/ Проекты Сибмамы / Тест-драйв. Тестируем товары и услуги в Новосибирске

Поликлиника Abend: Cибмама снова в кресле стоматолога

Что такое современная поликлиника? Это возможность сдать анализы и пройти обследования в одном месте, не колеся по городу из пункта А в пункт Б. Но знаете ли вы, что поликлиники бывают ещё и узконаправленными?

- Что это за поликлиника такая? – спросите вы. Ведь «поли» переводится с греческого как «много». Разве можно совместить одно направление и широкий спектр услуг?

Можно! Пример тому – стоматологическая поликлиника Abend, оснащённая самым современным оборудованием и гордящаяся своими специалистами: имплантологами, хирургами, ортодонтами, терапевтами, ортопедами, пародонтологами, рентгенологами, челюстно-лицевыми хирургами и гигиенистами.

Сибмамы хорошо знакомы со стоматологией Abend, потому что однажды уже были здесь на тест-драйве . И сейчас наша группа, протестировав разные услуги, смогла сравнить, как далеко шагнула стоматология за три года.

Улыбайтесь! Вы в стоматологии!

Зачем идут в стоматологию? Конечно, за красивой улыбкой!

” Так вот, попадая в Абенд, невольно начинаешь расслабленно улыбаться, потому что о пациентах начинают заботиться ещё до того, как они перешагнут порог клиники: рядом есть парковочные места для машин посетителей.

Вам не придется нервничать, не утащил ли эвакуатор вашего железного друга, и выезжать заранее, чтобы найти, куда приткнуть авто!

Masha-02007

- Клиника расположена в центре города, легко добраться на общественном транспорте. Но припарковаться на машине, скорее всего, будет проблематично, так как мест во дворе немного и в день нашего визита свободных я не заметила.

Дополняю отзыв после повторного приема! Места для парковки есть на территории самой клиники.

Весь персонал приветлив и улыбчив! Администраторы вежливо и терпеливо ответят на все вопросы, скорректируют время приемов при необходимости, да и просто найдут выход из самой сложной ситуации.

КОШШЕЧКА17

- Первое, что меня порадовало: так как я работающий человек, администраторы смогли скорректировать уже разработанный план тест-драйва и провели консультацию раньше специально для меня.

Ну а если вы придете на приём раньше, скрасить ожидание в холле помогут чай, кофе… ну и телевизор. Кстати, об изменениях в работе клиники. Детского отделения в Abend больше нет. Но если у маленького пациента острая боль или ему требуется поставить брекеты, врачи готовы помочь. А ещё, если вы придёте в клинику с ребёнком, малыша ждет специальный стол с раскрасками.

Elisa

- Я приехала на тест-драйв с дочкой 7 лет. В холле в зоне ожидания есть пара детских стульчиков, раскраски и карандаши, а еще питьевая вода, термоcпот и чай. И большой телевизор! Вещи оставляют в индивидуальных шкафах с двумя вешалками - удобно. Клиника довольно большая, два этажа. Туалет в холле один на всех посетителей, этого явно мало, и он уже требует ремонта.

Максюта

- Как театр начинается с вешалки, так медицинский центр начинается с ресепшена. Какое счастье, что современные стоматологии не унаследовали принципы работы советской регистратуры! В клинике Абенд вас встречают вежливо и приветливо, поэтому, если вы пришли впервые, заполнение неизбежного вороха согласий и договоров не вызывает ни малейшего раздражения.

Вообще, хочется отметить радушие, улыбчивость и вежливость персонала клиники. Заметно, что своих специалистов здесь ценят и любят, и это отношение переносится на пациентов. Из кабинетов не хочется уходить, серьезно.

И очень важно, что в клинике разработана система лояльности, т.е. накопления скидок, а также возможность оплаты услуг в рассрочку. Плюс за пациентами, которым требуется длительное и сложное лечение, закрепляется куратор. Вам не нужно вносить в телефонные заметки время посещения врача, назначения и т.д., об этом напомнят и всё проконтролируют, а при необходимости скорректируют, так что пациенту совершенно не нужно ни о чем думать.

