Для сохранения части сообщения в цитатник выделите нужный текст в поле ниже, категорию цитаты и нажмите кнопку "на память". В случае, если требуется сохранить всё сообщение, достаточно только выбрать категорию и нажать упомянутую кнопку. Для отмены нажмите кнопку "закрыть окно".
На сайте с 08.05.09 Сообщения: 3865 В дневниках: 355
Добавлено: Сб Май 09, 2015 2:37
NastenaF да-да, будем ждать Недавно бронировала на Букинге отель в Стамбуле. Цена за сутки была всего около 40 долларов на двоих. Мне пришло письмо-подтверждение, однако через несколько дней стали поступать письма от Букинга, что отель пытался снять деньги, но на моей карте нет денег. На самом деле деньги были. Я сообщила данные другой карты, но мне продолжали приходить письма с тем же содержанием. Хотела обратиться в Букинг, да не стала. Подумала, что раз отель изначально обманывает, зачем в него вообще ехать. Отменила ту бронь и забронировала другой отель, подороже.
На сайте с 25.04.08 Сообщения: 4608 В дневниках: 393 Откуда: г.Новосибирск, Заельцовский р-н Карта № 000410
Добавлено: Ср Май 13, 2015 23:29
Магнитная Леди Пока не позвонила в службу поддержки букинга только нервы мотали. Сейчас ищат замену отеля на равноценный или лучше, но все контролирует букинг. Еще решения нет
На сайте с 25.04.08 Сообщения: 4608 В дневниках: 393 Откуда: г.Новосибирск, Заельцовский р-н Карта № 000410
Добавлено: Чт Май 14, 2015 17:04
Предыстория такова: бронируем, через букинг, отель в Сочи в конце января на июль (3600 за 3 ночи), приходит от отеля подтверждение и номер брони. Вечером 8 мая приходит письмо с отеля, что заселить нас не могут так как произошла накладка и они бронь отменяют или просят меня отменить бронь, так же предложили помощь в перебронировании нам отеля. Я пишу ответ, что от брони не отказываюсь и согласна на условия, что они нам подберут такой же отель (не хуже) в том же месте и за ту же стоимость. В ответ приходит письмо,что они снимают бронь и все, мы поперепирались еще парой писем и я позвонила на букинг. После звонка в службу поддержки букинга со мной связалась хозяйка отеля (как она представилась) и предложила забронировать номер в отеле рядом (у меня как раз там сестра будет жить, поэтому место было важно) я согласилась. Ждала-ждала подтверждение, так и не дождалась....Позвонила сегодня опять на букинг. Девушка со службы поддержки связывалась с отелями и прислала мне подтверждение и бронь от другого отеля, что номер забронирован. За все время самостоятельных путешествий со мной первый раз такоепроверила на себе- букинг, действительно, помогает своим клиентам, если бы не они пришлось бы перебронироваться уже по стоимости гораздо выше,чем было
На сайте с 28.10.08 Сообщения: 13789 В дневниках: 232
Добавлено: Пн Май 16, 2022 11:43
подниму тему. Столкнулись с сайтом ТВИЛ при заблаговременном отказе от брони вернули "твилрублями" на кошелек в личном кабинете, которыми можно оплатить следующую бронь и то только часть.
На сайте с 29.01.03 Сообщения: 14557 В дневниках: 34025 Откуда: тамошние мы (с)
Добавлено: Ср Июл 20, 2022 12:07
Я пользовалась Островком. Никаких проблем не возникало. Ещё и присылали письма-подсказки "где вкусно поесть рядом с отелем, что посмотреть". И Суточно ру. Тоже была довольна.
На сайте с 11.02.13 Сообщения: 187 Откуда: пригород Барнаула
Добавлено: Вт Май 21, 2024 18:22
Кто-нибудь сталкивался с подобным? Был забронирован номер в мини отеле в СПБ, причем напрямую через сайт отеля. Бронь была ещё в январе, невозвратная, т.е. с полной оплатой стоимости. Бронь на двоих один несовершеннолетний. Когда в феврале открыла сайт отеля стоимость была уже в два раза выше. И вот сегодня сюрприз (за две недели до заселения) Звонит администратор отеля и говорит про ремонт и про отмену брони. Я естественно не соглашаюсь на отмену. Девочка обещает перезвонить. А я после звонка захожу на сайт и вижу нашу комнату опять в продаже на наши даты, но естественно за двойную стоимость. Мне пока никто не отменил официально бронь, да и разве можно так в одностороннем порядке?
Выне можетеначинать темы Выне можетеотвечать на сообщения Выне можетередактировать свои сообщения Выне можетеудалять свои сообщения Выне можетеголосовать в опросах