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いつも楽天ブログをご利用頂き、誠にありがとうございます。2013年2月17日(日)にシステムのメンテナンスを行います。システムメンテナンスの詳細は下記の通りとなります。+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【日時】2013年2月17日2時00分 から 2013年2月17日4時00分【影響】・動画機能 -ブログ記事内の動画再生ができません。 ※youtube,ニコニコ動画の動画再生はご利用頂けます。+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。今後とも、楽天ブログを何卒宜しくお願い致します。
2013.02.13
----------------------------------------------------------------------一部のInfoseek メールをご利用のユーザ様に発生していた「現在、Infoseek メールに接続できません。後でもう一度やり直してください。」というエラーが表示され、メールサービスをご利用できなかったトラブルにつきましては復旧いたしました。発生時期:2013年2月12日~2月13日 15時ごろご利用の皆様にご不便とご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。----------------------------------------------------------------------いつも Infoseek をご利用いただき、ありがとうございます。現在、一部のInfoseek メールをご利用のユーザ様において、 「現在、Infoseek メールに接続できません。後でもう一度やり直してください。」というエラーが表示され、メールチェックができない、という現象が発生しています。この現象について、メールシステム提供元のマイクロソフト社に調査を依頼しております。状況は判明し次第、報告いたします。ご利用の皆様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
2013.02.13
いつも Infoseek をご利用いただき、ありがとうございます。2013年2月4日より、Infoseek マルチ翻訳において、翻訳可能な言語にタイ語、ベトナム語、インドネシア語を追加しました。翻訳可能な言語は現在12です(中国語の簡体字、繁体字を含む)。今後もユーザ様にとって便利で有益なサービスの提供を目指して鋭意努力してまいります。
2013.02.06
下記の日程におきまして、インフォシークのサービスメンテナンスを行います。メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。■1月度 定期メンテナンス・メンテナンス期間:2013年1月20日(日) 0:00 ~ 8:00 (予定)※期間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。・影響範囲: 該当の時間帯において、以下のサービスをご利用いただくことができません■楽天ツールバーサービス停止はございません。※2:45 から4:45の間、一時的につながりにくくなる場合があります。■楽天ウェブ検索サービス停止はございません。※2:45 から4:45の間、一時的につながりにくくなる場合があります。■楽天グリーティング サービス停止時間:1:45 から 8:00■Infoseekメールサービス停止時間:2:30 から 07:00■ラッキーBINGOサービス停止時間:1:00 から 06:00■ポイナビ サービス停止時間:2:30 から 07:00■楽天リサーチサービス停止時間:2:30 から 08:00■みんなで解決!Q&A サービス停止しません※2:45~04:45の間つながりにくい場合がございます。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013.01.10
※2013年1月11日更新 いつもインフォシークをご利用いただき、誠にありがとうございます。2013年1月8日より、Infoseek メールをご利用のユーザ様において、メールボックスにアクセスができない、というトラブルが発生していました。■日時:2013年1月8日~9日ごろ■内容:・「The service is unavailable」等のエラーメッセージが表示される・メールボックス内の操作が正常に行えない■対応:エラー対処を行いました。Infoseek メールへのアクセスをお試しください。【Infoseek メール】https://mail.infoseek.co.jp/ ※マイクロソフト社の報告ページサービスの状態について- Hotmail の状態- Outlook の状態 ご利用の皆さまにご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
2013.01.09
いつもインフォシークをご利用いただき、誠にありがとうございます。2012年12月に、楽天ショップからのメールマガジンが Infoseek メールのアドレス宛に届かないという事態が発生しました。昨年の楽天スーパーセール等で大量の楽天ショップのメールマガジンが流通し、Infoseek メールや Hotmail において「迷惑メール」登録が多数行われたことにより、発生しました。メールシステム提供もとのマイクロソフト社と調整し、現在は解消傾向にございます。Infoseek メールをご利用の皆さまにご不便をお掛けし、申し訳ございません。
2013.01.07
