が違うからできないってことなんでしょうけど＞＜

なんか会社が細分化されればされるほど
ややこしいし、めんどくさくなりますね・・・
前に大東建託さんが倉庫のカギを渡してくれず、
連絡しても一か月以上ほったらかしに
されたことを思い出してしまった。。。
あれも組織を細分化した結果でした。
（組織間で連絡・連携なし。
　電話したら「こちらではなく、○○番に電話をかけなおしてください」
　と言われかけなおしても、また同じで、たらいまわしの挙句連絡なしでした。）

まぁ、NTTも案の定、NTT西日本でおしえてもらったNTTファイナンスの電話番号は

「ただいま、込み合っておりますので
　しばらくたってからおかけ直しください。
　（そして自動的に切れるｗ）」

順番におつなぎします、じゃないんだなぁ。。。と
なんか合理的なのかどうなのかわからず、
２回かけてめんどくさくなってきたので
ネット検索で探して
申し込みをネットでしました＾＾；

ネットで申し込んでもオンラインでできるわけではなく、
書面が送られてくるみたいです。
いろいろ最新システムにしているようで、なんかそういうところは古臭いんだけど。。。

あと、いろいろ見ていたら
初めて家人のメールボックスの迷惑メール機能に
毎月１５０円かかっているということを知りました（苦笑）
う～ん・・・確かに迷惑メールめんどくさいけど
１５０円・・・ヤフーメールなら無料なのに（爆）

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