みなさん、こんばんは～　ひろばにです(^^)

昨夜、娘が熱を出しまして・・・
毎年、夏旅行の前後に必ず具合が悪くなるのですが、今年もまた^^；
はしゃぎすぎて疲れてしまうのかな？？
今日は幸いアルバイトも入っていたので、娘の横で私も一緒に寝てしまいましたｚｚｚ
気がついたら夕方の５時！
一日中寝ていたなんてもったいないけど、二人で爆睡したおかげで娘の熱も下がったので
ヨシとしましょう♪

さて、忘れないうちに、旅行写真をアップしちゃいます^^

楽天さんのプランにはないお部屋に泊まりたかったので、御宿に連絡したところ
お目当ての‘しゃくなげの間’をご用意していただけました♪

http://senjyuan.jp/rooms.html

御宿のシンボル？中庭を望むガラス張りの回廊を抜けてお部屋に行きます。

特別室だけあって、広い
写真はありませんが、別にお茶室までついていました

広縁から見えるお庭と東屋もプライベートスペース♪

部屋付きの露天風呂もゆったりです

敷地には暖炉付きの図書室もあり、外のデッキチェアで渓流を見ながら読書することも。
・・・本好き・水のあるところ大好きなひろばにの考える、最高に贅沢な場所？？

全室露天風呂付なので、大浴場も貸し切り状態。清潔な内風呂に・・・

個室でいただくお料理も最高でした
写真の枚数が多いので、一部だけご紹介

↑の他に…魚料理は岩魚のから揚げ、お肉は上州牛の石焼き、ご飯はとうもろこしご飯、
デザートは桃のスープ仕立てでした。

食後はロビーでフルーツワインと吟醸酒が飲み放題

良い旅館は朝食も手を抜かない♪
肉じゃがのお肉は、前日の夕食に出てきた上州牛のカルビと同じ霜降り肉だったような？？

こちらの旅館は、以前草津のつ○じ亭に泊まった時、仲良くなった？おば様が素敵だと教えて
下さり、一度行ってみたいと思っていました。
私が今まで泊まった旅館では、修善寺の‘柳○の庄’と前述の‘つ○じ亭’が最高ランクだと
思ったのですが、こちらも素敵な旅館でした。

接客の質が、柳○は「こちらが何も言わなくても、思った以上のサービスをしてくれる旅館」
つ○じは「過剰にならず、足りない所のない、絶妙な距離感で寛げる旅館」だとすると、
こちらは「何でもお客様の言うことを聞き、願うことをすべて叶えたい！！という旅館」で…
老舗のサービスとは少し違うけど、‘気の利いた人材’不足に悩まされそうな、これからの
サービス業の目指す形なのかも・・・と、大変勉強になりました。

時間があったら、観光編もアップしますね♪
店に戻ります＾＾ｖ

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Last updated August 28, 2011 07:58:14 PM
コメント(14) | コメントを書く

■コメント

うわ～っ！

霧子（はぁと）さん

小説家の遼一と行ったところを思いだします（妄想）

絶妙な距離感とお客様の願いを叶える…か…
私は絶妙な距離感に軍配！はははっ

そんなところで…まったりとした会話を楽しみながら酔ってみたいものです (August 28, 2011 09:38:17 PM)

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Re:夏旅行～旅館編～(08/28)

karin19 さん

素敵な旅館ですね～
お風呂が広いのがいいですね。
図書室というのがスゴイ～!
私もゆっくり読書、という時間が大好きなのでこちらの旅館魅力です。
ご家族でゆっくり楽しめてよかったですね。
今回の旅館や、草津での旅館、いつも同じところですがご紹介のつ○じ亭もぜひ行ってみたいです。
(August 28, 2011 09:59:50 PM)

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Re:夏旅行～旅館編～(08/28)

HAL-SAMA さん

こんばんは～★
素敵なセール品の紹介もうっとりですが
ひろばに家恒例の大人のお宿の紹介には毎回憧れを持って拝見させていただいてます。
プレイベートスペースの充実に加えロビーでの飲み放題♪
ゆったりとした時間を過ごすのが私の夢(?!)です。
貧乏根性丸出しでオフの時間も貪欲にアクセク･･･
素敵な時間の使い方！私は見習いたいです。
お料理も遠くに写る娘ちゃんも美味しそう(^ー^)v

(August 28, 2011 10:38:51 PM)

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Re:夏旅行～旅館編～(08/28)

K.alche さん

旅館編レポ、ありがとうございます！
暖炉に図書室なんて素敵ですね～。
お酒もたいして飲めず、偏食な私は料理旅館が贅沢な存在です＾＾；
でも、お風呂や空間の日常には無い癒しは得難いですよね。特に、サービスに関しては……