※2013年1月7日情報更新いつもインフォシークをご利用いただき、誠にありがとうございます。Infoseek メールにおきまして、2012年12月初めごろから一部のユーザ様に発生していた下記のトラブルについて、進捗報告をいたします。----------------------------------------------------------------------(1)メールボックスにアクセスすると、下記エラーが表示され、メールチェックができない 『現在、Infoseek メール に問題が発生している可能性があります』 ----------------------------------------------------------------------(2)特定のフォルダにアクセスすると、下記エラーが表示され、フォルダ内の メールチェック、メールの削除、ソートなどができない『この要求を完了できませんでした。ご報告いただいた問題について Microsoft よりお問い合わせさせていただく場合があります。 引き続きこのメッセージが表示される場合は、サービスの状態 にアクセスして、 Infoseek メール に問題が発生していないかどうかを確認してください』----------------------------------------------------------------------上記現象につきまして、メールシステム提供元のマイクロソフト社にて調査をしました。そして、問題解消と再発防止のためのサーバ調整を実施しました。Hotmail のアカウントも含めたアカウントを管理している全サーバへの適用が必要であり、時間を要しましたが、その適用が完了し、問題が解消しております。Infoseek メールにログインし、状況をご確認ください。【Infoseek メール】https://mail.infoseek.co.jp/全てのユーザ様に発生していた現象ではなかったため、原因の特定と対処に非常に時間を要してしまいました。そして、長期に渡りユーザ様にご不便とご心配、お手数をお掛けしたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
2013.01.04
Infoseek ラッキーくじ におきまして、一部のブラウザで「start」ボタンを押すことができず、くじをひくことができない現象が発生しておりました。この現象は、2012年11月23日(金) 19時40分ごろ解消しました。※もし同様の現象が発生する場合は、 ご利用ブラウザのキャッシュのクリア・Cookieの削除をお試しくださいInfoseek ラッキーくじをお楽しみいただいている皆様に、ご迷惑とご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
2012.11.23
下記でお知らせした11月度の定期メンテナンスは終了しました。メンテナンス中にサービスをご利用できなかったユーザ様には、ご不便をお掛けしましたことをお詫びします。今後ともインフォシークをよろしくお願いします。 ============================================下記の日程におきまして、インフォシークのサービスメンテナンスを行います。メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。■11月度 定期メンテナンス・メンテナンス期間:2012年11月18日(日) 1:00 ~ 10:45 (予定)※期間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。・影響範囲: 該当の時間帯において、以下のサービスをご利用いただくことができません■Infoseek トップページ2:00から9:45の間はログインが出来ない可能性がございます。■Infoseek メールサービス停止時間 1:00 から 10:30■楽天不動産サービス停止時間 1:00 から 10:30■Infoseek ラッキーくじ (モバイルラッキーくじ 含む)サービス停止時間 1:45 から 10:30■ラッキーBINGO!サービス停止時間 1:00 から 10:45■ポイナビサービス停止時間 1:00 から 10:30■楽天リサーチサービス停止時間 1:45 から 10:45■楽天ブログサービス停止時間 2:00 から 10:00■みんなで解決!Q&A2:00から9:45の間はログインが出来ない可能性がございます。※サービス停止はございません。■Infoseek みんなの調整2:00から9:45の間は日付確定機能がご利用出来ない可能性がございます。※サービス停止はございません。■楽天レシピ サービス停止時間:2:00 から 05:00ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012.11.08
下記の日程におきまして、インフォシークのサービスメンテナンスを行います。メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。■10月度 定期メンテナンス・メンテナンス期間:2012年10月21日(日) 2:00 ~ 8:30 (予定)※期間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。・影響範囲: 該当の時間帯において、以下のサービスをご利用いただくことができません■楽天ツールバー3:00から3:30の間、検索ができない場合があります。3:00から3:30の間、口数が付与されない場合があります。4:30から6:00の間、一時的につながりにくくなる場合があります。サービス停止はございません。■Infoseek ラッキーくじ (モバイルラッキーくじ 含む)サービス停止時間 2:00 から 04:45■楽天レシピ サービス停止時間:1:00 から 10:00ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012.10.15
下記の日程におきまして、インフォシークのサービスメンテナンスを行います。メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。■9月度 定期メンテナンス・メンテナンス期間:2012年9月23日(日) 2:00 ~ 8:30 (予定)※期間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。・影響範囲: 該当の時間帯において、以下のサービスをご利用いただくことができません■Infoseek ニュースサービス停止時間 1:00 から 6:00■楽天リサーチ、楽クロス for Webサービス停止時間 2:00 から 7:30ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012.09.14
