その４魔の金曜日 | ☆★☆ゆうこのお部屋☆★☆

その４　魔の金曜日

毎年何かしらトラブルがおきるのですが今年は・・・。
これは一日で起こった出来事。
店長放棄したくなりました（Ｔ＿Ｔ）

普段なら週末でも18時からは混みはしないのに
その日は混みこみでした。
スタッフも人件費削減の為、年末でもギリギリの人数配置。
まだ忙しくない時間帯に中学の担任だった先生や、地元の友達とかが来て
懐かしがっていたのに、その2時間後、一番忙しい時間帯に事件は起きました。
そう、毎年必ず1回は起こる予約ミス・・・。
今までは店長が対処してくれていたけど、今は自分でやらなきゃいかず。
ニコニコしながらおじさんが何人かやってきて
「予約してた○○だけど」といってきた。
(・＿・？）．．．ン？そんな予約なかったぞ！？
よく話を聞くと、キャンセル扱いになっていた毎年来てくれている常連客。
「キャンセルされているのですが・・・」

「なに言ってんだっ！！キャンセルするわけがないだろっ！！」
・・・んなこと言われたってけしてあるもん。
（￣□￣；）！！まさか、誰か間違えたのかな！？
急いでみんなに尋ねたけど、結局その日のスタッフは誰が消したか知らなかった。
誠心誠意込めて謝ったけどかなりご立腹・・・。
「なにがどーなってキャンセルになったのか、詳しく説明して来いっ！！」
と、電話番号を置いていった。ほんとごめんなさい。
でも、おじさん・・・。番号一桁抜けててわかんないよぉ・・・。
そんなこんなでその人たちが帰ってすぐ、
「予約していた○○ですけど」
おいおい・・・。予約時間1時間すぎてるっちゅーの！！
「申し訳ございませんが、ご予約時間からご連絡なしで10分遅れられると
キャンセルとさせていただいてるのですが・・・」
「そーなんですかっ！？そんなこと一言も聞いてませんけどっ！！」
聞いてなくたって、常識的に考えたら遅れるときは普通、連絡入れるだろっ！！
と、思いつつ元はこっちのせいなので心を込めて謝った。
やっと終わったかと思いきや、今度は団体客に未払いで帰られ、
寒空の中、薄着で必死に駅に向かって猛ダッシュ！！
フッフッフッ・・・。はっけ～ん！！