接客に関しては自分が仕事として大きく関わった経験がないので、ひろばにさんの感想こそ勉強になります。「気の利いた人材」は今どこでも不足してると思います＾＾；

来年は母の節目お祝いに旅行をプランしてるので、上記の旅館なども候補にしようかな？
また、観光編もお待ちしております♪
(August 28, 2011 11:06:43 PM)

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Re:夏旅行～旅館編～(08/28)

しろたん6798 さん

すご～く素敵な旅館ですね♪
大人がのんびりできる旅館って感じです。
お料理も美味しそうだし、少しはリフレッシュできましたか？？

露天風呂大好き！内風呂より露天が好きなんです！！
お風呂は足が伸ばせる広ーい湯船だと疲れが取れる気がします。
(August 29, 2011 12:40:57 AM)

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素敵。。。

セイレーン☆☆ さん

大人の隠れ家的旅館って感じで、ゆったりと落ち着いて過ごせそうですね♪
館内もお風呂も清潔で、ほんと行ってみたくなりました…誰かと（妄想～）

柳○の庄は知ってますけど、老舗旅館でいい所ですよね。

それぞれのサービスに関する視点が、さすが御商売をされていらっしゃる、ひろばにさんの目線からで、なるほどなと頷きながら読ませていただきました。
サービスは目に見えるものではいので、どう特色を持たせ人に感じてもらえるか……日々、考えていらっしゃる、ひろばにさんの姿勢と先を見据える力が素晴らしいですね。

旅館に嫁いでらしたら将来は名物女将になったかも♪
ひろばにさん流スマートな細腕繁盛記（←古い？）笑）

お料理も美味しそうですが、お酒飲み放題ってのが魅力的だわ～♪
果実酒大好き～ (August 29, 2011 10:00:14 AM)

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Re:うわ～っ！(08/28)

ひろばにさん

霧子（はぁと）さん、こんばんは(^^)

＞小説家の遼一と行ったところを思いだします（妄想）

妄想いいですね！
相手が佐藤浩市か田辺誠一なら、もっと素敵に感じたかもしれません(笑)

＞絶妙な距離感とお客様の願いを叶える…か…
＞私は絶妙な距離感に軍配！はははっ

私もつ○じ亭のお客様との距離の取り方はお手本にしたいと思っています。
人間関係でも、相手を気遣いつつほどよい距離感を保つのって、結構難しいですよね。

＞そんなところで…まったりとした会話を楽しみながら酔ってみたいものです

娘が部屋に帰りたいと言ったので、ロビーでのフルーツワインは一人でいただきました^^；
会話はありませんでしたが、それはそれで贅沢な時間でした♪ (August 29, 2011 07:37:19 PM)

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Re[1]:夏旅行～旅館編～(08/28)

ひろばにさん

karin19さん、こんばんは(^^)

＞素敵な旅館ですね～
＞お風呂が広いのがいいですね。

karinさんがいらした旅館もお風呂が広くて素敵でしたね♪
部屋も広くて、お布団や枕の高さや固さも選べたので、良かったですよ＾＾

＞図書室というのがスゴイ～!
＞私もゆっくり読書、という時間が大好きなのでこちらの旅館魅力です。

karinさんはどんな本がお好みなんでしょう？
そういえばつ○じ亭にも同じような図書室がありました。
そちらはコーヒーとお茶がセルフサービスであったと思います♪

＞ご家族でゆっくり楽しめてよかったですね。
＞今回の旅館や、草津での旅館、いつも同じところですがご紹介のつ○じ亭もぜひ行ってみたいです。

泉質からいうと、やはり草津に軍配！ですかね＾＾
水上も悪くはないけど、草津は特別ですもの♪
次の旅行はどこへ行こうかなぁ・・・
(August 29, 2011 07:44:16 PM)

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Re[1]:夏旅行～旅館編～(08/28)

ひろばにさん

HAL-SAMAさん、こんばんは～(^^)

＞素敵なセール品の紹介もうっとりですが

紹介に留めておければ、家中にモノが溢れかえるなんてことはないのですが^^；
あぁ、お掃除してくれるお手伝いさん求む！

＞ひろばに家恒例の大人のお宿の紹介には毎回憧れを持って拝見させていただいてます。

私はＨＡＬ－ＳＡＭＡ家恒例のディズニーツアーが羨ましいです～
だいぶ涼しくなってきて、そろそろベストシーズンに突入ではないですか♪

＞プレイベートスペースの充実に加えロビーでの飲み放題♪

ロビーには中庭を望むゆったりとしたソファーがあって、ワインも美味しく感じられました。
しかし…一人で飲んでいたけど、声をかけてくれる人もおらず^^；
若い頃は、一人でいれば誰かしら誘ってくれたのに～(笑)