下記の日程におきまして、インフォシークのサービスメンテナンスを行います。メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。■8月度 定期メンテナンス・メンテナンス期間:2012年8月19日(日) 2:00 ~ 8:00 (予定)※期間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。・影響範囲: 該当の時間帯において、以下のサービスをご利用いただくことができません■Infoseekトップ2:00から7:00の間、ログインおよびラッキーロットがご利用できない場合がございます。※閲覧は可能です。■楽天ツールバー 2:00 から 6:30の間は、新規ログインが行えません。2:00 から 9:00の間は、ツールバー上及び検索結果画面上のユーザ情報が正しく表示されない場合があります。※閲覧は可能です。■Infoseek メールサービス停止時間 1:00 から 7:00■Infoseek ラッキーくじ (モバイル版含む)サービス停止時間 1:30 から 7:15■ラッキーBINGO! サービス停止時間 2:00 から 7:00 ■ポイナビサービス停止時間 1:00 から 7:00■楽天ブログサービス停止時間 0:00 から 13:00■楽天レシピ2:00 から 6:30の間は、ログイン機能がご利用頂けません。※閲覧は可能です。■みんなで解決!Q&A2:00 から 7:00の間、新規ログインはできません。※閲覧は可能です。■楽天プロフィール2:00 から 7:00の間、新規ログインはできません。閲覧は可能です。■楽天政治 LOVE JAPAN 選挙に行こう2:00 から 7:00の間は、楽天IDでのログインができません。※閲覧は可能です。■Infoseek みんなの調整2:00 から 7:00の間は、日程確定機能をご利用できない場合がございます。※閲覧は可能です。■楽天Social News2:00 から 7:00の間は、楽天IDでのログインができません。※閲覧は可能です。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012.08.10
いつもインフォシークをご利用いただき、誠にありがとうございます。 7月22日深夜に Infoseek トップページや各種サービスページの閲覧、ログインができないトラブルが発生していました。現在は復旧しております。ご利用の皆さまにご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。【日時】2012年7月22日(日) 0:24 ~ 2:00 【影響サービス】・Infoseek トップページ・メールdeポイント・Infoseek メール・Infoseek ニュース・楽天 SocialNews・Infoseek ポイナビ・楽天woman・楽天不動産・Infoseek 地図・ラッキーBINGO!・楽天レシピ・楽天プロフィール・楽天ブログ・みんなの調整・Infoseek モバイル・世界時計・楽天政治LOVE JAPANご迷惑をお掛けした皆さまにはあらためてお詫び申し上げます。今後ともインフォシークをよろしくお願いいたします。
2012.07.21
下記の日程におきまして、インフォシークのサービスメンテナンスを行います。メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。■7月度 定期メンテナンス・メンテナンス期間:2012年7月22日(日) 1:00 ~ 8:00 (予定)※期間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。・影響範囲: 該当の時間帯において、以下のサービスをご利用いただくことができません■Infoseekトップ2:00から7:00の間、ログインおよびラッキーロットがご利用できない場合がございます。※閲覧は可能です。■楽天ツールバー 2:00から6:30の間は、新規ログインが行えません。※閲覧は可能です。■Infoseekメールサービス停止時間 1:45 から 7:30 ■楽天不動産サービス停止時間 1:45 から 7:30■Infoseek ラッキーくじ (モバイル版含む)サービス停止時間 1:45 から 7:15 ■ラッキーBINGO! サービス停止時間 2:00 から 7:00 ■ポイナビサービス停止時間 1:45 から 7:30■楽天ブログサービス停止時間 2:00 から 7:00■楽天レシピ2:00から6:30の間は、ログイン機能がご利用いただけません。※閲覧は可能です。■みんなで解決!Q&A2:00から7:00の間はログイン機能がご利用いただけません。※閲覧は可能です。■楽天プロフィール2:00から6:30の間は、新規ログインが行えません。閲覧は可能です。■楽天政治 LOVE JAPAN 選挙に行こう2:00から7:00の間は、献金およびクイック入力機能がご利用できない場合がございます。※閲覧は可能です。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012.07.13
下記の日程におきまして、インフォシークのサービスメンテナンスを行います。メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。■6月度 定期メンテナンス・メンテナンス期間:2012年6月17日(日) 1:00 ~ 8:30 (予定)※期間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。・影響範囲: 上記の時間帯において、以下のサービスをご利用いただくことができません■楽天不動産サービス停止時間 1:30 から 07:00■ポイナビサービス停止時間 1:30 から 07:00■楽天ブログサービス停止時間 2:00 から 06:00■楽天レシピサービス停止時間 1:00 から 08:30■楽天プロフィールサービス停止時間 2:00 から 06:00ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012.06.12
インフォシーク ユーザサポートです。一部にユーザ様において、ログインがうまくできない現象が発生しておりました。現在は復旧しています。詳細は、下記のとおりでございます。■発生サービス ラッキーBINGO! ポイナビ Infoseek メール 等、ログインが必要なサービス■発生日時 2012年5月27日(日) 9:00 から 19:00ごろまで■発生現象 一部のユーザ様が上記該当時間帯にログインできない現在は正常にログインすることが可能となっております。ユーザ様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今後ともインフォシークをよろしくお願い申し上げます。
2012.05.28
2012年5月をもちまして下記サービスを終了いたしました。【2012年5月10日終了】Infoseek メーリングリスト【2012年5月21日終了】インフォシーク isweb ベーシックCOOL ONLINEInfoseek アクセス解析長年のご愛顧まことにありがとうございました。今後とも楽天グループのサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
2012.05.21
