「お互い」の気持ちと「人情」

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2004年04月20日

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今回、福岡の店の仕事をもらって、やってきましたが本当に今回のことは勉強になっていると思う。

印刷関係の仕事に関わったのは、正直今年に入ってから。

今までは、商品企画と、それのデザインだっただけに、印刷に出すときのノウハウとか皆無の状態。

それが、広告の派遣に行き、
印刷の仕事も頂くようになって、やっぱり頭をうちながらの前進。

でも、やっぱりいっぱいいっぱいになることも少なくなく、ものすごく信頼して任せきってしまったことで、先方から印刷不良の連絡をもらったときにものすごく驚いてしまった。

結果、聞いたのも夜中、あわててファックスで対応。

連絡をもらうようにお願いしていたのに結局次の日に携帯を忘れてしまったのもわざわって。

仕事に誇りを持っている社長は、自分のミスを気にするあまり、連絡が取れない事にいらつき、そちらが優先されてしまって連絡がとれたとたんに、謝罪ではなく怒りをぶつけられた。

結局、1時間近く話しこんだ結果、お互いがなっとくいく形でケリをつけることが出来た。

今回、勉強になったのは、本当にだれしも「人」何だってこと。
怒りが収まった後の対応は、本当に誠実で目をみはるものがあった。

そして、「信頼関係」は、絶対的に必要。

ものすごく疲れたけど、本当に勉強になった。

以前にお仕事を一緒にさせてもらっていた人ともぶつかったことがあって。

でも、その人いわく
「本音で話せた分、はじめにぶつかった人程後々うまくいく」
と。

そうであって欲しいし、そうであるように思う。

あと、ラストスパートです。

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