＞ゆったりとした時間を過ごすのが私の夢(?!)です。
＞貧乏根性丸出しでオフの時間も貪欲にアクセク･･･
＞素敵な時間の使い方！私は見習いたいです。

お裁縫にお料理からしいたけの栽培(笑)まで、いつも時間を有意義に使っていらっしゃいますよね。
私は仕事中、無駄にアクセクしているので、非日常空間では思いっきりのんびりします♪
今回は幸い育成中のモンスターもおらず…法廷も片付いた後だったので(逆転裁判)…
ＤＳも置いていきました(笑)

＞お料理も遠くに写る娘ちゃんも美味しそう(^ー^)v

お料理自慢のお宿だけあって、どれもとても美味しかったです♪
娘ちゃん・・・たしかにお餅みたいな顔で美味しそうです(笑) (August 29, 2011 09:29:47 PM)

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Re[1]:夏旅行～旅館編～(08/28)

ひろばにさん

K.alcheさん、こんばんは(^^)

＞旅館編レポ、ありがとうございます！
＞暖炉に図書室なんて素敵ですね～。
＞お酒もたいして飲めず、偏食な私は料理旅館が贅沢な存在です＾＾；

こちらの旅館は事前にメインの料理が(牛肉・豚肉・鮑)と選べましたし、
苦手なものなどにも細かく対応してくれたので、オススメですよ♪
お酒以外のソフトドリンクも自家製の梅ジュースやブルーベリージュースなど、美味しかった^^

＞でも、お風呂や空間の日常には無い癒しは得難いですよね。特に、サービスに関しては……

芝の緑に川のせせらぎ。ゆったり足を伸ばして寛ぐことのできる露天風呂。心のこもった接客。
宿泊料金もかなり高めですが、それだけの価値はあると思っています。

＞接客に関しては自分が仕事として大きく関わった経験がないので、ひろばにさんの感想こそ勉強になります。「気の利いた人材」は今どこでも不足してると思います＾＾；

一流旅館のベテラン仲居さんの接客って本当に素晴らしいけど、反面、この人が辞めたら跡を継ぐ人がいるのかな？って心配になります。
自分の店でも、責任感があって気の利く子って、10人に1人もいないくらい。
ゆとり世代の子達が就職する今後暫く、マトモな人材は少ないでしょうね。

＞来年は母の節目お祝いに旅行をプランしてるので、上記の旅館なども候補にしようかな？

草津や伊豆・箱根の旅館にもオススメはありますよ～♪
ハード面では箱根の‘仙郷楼・別邸奥の樹々’も良いし、ソフト面では熱海伊豆山の
‘蓬莱’という旅館が接客・料理が素晴らしくよかったです♪

＞また、観光編もお待ちしております♪

はい、頑張ります^^
(August 29, 2011 09:44:24 PM)

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Re[1]:夏旅行～旅館編～(08/28)

ひろばにさん

しろたん6798さん、こんばんは(^^)

＞すご～く素敵な旅館ですね♪
＞大人がのんびりできる旅館って感じです。
＞お料理も美味しそうだし、少しはリフレッシュできましたか？？

おかげさまで、とても寛げました♪
しかし、しろたんさんのように、南の島でのんびりするのも憧れです。
私はなかなか長期の休みが取れないので、最近の休みは専ら国内の温泉旅館。
いつか温泉旅館ライターにでもなろうかしら(笑)

＞露天風呂大好き！内風呂より露天が好きなんです！！
＞お風呂は足が伸ばせる広ーい湯船だと疲れが取れる気がします。

ですよね～♪
私も絶対露天風呂派！
ほとんど人のいない露天風呂でゆっくり３０分～1時間くらい浸かるのが好きなんですけど、
今回はツワモノがいて、私より長く入っていました^^；
対抗しようかと思ったら、のぼせてきてシブシブ上がりました(負けす嫌い！笑) (August 29, 2011 09:50:47 PM)

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Re:素敵。。。(08/28)

ひろばにさん

セイレーン☆☆さん、こんばんは(^^)

＞大人の隠れ家的旅館って感じで、ゆったりと落ち着いて過ごせそうですね♪
＞館内もお風呂も清潔で、ほんと行ってみたくなりました…誰かと（妄想～）

私も妄想では、結構色んな人と行ってるんです(笑)
ほんと嵐の大野くんから向井くん、最後はなぜか古谷一行の顔まで浮かんできて。
・・・いや、全然好きじゃないですよ！(爆)