本メンテナンスは終了しました。ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。 Infoseek 地図のサービスメンテナンスを行います。 メンテナンス時間 : 5月20日(日) 午前1:00 から 7:00 まで影響 : 地図の検索結果ページのURLをメールで送信する機能が使えなくなります。 ※メール送信の際の認証用画像が表示されませんご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012.05.15
本メンテナンスは終了しました。ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。 下記の日程におきまして、インフォシークのサービスメンテナンスを行います。メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。 ■ラッキーBINGOサービス停止時間:4月24日(火) 10:30から11:30ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012.04.20
【4月19日(木)16:00追記】メンテナンスは無事終了いたしました。 ご迷惑をおかけしました。 よろしくお願いいたします。==========================================いつも前略プロフィールをご利用いただきまして、ありがとうございます。==========================================【4月19日(木)10:00追記】 4月19日(木)10:00に終了を予定しておりました メンテナンスですが作業に遅延が発生している為メンテナンス時間を延長させていただきます。作業終了予定時刻については現時点で未定となっております。終了時間が決まりましたら改めて告知をさせて頂きます。ユーザの皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことお詫び申し上げます。========================================== 以前よりご案内差し上げておりました、楽天株式会社から株式会社ザッパラスへの「前略プロフィール」の事業譲渡に伴い、サービス移管メンテナンスを4月19日(木)に実施することになりましたので、ご案内いたします。<影響>■4月19日(木)午前1:30~6:00・前略プロフィール 管理人室にログインできません・プロフィールやリアル・アルバムの更新ができません・ゲストブックやリアルのコメント、サークルなどの書き込みができません・カウンター機能が動きません・通報フォームが使えません※お友達のプロフィール等の閲覧は可能な状態です■4月19日(木)午前6:00~10:00前略プロフィール全てのサービスが利用できなくなります※お友達のプロフィールの閲覧もできなくなります※終了時間は作業により変更になる場合がございます。※メンテナンスを延長する場合には、メンテナンス画面にてご案内いたします。※作業完了次第、サービスはオープンさせていただきます。<作業内容>・事業譲渡に伴うサービス及びデータベースの移管、メンテナンス株式会社ザッパラスでは、みなさまに引き続き「前略プロフィール」を快適にご利用いただけるよう、尽力してまいります。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 前略プロフィール運営事務局
2012.04.16
インフォシーク ユーザサポートでございます。日頃から弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。現在、楽天プロフィールにおきまして、■タイムラインが正常に表示されない。■一部のユーザ様においてフォローが正常に行えない上記の現象が発生しております。本件についての詳細はコチラのブログをご確認ください。ユーザ様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくの間お待ちください。今後ともインフォシークをよろしくお願い申し上げます。
2012.04.12
下記の日程におきまして、インフォシークのサービスメンテナンスを行います。メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。・メンテナンス内容:4月度 定期メンテナンス・メンテナンス期間:2012年4月15日(日) 2:00 ~ 7:30 (予定)※期間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。・影響範囲: 上記の時間帯において、以下のサービスをご利用いただくことができません■Infoseek ログインサービス停止しません。■楽天ツールバーサービス停止しません。備考:2:30から4:00の間は、ログイン・ログアウトができない可能性があります。3:00から4:30の間は、ツールバー上及び検索結果画面上のユーザ情報が正しく表示されない可能性があります。5:30から6:00の間は、ツールバー上及び検索結果画面上の画像が表示されない可能性があります。■Infoseek ラッキーくじ / Infoseek モバイルラッキーくじサービス停止時間:2:00 - 8:50■ポイナビサービス停止時間:1:45 - 9:00■楽天リサーチサービス停止時間:2:00 - 8:00■楽天レシピサービス停止時間:1:00 - 8:45■楽天プロフィールサービス停止時間:1:00 - 7:00■楽天写真館サービス停止時間:2:00 - 8:00備考:メンテナンス中は楽天ブログとの連携ができなくなります。■楽天グリーティングサービス停止時間:1:30 - 9:00 上記メンテナンスは、終了いたしました。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。メンテナンス時間中のご理解、ご協力誠にありがとうございました。今後とも、インフォシークをよろしくお願い申し上げます。
2012.04.06
下記の日程におきまして、インフォシークのサービスメンテナンスを行います。メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。■3月度 定期メンテナンス・メンテナンス期間:2012年3月11日(日) 2:00 ~ 7:30 (予定)※期間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。・影響範囲: 上記の時間帯において、以下のサービスをご利用いただくことができません■楽天ブログサービス停止時間:0:00から12:00■楽天リサーチサービス停止時間:2:00 から 7:00 ■楽天グリーティングサービス停止時間:1:30 から 7:30 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012.03.01