Чистота – залог здоровья

Сколько раз в день нужно чистить зубы? А как часто делать профчистку? Зачем нужны ёршики разного диаметра и какими бывают зубные нити? Вот далеко не весь перечень вопросов, который сибмамы задавали стоматологу-гигиенисту Ольге Анатольевне Мартиросян на уроке гигиены. Хотя, признаемся честно, сюда тест-группа шла с лёгкой иронией. Действительно, что нового можно рассказать о чистоте зубов?! И кто бы мог подумать, что именно здесь возникнет масса уточнений, выяснится куча нюансов и откроется немало секретов. Во-первых, выяснилось, что делать профчистку, особенно если вы любите кофе, чай и красное вино, нужно не раз в год, а раз в полгода. Во-вторых...

” Начинать чистку зубов нужно не со щётки, а с зубной нити, ёршиков и монопучковых щёток, которые способны прочистить все промежутки и удалить остатки пищи и налёта даже в самых труднодоступных местах. И уже потом приступать к привычной процедуре.

Сибмамы внимательно рассмотрели и даже попробовали на зуб одноразовые флоссы (натянутые на специальную ручку нити, которыми легко вычистить передние промежутки), которые просто незаменимы, например, в путешествиях, когда разматывать нитку неудобно, да и почистить зубы особо негде.

Рассказала специалист и о том, почему нельзя пользоваться ёршиками неправильного диаметра или чересчур активно орудовать ниткой. Дело в том, что дёсны очень легко травмируются, и если не соблюдать правила, можно заработать воспаление. А его, как вы догадываетесь, придется лечить.

”  Кстати, особое внимание на уроке гигиены было уделено уходу за зубами в период ношения брекетов. Вот вам и работа в связке ортодонт–гигиенист: зубки выравниваются и, благодаря правильному уходу, не портятся.

Берлинка

- На входе нас встретили дружелюбные администраторы и проводили на семинар по правильному уходу за полостью рта. Думаете, вы все и так знаете? Я тоже так думала. Но, оказывается, я знаю далеко не все. Нам подробно рассказали об этом, начиная с того, как правильно чистить зубы, какими средствами, и заканчивая тем, какие процедуры нам необходимо периодически проходить у стоматолога. Затем у нас была возможность задать интересующие вопросы.

Helga_Star

- Урок гигиены проводила очень милая, но серьезная Ольга Анатольевна Мартиросян. Ознакомила нас со способами и периодичностью поддержания гигиены полости рта. Про нити, щетки, ирригаторы знала, а вот про монопучковые щетки, применяемые для труднодоступных мест (зубов мудрости, протезов), услышала впервые. Рассказали про рем-терапию, рекомендованную после профессиональной чистки для укрепления эмали (покрытие фтором или кальцием). Так как мне были рекомендованы осмотр стоматолога-терапевта, профессиональная чистка с последующим обследованием пародонта, я решила не откладывать дела в долгий ящик и записалась к специалистам на тот же день. Ультразвуковую чистку и обработку зубов Air Flow для удаления плотного налёта и полирования эмали (комбинированным методом) проводили очень бережно и тщательно два специалиста: врач Варя Викторовна Мозговая и ее помощница. По моей просьбе поставили обезболивающее. По времени все заняло около 30-40 минут.

Lenochek

- Гигиенист просто потрясающий профессионал, располагает к себе как врач! Настолько интересно она рассказывала, что захотелось непременно к ней попасть на прием, я после лекции купила всей семье новые щетки, пасты, зубную нить! Однозначно полезно и доступно. Её могу смело рекомендовать друзьям. Планирую записаться на чистку.

«Фото на память»

Точнее, не на память, а для информации, которая необходима врачу. Времена, когда доктор на глазок определял, что там с вашим зубом, и в процессе лечения корректировал свои планы, остались, к счастью, в прошлом.

”  Без панорамного снимка никто не возьмется не только лечить, но даже консультировать!

Поэтому все наши участники сперва «сфотографировались». Кстати, в стоматологии Abend можно сделать не только рентген, но и компьютерную томографию, если потребуется.