＞柳○の庄は知ってますけど、老舗旅館でいい所ですよね。

柳○の接客は一泊1人5万超が高くないと感じられる素晴らしい接客ですね。
ただ一つだけ残念なのが泉質。修善寺はもう枯れかけているのかなぁ。。

＞それぞれのサービスに関する視点が、さすが御商売をされていらっしゃる、ひろばにさんの目線からで、なるほどなと頷きながら読ませていただきました。
＞サービスは目に見えるものではいので、どう特色を持たせ人に感じてもらえるか……日々、考えていらっしゃる、ひろばにさんの姿勢と先を見据える力が素晴らしいですね。

すべてのお客様に自分が対応できるわけではないので…接客はある程度マニュアル化しなければ
ならないのですが、訓練でなんとかなるものと、個人の資質が全てというものがあるので…
相手の望むことを察し、応えられる能力がない子に、どうやって接客を教えればよいかと…
最近はそのことばかり考えています。

＞旅館に嫁いでらしたら将来は名物女将になったかも♪
＞ひろばにさん流スマートな細腕繁盛記（←古い？）笑）

今、自分の二の腕を改めて見ましたが・・・どう見ても‘太腕繁盛記’になりそうでう^^；

＞お料理も美味しそうですが、お酒飲み放題ってのが魅力的だわ～♪
＞果実酒大好き～

甘いけど美味しかったですよ～
私も果実酒大好き☆今度ご一緒したいですね♪
(August 29, 2011 09:59:52 PM)

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素敵～うっとりです！

シャーリー・マック子さん

こんにちは～

時機の遅れたコメントで失礼します。m(__)m

おお、まさに、一篇の『旅絵巻』をひもといているようで、お写真とひろばにさんのご紹介文で、眼前にその旅館の佇まいが浮かびあがってきました！

昔、ネスフェのテレビＣＭで「違いの分かる男…」なるキャッチコピーがありましたが、まさに「違いの分かる大人の女性のセレクト」した旅館ですね。

極上の料理、極上の設備、そして一番大事なゲストを極上の心配りでもてなそうとするゲストへの思い。全て揃わないと客の琴線には届かないものですものね。

まさにひろばにさんならではの、お仕事に携わっている方の『サービスへの思い』を読ませて頂いて、超、納得でした。

早速、極上のお宿、（こちらと、つ○じ、柳○）( ..)φメモメモ、控えさせていただきました。

お嬢ちゃん、旅の前後に具合が悪くなるって、可愛い！きっと、テンションが上がちゃうんですね。

さりげなく、新聞を読まれているご主人も登場なさっていておばさんは、ガン見しちゃいましたよ（笑）

素敵なご旅行のアップと、ひろばにさんの素敵な思いを読ませて頂いて、今日は一日、良い日になりそうです。有り難うございました(^_-)-☆

(August 30, 2011 12:51:05 PM)

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Re:素敵～うっとりです！(08/28)

ひろばにさん

シャーリー・マック子さん、こんばんは(^^)

＞おお、まさに、一篇の『旅絵巻』をひもといているようで、お写真とひろばにさんのご紹介文で、眼前にその旅館の佇まいが浮かびあがってきました！

改めて見ると写真の腕がイマイチで^^；実際はもっと素敵でした♪
文章と画像の足りないところは…皆さまお得意の‘妄想’で補ってください(笑)

＞昔、ネスフェのテレビＣＭで「違いの分かる男…」なるキャッチコピーがありましたが、まさに「違いの分かる大人の女性のセレクト」した旅館ですね

最近は嗅覚？が発達したようです♪
パンフレットを見たら素敵だけど、実際に行ってみると？な旅館とか…以前は結構失敗もあって^^；

＞極上の料理、極上の設備、そして一番大事なゲストを極上の心配りでもてなそうとするゲストへの思い。全て揃わないと客の琴線には届かないものですものね。

ハード面ソフト面、共に揃っている旅館は本当に素晴らしいです^^
＋サービスとそれを感じることのできるお客様の存在があって、素敵な旅館の完成♪

＞ひろばにさんならではの、お仕事に携わっている方の『サービスへの思い』を読ませて頂いて、超、納得でした。

お客様が何を望んでいるのか、全身で感じ取らなければならないと思っています。
一流旅館の接客は、すごく参考になるんです♪

＞お嬢ちゃん、旅の前後に具合が悪くなるって、可愛い！きっと、テンションが上がちゃうんですね。
＞新聞を読まれているご主人も登場なさっていて、ガン見しちゃいましたよ（笑）

娘は私の実家に行った後も必ず熱を出します。目一杯はしゃいでしまうので^^；
主人…鑑賞に耐えられるギリギリの距離かも(笑)

＞素敵なご旅行のアップと、ひろばにさんの素敵な思いを読ませて頂いて、今日は一日、良い日になりそうです。

いえいえ、拙いブログを読んで下さり、ありがとうございますm(_ _)m
明日も良い日でありますように☆ (August 31, 2011 01:00:49 AM)

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