【2012年2月15日 17:20更新】インフォシーク ユーザサポートでございます。日頃から弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。本日、Infoseek メールにおきましてアクセス、ログインができないトラブルが発生しておりました。現在は、復旧しております。継続してアクセスができない場合は、パソコンのキャッシュクリア等をお試しの上、再度のアクセスをお試しください。トラブルの詳細は下記をご確認ください。■トラブル発生サービス名Infoseek メール■トラブル発生日時2012/2/15 14:05 から 2012/2/15 16:35 までこの度は、ユーザ様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今後ともインフォシークをよろしくお願い申し上げます。
2012.02.15
下記の日程におきまして、インフォシークのサービスメンテナンスを行います。メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。■2月度 定期メンテナンス・メンテナンス期間:2012年2月12日(日) 2:00 ~ 8:30 (予定)※期間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。・影響範囲: 上記の時間帯において、以下のサービスをご利用いただくことができません。■Infoseek ログインサービス停止しません。 3:00 から 3:30の間で、ログインに5秒ほどかかる場合があります。■楽天ツールバーサービス停止しません3:00から3:30の間は、検索結果が表示されない場合がございます。またメッセージの閲覧ができない場合がございます。 ■Infoseek ニュースサービス停止時間:2:00 から 8:30ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012.02.01
インフォシーク ユーザサポートでございます。日頃から弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。楽天ブログ、楽天プロフィールにおきまして、画像が表示されない、というトラブルが発生しておりました。詳細は、下記のとおりでございます。■発生サービス楽天ブログ楽天プロフィール■発生日時2012年1月13日から 2012年1月16日 22時ごろまで■発生現象登録している画像が表示されない。日記上の画像が表示されない。 現在は正常に閲覧することが可能となっております。お手数ではございますが、ブラウザのキャッシュクリア等を行っていただいた上で、再度、閲覧をお試しくださいますようお願いいたします。 ユーザ様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今後ともインフォシークをよろしくお願い申し上げます。
2012.01.16
平素 Infoseek ラッキーTOPをご利用いただき誠にありがとうございます。下記の時間帯におきまして緊急メンテナンスを実施させていただきました。 ■メンテナンス時間 1月12日(木) 2:00 ~ 3:00現在は、正常にご利用いただく事ができます。今後とも、Infoseek ラッキーTOPをよろしくお願いいたします。
2012.01.10
インフォシーク ユーザサポートでございます。日頃から弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。先日より、Infoseek ラッキーTOP! におきまして、当選時の獲得ポイントが誤って表示される、という状態になっておりました。ユーザ様には、ご混乱、並びに、誤解を与えましたこと、お詫び申し上げます。■発生サービスInfoseek ラッキーTOP■発生日時2012年1月1日 0:00 から、2012年1月5日 23:59 まで■発生現象ラッキーTOPで当選し、1ポイントと表示するところで、2011ポイントと表示がされていた。上記発生日時中に、当選されたユーザ様への付与ポイントは1ポイントのみ、となります。重ねてとなりますが、この度は、ユーザ様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本現象につきましては、原因の調査を行い、再発防止策を徹底してまいります。今後ともインフォシークをよろしくお願い申し上げます。
2012.01.05
いつもインフォシークをご利用いただき、ありがとうございます。現在、【旧 Infoseek メールでご利用されていたメールアドレス】を、新 Infoseek メール( Windows Live )で利用するための、手続き期間となっておりますが、この手続き期間が延長することになりましたのでお知らせいたします。■サービス名Infoseek メール■延長する内容「旧 Infoseek メールで利用していたメールアドレス」を、新 Infoseek メールで使うための手続き■期間旧:2011年9月1日から、2011年12月末日まで↓新:2011年9月1日から、2012年3月末日までなお、上記の手続きを行われる際は、Infoseek メールをご利用されている楽天会員IDでログインしてから、Infoseek メールにアクセスをしてください。今後とも、インフォシークをよろしくお願いいたします。
2011.12.28
下記の日程におきまして、サービス臨時メンテナンスを行いました。■該当サービスみんなの調整■メンテナンス期間:2011年12月19日(月) 16:00 ~ 16:50 上記メンテナンスは、終了いたしました。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力いただき、誠にありがとうございました。今後とも、みんなの調整をよろしくお願い申し上げます。
2011.12.09
いつもインフォシークをご利用いただき、ありがとうございます。誠に勝手ではございますが、2011年12月21日(水)をもって、下記のサービスを終了いたしますことをお知らせいたします。■終了するサービスInfoseek 内憂外患■サービス終了予定日2011年12月21日(水)長年にわたるご利用に感謝いたしますとともに、サービス終了に際し、皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますことを、改めてお詫び申し上げます。当サービス終了後は、弊社グループの Infoseek ニュース、楽天ソーシャルニュースをご利用ください。今後ともインフォシークをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
2011.12.07