Лелечка)))

- Фишка этой клиники по сравнению со стоматологическими кабинетами «возле дома», не говоря уже о районных поликлиниках, - 3D сканер, который делает снимки всех ваших зубов сразу в нескольких плоскостях и передает их на компьютер доктору. Очень наглядно. Даже если вы считаете, что у вас нет проблем с зубами, проконсультироваться всегда будет полезно.

Скажите, доктор…

Каждая из наших участниц заранее выбрала специалиста, консультация которого была необходима. И врачи ждали сибмам на полноценный консультативный приём. Этакая встреча-знакомство, в ходе которой расписывался план лечения, давались рекомендации и направления к другим специалистам, если это было необходимо. Впрочем, пусть сибмамы сами об этом расскажут.

берлинка

- Нас с дочерью (пациенткой была 13-летняя Ксения) проводили к ортодонту, где расписали подробный план лечения, чётко и доступно. Ортодонт Ирина Вадимовна Мосунова понравилась, грамотная. Ведь редко кто из врачей сталкивался с нашей проблемой - адентией…

КОШШЕЧКА17

- Я взрослый человек, любящий улыбаться, поэтому установка брекетов (и даже само решение установить их) дается сложно. Поэтому мне важна была консультация врача-ортодонта. Консультация удивила тем, что были учтены все условия: нюансы возраста, зубов, возможных осложнений, сроки и последствия. Был сделан снимок 2D, сделаны полные замеры всего рта, снаружи и внутри. Я получила ответы на все свои вопросы и направления на дополнительные консультации. Ни один нюанс не остался не оговоренным. Осталась очень довольна!

green-eyed

- Я была записана на приём к имплантологу. Приём вел Антон Раисович Галиахметов. Надо отметить, что стоматологов я не то, чтобы боюсь, но есть некий дискомфорт. Антон Раисович расположил к себе спокойствием, внимательностью и профессиональным подходом и мой мандраж как рукой сняло. Получила ответы на все свои вопросы, наметили ход дальнейших действий по существующей проблеме.

Lenochek

- Наверное, не случилось какого-то щелчка и не произошло этой магии между врачом и пациентом, когда можно расслабиться в стоматологическом кресле. Но хочу отметить, что очень интересно было, что фотографировали рот во время осмотра, а потом показывали на экране компьютера. Сложно судить о профессионализме доктора только по его осмотру, т.к. случай у меня не сложный и не требовал долгой консультации, думаю, что мне просто не хватило времени оценить врача.

Masha-02007

- Прием ортодонта длился минут 30 и за это время мне сделали полноценную фотосессию моей челюсти и измерили линейкой все ее параметры подробнее, чем для модельного агентства. Ранее я уже была на консультации ортодонта в другой клинике, но замеры и фото мне делали первый раз, до этого обходились визуальным осмотром и снимком. О состоянии моего здоровья и перспективах с точки зрения ортодонтии мне рассказали подробно, насколько это было возможно. Итоговый план лечения будет составлен после того, как я сделаю дополнительные снимки. Планирую начать лечение у ортодонта именно в этой клинике, тем более что цена на лечение не особо отличается от цены в обычной муниципальной стоматологии. Никаких дополнительных услуг не навязывают.

Максюта

- Перед беседой хирург-имплантолог Елена Сергеевна провела полный осмотр зубов и заполнила зубную формулу. После расчетов по томограмме она обрадовала меня, что при имплантации мне можно будет обойтись без синус-лифтинга, а значит, без дополнительных расходов. Мы со специалистом обсудили возможные варианты имплантации и связанные с ними манипуляции с зубами. Очень понравилось, как строилась беседа, и что на все мои, даже глупые (с точки зрения специалиста) вопросы были даны подробные ответы - понятным для пациента «человеческим языком».

Что понравилось:

• средний чек по городу;

• возможность оплаты в рассрочку и в кредит;

• близко от центра;

• наличие парковочных мест;

• полный спектр стоматологических услуг;

• приветливый персонал;

• высокий уровень профессионализма.

Замечания:

• туалетная комната уже требует ремонта.