こちらは18:10 に復旧いたしました。ご迷惑をおかけしました。平素 Infoseek アクセス解析をご利用いただき誠にありがとうございます。ax3サーバにおいてハードウェアトラブルが発生している為、緊急メンテナンスを実施させていただきます。■メンテナンス時間 12月2日(金) 16:00 ~ 17:30(予定)■影響範囲 ax3.infoseek.co.jp を含むアクセス解析タグでご利用のみなさまは、 メンテナンス中サービスをご利用いただくことが出来ません。 ・管理画面へのログインが出来ません。 ・上記時間帯のアクセスログが取得出来ません。ご迷惑をおかけいたしますが、上記ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
2011.12.02
インフォシーク ユーザサポートでございます。日頃から弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。このたび、「Infoseek 無料メーリングリスト」におきまして、メールの配信遅延が発生しておりました。ユーザ様には多大なご迷惑をおかけしておりますことをお詫び致します。なお、現在、配信遅延の発生しておりましたメールにつきましては、配信作業を行っておりますため、メールの受信まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。重ねてとなりますが、この度はご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、インフォシークをよろしくお願い申し上げます。
2011.11.29
平素は、Infoseek をご利用いただきまして誠にありがとうございます。このたび「Infoseek 翻訳」が、2011年11月30日よりリニューアルいたしました。リニューアルの内容につきましては、下記をご確認ください。■ リニューアル内容・11月30日より、URLが変更になりました。新URL:http://translation.infoseek.ne.jp/※ブックマーク登録をされている方は、必ず登録URLを変更してください。・これまで日本語から他国語、他国語から日本語という翻訳方法のみでしたが、 他国語から他国語といった日本語を介さない翻訳が可能になります。(例:英語からフランス語、ドイツ語からスペイン語、といった翻訳が可能です)なお関西弁翻訳機能は終了とさせていただきました。ご了承ください。インフォシークでは、今後もユーザ様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同鋭意努力してまいります。引き続きインフォシークをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
2011.11.22
下記の日程におきまして、インフォシークのサービスメンテナンスを行います。メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。■11月度 定期メンテナンス・メンテナンス期間:2011年11月20日(日) 1:00 ~ 8:00 (予定)※期間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。・影響範囲: 上記の時間帯において、以下のサービスをご利用いただくことができません■Infoseek ラッキーくじサービス停止時間:1:30 から 7:15 ■Infoseek モバイルラッキーくじサービス停止時間:1:30 から 7:15 ■ラッキーBINGO!サービス停止時間:1:00 から 8:00■楽天リサーチサービス停止時間:2:00 から 9:00 ■楽天グリーティングサービス停止時間:1:00 から 7:00 ■楽天レシピサービス停止時間:1:00 から 8:00ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011.11.09
いつもインフォシークをご利用いただき、ありがとうございます。誠に勝手ではございますが、2011年12月中旬 をもって、下記のサービスを終了いたしますことをお知らせいたします。■終了するサービスInfoseek マネー■サービス終了予定日2011年12月中旬 詳細はこちらから長年にわたるご利用に感謝いたしますとともに、サービス終了に際し、 皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますことを、改めてお詫び申し上げます。今後ともインフォシークをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
2011.10.24
下記の日程におきまして、インフォシークのサービスメンテナンスを行います。メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。・メンテナンス内容:10月度 定期メンテナンス・メンテナンス期間:2011年10月16日(日) 2:00 ~ 8:00 (予定)※期間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。・影響範囲: 上記の時間帯において、以下のサービスをご利用いただくことができません■Infoseek ラッキーくじサービス停止はいたしません。備考:3:00 から 6:00までの間、接続しにくい場合がございます。 ■Infoseek モバイルラッキーくじサービス停止はいたしません。備考:3:00 から 6:00までの間、接続しにくい場合がございます。 ■Infoseek ポイナビサービス停止時間:1:45 から 6:45■楽天リサーチサービス停止時間:00:00 から 10:00 ■楽天政治 LOVE JAPANサービス停止はいたしません備考:1:50 から 9:30の間、献金機能をご利用いただくことができません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011.10.14
いつもインフォシークをご利用いただき、ありがとうございます。誠に勝手ではございますが、2011年10月28日(月)をもって、下記のサービスを終了いたします。■終了するサービスInfoseekニュース ニュースクリッピング■サービス終了予定日2011年10月28日(月) ※現在ご登録いただいておりました「検索ワード(気になるコトバ)」は、すべて削除されます。長年にわたるご利用に感謝いたしますとともに、サービス終了に際し、 皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますことを、改めてお詫び申し上げます。今後ともインフォシークをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
2011.10.11
平素は、Infoseek をご利用いただきまして誠にありがとうございます。2010年10月31日に終了をさせていただきました「インフォシーク iswebライト」「インフォシーク iswebライト 広告非表示オプション」をご利用されていたユーザ様にお知らせいたします。上記サービスの終了に伴い、有料ホームページサービス「インフォシーク iswebベーシック」に移行登録を行っていただきましたユーザ様には、iswebライトのURLにアクセスを行った時に、自動的に「iswebベーシック」のページに遷移するリダイレクト処理を行わせていただいておりました。 しかしながら、上記のリダイレクト処理については、コチラのページにてご案内しておりましたとおり、2011年10月末日をもって提供を終了させていただくこととなりました。■対象となるユーザ様iswebライト、iswebライト広告非表示オプションをご利用されており、iswebベーシックへの移行登録手続きを行ったユーザ様 ■停止となるサービス旧iswebライト、iswebライト広告非表示オプションのURLアクセス時に、自動的に移行登録を行ったiswebベーシックURLへのリダイレクト処理■サービス終了日時2011年10月31日(月) ユーザ様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。引き続きインフォシークをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
2011.10.11
いつもインフォシークをご利用いただき、ありがとうございます。誠に勝手ではございますが、2011年10月20日(木)をもって、下記のサービスを終了いたしますことをお知らせいたします。■終了するサービスInfoseekみんなのニュース■サービス終了予定日2011年10月20日(木)▼楽天スーパーポイントおよび補助券の付与について記事投稿とコメント投稿への楽天スーパーポイント、および補助券の付与につきましては、9月投稿分(9/1~9/30に投稿されたもの)までを付与の対象とさせていただきます。10月1日以降に投稿された記事、コメントにつきましては楽天スーパーポイント、補助券の付与対象となりません のでご注意ください。長年にわたるご利用に感謝いたしますとともに、サービス終了に際し、皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますことを、改めてお詫び申し上げます。今後ともインフォシークをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
2011.09.22
いつもインフォシークをご利用いただき、ありがとうございます。誠に勝手ではございますが、2011年9月30日(金)をもって、下記のサービスを終了いたしました。■終了するサービス乗換案内■サービス終了予定日2011年9月30日(金)今後は、乗換案内のサイト等をご案内するページの提供とさせていただきます。長年にわたるご利用に感謝いたしますとともに、サービスの終了に際し、皆さまにはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。これまで乗換案内をご愛顧いただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。今後もユーザ様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。引き続きインフォシークをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
2011.09.14
いつもインフォシークをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、ユーザ様にご愛顧いただいております「ラッキーBINGO!」のボーナスナンバーの付与について、対象サービスの変更が行われます。その旨をお知らせいたします。■日時2011年9月14日(水)■対象サービスラッキーBINGO!■変更内容ボーナスナンバー付与対象サービスが「ポイナビ商品検索」から「Infoseek ラッキーTOP!」への変更となります。詳細につきましては、コチラにてご案内しております。ご確認いただきますようお願いいたします。今後とも、インフォシークをよろしくお願いいたします。
2011.09.13
いつもインフォシークをご利用いただき、ありがとうございます。本日、Infoseek メール ( Windows Live ) におきましてアクセスが不安定な状態とが発生しておりました。。その為、メールボックスへのアクセス、メールボックスでの操作ができない現象が発生しておりました。なお、本件につきましては、現在、Windows Live にて継続して調査を行っております。お手数ではございますが、コチラのページにてご案内をしておりますのでご確認くださいませ。ユーザ様にはご迷惑をおかけする事となり、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、インフォシークをよろしくお願いいたします。
2011.09.09
いつもインフォシークをご利用いただき、ありがとうございます。先日リニューアルを行いましたInfoseek メールにつきまして、操作方法をはじめ、ユーザ様より数多くのお問い合わせを頂いております。この度は、ユーザ様にご不便、ご迷惑をおかけ致しております事、お詫び申し上げます。なお、現在、ユーザ様より数多く頂いているお問い合わせに付きまして、弊社にてヘルプページを作成させていただきました。代表的なお問い合わせの解決のお力になるか、と思われます。お手数ではございますが、こちらをご覧頂き、問題解決の参考にしていただきたく存じます。今後とも、インフォシークをよろしくお願いいたします。
2011.09.05
いつもインフォシークをご利用いただき、ありがとうございます。先日、当ブログでもご紹介しましたとおり、Infoseek メールは2011年9月1日に大幅なリニューアルを予定しております。 上記のリニューアルのため、現在、Infoseek メールへのログイン停止しております。■Infoseek メールの一時的ログイン停止2011年8月31日15時00分 ~ 2011年9月1日10時00分(予定)※ログイン停止期間中の注意点ログイン停止期間中も、ユーザ様のメールアドレス「xxx@infoseek.jp」宛のメールはメールボックスに届いています。ログイン再開後にメールを読むことができますのでご安心ください。 メールが送信される時間帯により、新 Infoseek メール ( Windows Live ) に受信する場合と旧 Infoseek メール に受信する場合がございます。ログイン再開後は、それぞれのメールボックスをご確認ください。ログイン停止期間中はメール送信ができません。ログイン再開までお待ちください。なお、リニューアル終了後、Infoseek メール のURLが変更されます。ブックマークに登録されている場合には、情報の変更をお願いいたします。その他、データ移行やスケジュールの詳細についてはコチラをご覧ください。今後とも、インフォシークをよろしくお願いいたします。
2011.08.31
いつもインフォシークをご利用いただき、ありがとうございます。先日、お知らせをさせていただきましたが、2011年8月31日(水)をもって、下記のサービスを終了させていただきました。■終了したサービスRSSリーダー■サービス終了日2011年8月31日(水)長年にわたるご利用に感謝いたしますとともに、サイトの終了に際し、皆さまにはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。なお、現在は楽天プロフィールにて、RSS機能を提供しております。楽天プロフィールは、自分の気になったことを、つぶやきを通じて、友達とシェアできるサービスです。RSS機能とあわせてご利用いただければ幸いでございます。これまでRSSリーダーをご愛顧いただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。今後もユーザ様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。引き続きインフォシークをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
2011.08.31
いつもインフォシークをご利用いただき、ありがとうございます。先日、当ブログでもご紹介しましたとおり、Infoseek メールは2011年9月1日に大幅なリニューアルを予定しております。 上記のリニューアルに伴い、一時的なInfoseek メールへのログイン停止についてお知らせいたします。■Infoseek メールの一時的ログイン停止下記時間帯において、Infoseek メール へのログインが一時的に停止されます。2011年8月31日15時00分 ~ 2011年9月1日10時00分(予定)※ログイン停止期間中の注意点ログイン停止期間中も、ユーザ様のメールアドレス「xxx@infoseek.jp」宛のメールはメールボックスに届いています。ログイン再開後にメールを読むことができますのでご安心ください。 メールが送信される時間帯により、新 Infoseek メール ( Windows Live ) に受信する場合と旧 Infoseek メール に受信する場合がございます。ログイン再開後は、それぞれのメールボックスをご確認ください。ログイン停止期間中はメール送信ができません。ログイン再開までお待ちください。その他、データ移行やスケジュールの詳細についてはコチラをご覧ください。今後とも、インフォシークをよろしくお願いいたします。
2011.08.09
いつもインフォシークをご利用いただき、ありがとうございます。誠に勝手ではございますが、2011年8月31日(水)をもって下記のサービスを終了いたしますことをお知らせいたします。■終了するサービスRSSリーダー■サービス終了日2011年8月31日(水)長年にわたるご利用に感謝いたしますとともに、サイトの終了に際し、皆さまにはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。なお、今後は楽天プロフィールにて、RSS機能を提供いたします。楽天プロフィールは、自分の気になったことを、つぶやきを通じて、友達とシェアできるサービスです。現在お使いいただいているRSSリーダーから、楽天プロフィールにフィードのリストをインポートすることで、引き続きRSS機能をお使いいただけます。 これまでRSSリーダーをご愛顧いただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。今後もユーザ様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。引き続きインフォシークをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
2011.07.29
いつもインフォシークをご利用いただき、ありがとうございます。Infoseek メールの利用による「けずろっと補助券」獲得について下記の通りお知らせします。【影響】2011年9月1日に「Infoseek メール」の大幅なリニューアルを実施し、新サービスを開始しました。リニューアルに伴い、Infoseek メールを利用して「けずろっとの補助券」を獲得できる特典を一時停止していましたが、9月6日より再開いたします。※9月7日より補助券が付与されます【特典の一時停止期間】Infoseek メールのご利用による補助券の付与が 2011年8月30日~2011年9月6日(予定)まで ※翌日の9月7日から補助券の付与が再開される予定ですユーザ様にご迷惑をお掛けする期間が発生しましたことをお詫び申し上げます。今後もサービスリニューアル等、ユーザ様にご満足いただけるサイト運営にスタッフ一同鋭意努力してまいりますので、引き続きインフォシークをよろしくお願いいたします。
2011.07.28
いつもインフォシークをご利用いただき、ありがとうございます。インフォシークでは、2011年9月1日に「Infoseek メール」の大幅なリニューアルを予定しています。下記の詳細をご確認ください。■ リニューアル内容マイクロソフト社が提供する「Windows Live」とタッグを組み、下記を実現します。[ 機能アップ ]・メールボックスの容量が無制限・セキュリティ対策がさらに強力に[ 新機能 ]・Officeドキュメントをブラウザ上で編集できる・Messengerによる音声通話やビデオ通話もできる・オンライン上のハードディスクに写真やファイルを保存できる しかも「25GB」の大容量■ スケジュール2011年 7月4日 :新規メールアドレス取得停止 8月末 :新Infoseek メールリリース予定 9月1日~10月23日 :新旧メールシステム併用期間新旧システム併用期間中に、旧システムにあるメールデータの保存、または新システムへのデータ移動が可能となります。データの保存、およびデータ移動方法は後日あらためてご案内します。新しくなるInfoseek メールに関する詳細はこちら
2011.07.21
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